【摘要】:按照我们的思路,战略业务单元的战略已制定完毕,接下来便是制定具体的工作计划来贯彻执行所确定的战略,进而实现战略业务单元的目标和使命。战略实施是将目标分解为具体的任务,将任务落实到相关的职能部门,各部门制定相应的工作计划并付诸实施。在制定各项计划的时候,管理者要有效实施利益相关者管理,而不能仅仅考虑企业自身的利益,也不能仅仅考虑顾客的利益。
按照我们的思路,战略业务单元的战略已制定完毕,接下来便是制定具体的工作计划来贯彻执行所确定的战略,进而实现战略业务单元的目标和使命。
战略实施是将目标分解为具体的任务,将任务落实到相关的职能部门,各部门制定相应的工作计划并付诸实施。前面提到的价值链清晰展示了完成实施战略要完成的活动。
除了制定实施战略的计划,营销者还要估算营销计划的成本。这项工作包括两个部分,一个是计算各项活动所需要投入的人力和财力,还要预测每项互动所能带来的回报和潜在的风险。
在制定各项计划的时候,管理者要有效实施利益相关者管理,而不能仅仅考虑企业自身的利益,也不能仅仅考虑顾客的利益。管理者应该明确利益相关者是谁以及对公司有怎样的影响,并对之进行轻重缓急的排序并有策略地做出反应。(www.daowen.com)
关于战略实施,全球知名管理咨询公司麦肯锡公司(Mckinsey &Company)有自己的观点。麦肯锡认为战略(strategy)仅仅是企业获得成功的七个要素之一(7S),还有六个因素,即结构(structure)、制度(system)、风格(style)、技能(skill)、人员(staff)以及共同的价值观(shared value);其中,战略、结构和制度是硬因素,其余四个因素为软因素。
软因素“风格”是指该企业的员工有共同的行为和思想方式;“技能”是指员工具有实施战略所必需的各项技能;“人员”是指该公司雇用有才干的员工,对其进行培训并给他们安排合适的工作,以充分发挥他们的潜能;“共同价值观”是指员工拥有共同的价值观念作为指导。当一家公司同时拥有这四个软因素时,他就会在战略实施方面获得更大的成功。
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