认知障碍包括思维定势、功能固着、结构僵化、想象力缺乏、负迁移、信息饱和等几方面，下面就每一种障碍及其克服方法做一一介绍：

1、思维定势及其克服

思维定势是这样一种心理状态：个体对可资利用的信息的某一部分过分敏感，而对其余部分比较迟钝。在问题解决的过程中，我们往往会受到思维定势的影响，屡屡不假思索地用同——方法解决同一类问题，这种习惯性倾向就是思维定势。尽管思维定势可能会给我们带来许多好处，但是，有时它并不能很好地为我们服务，反而会成为创造性解决问题的障碍。

破除思维定势的一个可行办法就是把问题暂时搁置。许多人常常有这样的经验：在尝试解决一个问题而毫无结果时，他们可以把问题暂时搁置几小时、几天或几个星期，然后再回过头来解决，这时常常可以很快找到解决办法。法国著名数学家彭加勒(H．Poincare，1929)报告了很多这样的例子。下面就是一例。

这时我集中注意来研究某些算术问题，显然没有得到多大的成功，而且也没有想到这些问题跟我以前的研究有什么联系。我对自己的失败感到恼火，就来到海边住几天，并且想些别的问题，一天早晨我正在悬崖绝壁上行走时，心中产生了一个念头，认为不定三元二次方程式的算术转换式跟非欧几何上的转换式是相同的。这想法简明扼要，突如其来，我立刻感到确定不移。

解决问题时的酝酿过程十分重要。假如你在解决某一重大问题时不给自己充裕的时间以形成酝酿过程，那就不是一个好的计划。在解决问题的过程中，你应当学会放松自己，这也很重要。当你精神上放松时，强迫症就不那么严重，在你的头脑中就更容易形成一些看似“荒诞的”思想组合。如果你根本不会放松自己，头脑对一些无谓的琐事过于敏感，那就会严重地妨碍你进行灵活敏捷的创造性思维。

思维定势往往阻碍人的创造发挥。你可以自己设计出一些妙招来，转移注意角度，让自己意念一新。一个简单的训练办法是，把书打开，你的手随意地指向书页的一个字词，然后把这个字词用在你寻找的一个观念过程里。

2、功能固着及其克服

功能固着是指个人在知觉上受到问题情境中经验功能的局限，而不能发现其可能或潜在的功能，以致于不能解决问题。

创造性问题的解答往往取决于问题解决者在问题情境中用新的方式来表征物体的能力，即发现物体新的功用的能力。功能固着完全可能通过列举答案和列举属性(即列单子)来解决。

人们常以列单子帮助记忆(购物单，效率单)。但是，列单子作为思维的辅助就不那么常见。列单子的作用出乎人们的意料，因为它撩动了我们多数人的进取心，使我们的思维极为丰富有效。为了使你进一步认识到单子的作用，请你做心理学家吉尔福特发明的“砖块用途”测试练习。

假设你给一家制砖厂当顾问，该厂生产红色建筑用砖，目前陷于财政困难。厂长对开发产品的新用途很感兴趣，他请你提一些建议。

取一张白纸，用4分钟时间将你所能想出的砖的所有用途列在纸上。切记争取做到思维敏捷和灵活，不要陷入过早下结论或循规蹈矩的俗套。

如果你所列的用途单上只有“修筑墙壁，修建壁炉，铺砌室外餐厅地面，修建鞋店，修建五金商店，修建服装店，修建蔬菜店”，等等，那么你的思维或许还称得上敏捷，但对砖厂主来说却未必有用，因为他对这些答案可能早已熟知。所以，思路的灵活性也是必不可少的。假如你列举的用途包括储水，冬夜烘暖被褥，压盖尘土，雕刻用材，儿童游乐场的游艺室，新田径项目(推砖)器材，则表明你能够发现砖块的传统使用范围以外的用途。

3、结构僵化及其克服

结构僵化即个体凭经验对事物形成一个基本看法，并在此基本看法上认识新问题。关键是，当问题情境和认识结构完全一致时，新问题会顺利地解决；但是当问题情境有变化，超过认识结构的范围时，个体就会感到困难，除非他改变僵化的认知结构，否则问题就难以得到解决。

解决结构僵化的方法是如何适当地扩大问题解决界定的范围。问题所限定的范围越宽松，思维创新的天地就越广阔。

如果要求您设计一扇好的门，您可能会产生一个设计带有绞链和把手的长方形厚板的想法，或许这个问题实际上就是寻找穿过墙壁的好方法。明确了这一点，便使人摆脱了那种旋转的或滑动的长方形厚板的思维局限。

如果是您在回答这一问题，相信您将尽量找出所有墙壁通道的几种形状的式样(弹性隔板，机械阀门，门帘以及精制的旋转和折叠机械装置)。这达到了要求吗？或许解决这个问题的关键是将其纳入声学、视觉或环境的解决范围。如果简单地将问题定为“设计一扇更好的门”，那就绝不可能由此设计出一种多功能的充气门帘，它既可以自由出入，又是可以贮藏热量或者防止热气进入的冷却设备。

