环境一般是指事物周围的情况和条件，即泛指影响某一事物生存与发展的力量总和。那么，什么是市场营销环境呢？按照美国著名市场学家菲利普·科特勒的解释是：影响企业的市场和营销活动的不可控制的参与者和影响力。具体地说就是：“影响企业的市场营销管理能力，使其能否卓有成效地发展和维持与其目标顾客交易及关系的外在参与者和影响力。”概括地说，市场营销环境指关系企业生存和发展、影响并制约企业营销战略制定和实施的一切因素和力量的总和。简而言之，市场营销环境是指与企业市场营销有关的，影响产品的供给与需求的一系列内部和外部因素。这些因素的交叉运动不断产生出市场机会和环境威胁。见图4-1。

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图4-1　企业营销环境

企业市场营销环境的内容非常广泛，从不同的角度可以划分为多种类型：（1）根据营销环境对企业营销活动发生影响的方式和程度，可以将市场营销环境分为两大类，即宏观营销环境和微观营销环境。宏观营销环境也称为间接营销环境，主要由人口环境、经济环境、政治和法律环境、自然环境、科学技术环境、社会文化环境等方面的基本因素构成，对企业的营销活动构成间接影响；微观营销环境也称为直接营销环境，主要由供应商、企业、营销中介、顾客、公众、竞争者等组成，对企业的经营活动构成直接的影响。（2）根据企业对营销环境控制的难易程度，可以将市场营销环境分为可控制环境和不可控制环境。可控制环境是指对企业的营销活动乃至整个企业的应变能力、竞争能力发生影响的、企业可以控制的各种内部环境因素，如市场营销目标、营销计划、目标市场的选择等；不可控制环境是指对企业营销活动发生影响的企业难以控制和改变的各种外部环境因素，如顾客、竞争对手、政治、技术及媒体等等。（3）根据影响环境的性质，可以将市场营销环境分为自然环境和文化环境。自然环境包括气候、生态系统的变化等，它的发展变化也会给企业造成一些环境威胁和市场机会；文化环境包括社会价值观念、科学和技术、政治和法律力量、经济力量等，企业高层管理者进行营销决策时必须研究这些文化因素，因为文化会通过影响人的欲望与行为，从而对企业的营销活动产生影响。