企业的物流能力是通过信息技术、运输、仓储、搬运、包装的协调来体现的，企业的物流活动也是在信息的传递、运输、仓储、搬运、包装的协调过程中得到完成的，这些环节构成企业物流的基本业务。

（一）信息的传递

随着企业物流管理活动的综合性的提高，信息在企业物流中的重要作用逐渐显现出来。产品需求的预测和客户订单的处理，是主要依赖于信息的两大物流业务。需求预测是通过系统获得的生产信息、成本状况和市场信息，预测未来客户对某种产品的需求，以便制定生产计划，控制原材料和产成品的库存量，安排合理数量物资的采购，从而达到企业最优的管理目标。订单处理中的信息技术应用，为物流预测提供最新的市场信息。信息技术可以帮助企业建立物流信息系统，为企业各部门提供统一的物流信息存放的平台，信息共享的实现，可以解决各部门物流决策的独立性，容易完善物流管理综合性。

（二）运输

运输是实现物资空间位移的物流活动。企业的运输活动可以通过三种方式来实施：使用企业自有的车队和设备，实现物资的空间位移；与专业的运输公司签订运输合同，由运输公司提供车辆来实现物资的位移；将货物交给铁路、航空等公共运输的承运人，进行公共运输。这三种方式既可以单独使用，也可以搭配起来一起使用。运输的成本、速度和一致性是制定运输决策时主要考虑的因素。运输成本是指物资为了实现两点之间的空间位移，而支付的款项、行政管理费用和持有运输中的存货而产生的相关费用。运输速度是指完成确定的运输所需要的时间。通常运输速度和运输成本呈同方向变化，即运输速度越快，所需要支付的费用也就越高；运输速度越慢，所需要支付的费用也就越低。运输的一致性是指在若干次装运中，履行某一特定的运次所需的时间与原定时间或与前几次运输所需的时间的一致性。这个因素是衡量运输的可靠性和稳定性，也是高质量运输的最重要的特征。

（三）仓储(www.daowen.com)

仓储可以使产品实现时间价值——生产与消费之间存在时间距离，通过仓储活动可以缩短两者的差距，从而实现产品的时间价值。仓库是仓储活动的主要载体，大部分的仓储活动都是在仓库中进行的。仓库可以帮助实现运输的整合，使企业获得运输的规模效益；仓库可以进行产品的分类作业，为产品的配送工作进行准备；仓库可以为生产过程中的部分加工操作的延迟提供可能，为产品提供增值服务；仓库可以为战略性储备提供堆存的场所。

（四）搬运

物资的搬运是仓储活动的重要辅助工作。搬运活动的质量会影响仓库货物破损率的高低，产品搬运的时间越短、搬运次数越少，产品损坏的可能性也就越小，同时仓储的整体效率就会增加。搬运的目标主要是以成本为中心——降低搬运成本，提高仓库利用率。搬运效率的改善可以通过成组化装运、仓库布局的改进、存储设备的选择和搬运设备的选择四个方面来得以实现。

（五）包装

包装可以分为消费包装和运输包装，消费包装在生产过程中就已经完成，而一部分产品的运输包装可能会推迟到产品配送之前来完成，这就意味着仓库将成为运输包装的操作场所。包装的作用是便于仓储和搬运作业、有效利用运输工具、对产品起到保护作用或促销作用、改变产品的密度等。保护性包装对企业物流的进行尤其重要，尽管进行保护性包装会增加包装费用的支出，但是可以降低运输和仓储的费率，减少货物的破损率，企业会在这个悖反关系中寻找平衡。在物流管理中，我们可以协调各成本的支出，从而实现包装的总目标。