如果你雇用一名建筑师或结构工程师或律师来解决—一个问题，而你又过于严格地限定了这个问题(如“这是一项设计楼板和电梯的计划，请设计出来。”)，结果往往不能发挥他的专长。因为对问题限定得过于狭窄会抑制创造力。如果一个人既要找出问题又要解决问题，那么这个人的创造力会比较容易地得以发挥。

4、想象力缺乏及其克服

想象力障碍的人主要是缺乏视觉思维或视觉表象。视觉思维是一种极其重要的思维方式。我们在许多情况下都使用视觉思维，有人向我们问起某人的相貌或某地的风光时，我们也经常用视觉表象。而且，视觉表象在梦中出现极其频繁，但是有时出乎你的意料，思维也使用视觉表象。(www.daowen.com)

视觉表象可以通过有意识的练习得以提高，下面是一些建议：

(1)把你周围看到的事物画下来，不仅要很好地观察，而且需要想象和绘画。

(2)经常练习想象周围事物，要尽可能清晰，如朋友的面孔、你的厨房、你的自行车等。

(3)平时可以用图形表达思想的地方要尽可能使用图形来表达，养成习惯，长期坚持。

著名作家奥尔德斯•赫胥黎的话表明，在没有什么视觉意象的情况下，也可以产生高度想象性和创见性的思维。

从我能记忆的时候起一直到现在，我经常是一个贫于视觉意象的人，即使是意味很深的诗句也不能在我心目中引起图像，在睡意朦胧之际也没有产生过催眠式的视觉，当时我记忆也不能提供事物的鲜明视象。经过意志的努力，我能对昨天下午发生的事情产生一种非常不鲜明的意象……但这种意象很不扎实，也绝对不能独立存在。它们和可见的实物的关系，就像荷马诗篇中的鬼魂与血肉之人的关系一样，它们在阴影下与人们会晤。只有当我发高烧时，我的意象才独立活动，对那些视觉能力强的人来说，我的内心世界一定会显得异常单调、狭窄而乏味。

康内尔大学的心理学家尼斯尔(U．Neisser)对赫胥黎的这段话作了如下评论：

这段话的本身是值得注意的。赫胥黎在发高烧时有过鲜明的意象，足以证明他知道什么是意象，因此，当他说自己没有意象的时候，一定是可信的。但他既然能够把自己的内心生活作出如此生动的一段描写，那就很难设想他的内心生活是“乏味的”。即使他说缺乏意象，也绝不缺乏想象力。

5、负迁移及其克服

迁移，一般是指以往的经验或已学得的知识、技能受后来的学习的影响。影响有好有坏，迁移亦有正负之分。正迁移是指过去的经验对未来学习呈促进行作用；反之，起干扰、阻碍作用的则是负迁移。

会骑自行车的经验，对于学骑摩托车起着促进作用，即谓正迁移；而对学骑三轮车则有负作用，阻碍着学习的进展，此即负迁移。

如何使我们的学习尽可能少地出现负迁移，而呈正迁移呢？建议：

(1)在学习过程中，尽量将学到的知识活化。所谓活化，即尽量将新知识内容与已有知识紧密联系起来，组成一个有层次、有秩序的档案库，以备调用时能迅速提取并加以应用。

(2)为避免先后学习内容的相互干扰，应当即时消化理解所学知识，在比较正确理解并较扎实地掌握了所学知识后，再开始学习更新的知识内容，以免生吞活剥，在解决问题时死搬硬套。

6、信息饱和及其克服

信息饱和在所有感觉形式中都会发生。如果所有输入的信息都是贮藏的大脑中随时可供使用的，那么，我们的有意识的大脑就会被塞得满满当当。许多极为常见的输入信息并不是存在于大脑意识之中，而是招之即来的。

1950年，一位德国心理学家戴维•卡茨(David Katz)曾经研究过一些多余的刺激对解决问题所引起的干扰。

卡茨给几组学校儿童出一些简单的算术题目——加法和减法。有几组做一些无名称的算术题目(例如10、50加13、25加6、89等)。另几组则做一些有熟悉名称的算术题(例如10、50美元加13、25美元加6、89美元等)，及其他一些带有瑞典的货币名称的算术题(例如10、50克朗加13、25克朗加6、89克朗等)。

首先，卡茨发现加上了货币名称，便增加了计算的困难；其次，一旦用外币的名称，则困难更大。卡茨讣成人重作这个实验的一部分，还发现了有名称的数字在加法上须增加12％的时间。很明显，把一些不相关的或不熟悉的特点，加在一项简单和熟悉的工作(如加法和减法)上，就足以引起卡茨所说的“心理上的眩惑”。

获取正确信息，滤除多余的信息对克服信息饱和障碍极其重要。