开展实地调查后，企业负责调研项目的市场调研人员以及与项目相关的部门人员应跟访。跟访有两个目的，最重要的目的是获取感性认识。对于负责市场调研项目的人员来说，是日后审定分析调研报告的一个基础认识；对于与项目直接相关的部门来说，是一个难得的直接接触用户、获取用户信息的机会，也是直接听取用户想法的一个重要机会。

跟访的第二个目的是对市场调研公司调查执行质量的一种检查和督导。从市场调研的要求来讲，获取真实的调查数据是市场调研的生命。因为，如果调查的数据不真实，则后面所有的分析都是无用功，即使是再好的分析也都没用，不仅没用，而且还有害。如果根据不真实的数据所作的分析作为决策的依据，还将会给企业带来损失。保证调查数据的真实性，是市场调研公司最起码的职业道德要求，也是市场调查公司生存的基础。从理论上讲，市场调研公司应充分保证调查数据的真实性，企业将一个调研项目委托给调研公司后，在这一环节，应充分相信调研公司，但由于我国调研行业还处在发展的初期阶段，行业自律、诚信和职业道德还没有提升到应有的高度，因此，一些调研公司为了获利，经常找一些“会虫”充当样本。对于作假现象，企业负责市场调研项目的部门和人员应当加以防范和识别。而跟访就是一种很好的防范措施。特别是一次大规模的定量调研，往往是在全国范围内展开，是由各地的代理公司去执行的，各地的代理公司水平如何，执行质量如何，通过跟访可以大致了解到。(www.daowen.com)

此外，虽然企业在调查前期尽力做好准备工作，避免在实地调查进行中出现问题，但在实地调查时，由于各种各样的原因，还会出现一些特殊的情况，这也要求企业负责市场调研项目的人员及时发现并与调研公司一道加以解决。总之，企业要使所开展的市场调研项目一直处在可控状态，不能任由调研公司自行其是。