物流系统是一个非常复杂的人造系统,它涉及面广,构成要素繁多且关系复杂,这都给系统评价带来一定的困难。为了对物流系统作出一个正确的评价,应遵循下列基本原则。
1.要保证评价的客观性
评价的目的是为了决策,因此,评价的质量影响着决策的正确性。也就是说,必须保证评价的客观性。必须弄清资料是否全面、可靠和正确,防止评价人员的倾向性,并注意人员的组成应具有代表性和独立性。
2.要保证评价的整体性
坚持局部利益服从整体利益的原则。物流系统是由若干个子系统和要素构成,如果每个子系统的效益都是好的,那么,整体效益也会比较理想。在某些情况下,有些子系统是经济的,效益是好的,但从全局来看却不经济,这种方案理所当然是不可取的。反之,在某些情况下,从局部看某一子系统是不经济的,但从全局看整个系统却是较好的,这种方案则是可取的。因此,我们所要求的是整体效益化和最优化,要求局部效益服从整体效益。(www.daowen.com)
3.要坚持可比性和可操作性原则
指标体系的建立和评价指标的确定要坚持先进合理和可操作的原则。影响物流系统功能发挥的因素是非常多的,因此,在建立物流系统指标体系时,不可能面面俱到,但应在突出重点的前提下,尽可能做到先进合理,坚持可操作性。可操作性主要表现在评价指标的设置上,既要可行又要可比。可行性主要是指指标设置要符合物流系统的特征和功能要求,在具体指标的确定上,不能脱离现有的技术水平和管理水平而确定一些无法达到或无法评价的指标。可比性,主要指评价项目等内容含义确切,便于进行比较,评出高低。
4.在定性分析的基础上坚持量化原则
这是对系统作出客观合理的评价结果的前提。在对物流系统进行评价时,应坚持定性分析与定量分析相结合的原则,并且在定性分析的基础上,以定量分析为主,既要反映物流系统实现功能的程度,又要确定其量的界限,争取对系统作出客观合理的评价结果,从而确定最优方案。
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