麦卡锡（McCarthy）把不同的营销活动概括成四大类营销组合工具，这就是著名的营销4P：产品（product）、价格（price）、地点（place）和促销（promotion）；每类营销组合所涉及的变量如图2-3：

图2-3　营销组合

然而，考虑到营销的广度、复杂性和丰富性，如全方位营销所描述的，上述4P无法准确地反映全部营销活动。如果对其进行更新以反映全方位营销理念，还需要包括以下一组反映了现代营销现实并且具有代表性的营销概念：人员（people）、流程（process）、项目（program）和绩效（performance）。

现代营销管理中，人员指的就是内部营销；也就是说，员工对营销的成功至关重要。如果组织中的员工不够优秀，那么很难设想营销可以获得持续成功。换言之，组织员工的素质直接影响营销的成功。同时，它也意味着必须把消费者视作活生生的个体，并从广义角度理解其生活，而不仅仅关注消费者购买和消费了什么样的产品或服务。(www.daowen.com)

流程是营销管理中所涉及的所有创造力、规则和结构。营销者必须避免临时性的规划和策略，并确保用最先进营销思想和观念能够在自己的营销决策和营销实践中发挥相应的作用。只有那些建立了一套正确的流程用以指导营销活动或者项目的企业，才有可能建立起长期的互惠关系。此外，这里所说的流程还包括与企业生产创造性的思想和突破性的产品、服务和营销活动有关的一套流程。

项目反映了企业内部与消费者直接相关的所有活动。其中，包括传统的4P，也包括与陈旧的营销观点不相匹配的其他营销活动。无论某项营销活动是在线上发起还是在线下发生的，也不论该营销活动是传统的还是非传统的，企业都应该对其进行整合，使所有的营销活动能够作为一个有机整体（使得整体大于各项之和），并确保其有助于实现企业的多重目标。

在全方位营销中，我们将绩效定义为一系列可以从财务角度和非财务角度进行测量的结果指标（如利润、品牌资产或顾客资产）。而且所测量的已超过企业自身（如社会责任、法律、道德和相关社区等）。

最后，新4P实际上适用于企业内部的所有方面，只有从这些方面考虑问题，管理人员才可能同企业的其他要素紧密地匹配起来。