当今社会到处都充斥着各种各样的信息,但当海量的信息向我们涌来时,我们也会手足无措。没有信息不行,信息多了,不会对信息加以过滤、加工处理、分析,不能从信息中提炼出真正有价值的情报,提炼出有用的结论,发现信息中和信息背后隐藏的事物发展变化规律,信息就只能是信息,没有任何价值。因此,面对海量的信息时,首先就必须有一个恰当有效的科学的收集方法,其次,必须对收集到的二手资料信息进行科学的加工整理和分析。
为了做到科学有效地收集信息,在收集信息前,必须拟定一个收集大纲,针对需要研究的问题,确定收集哪些信息。因为信息很多,我们不可能把所有的信息都收集上来,既没有那么多时间,也没有必要。经常有这种情况,一些企业的市场调查研究人员花费大量时间和精力,收集一大堆信息,总觉得都有用处。但最后往往发现大部分信息都与研究课题关系不大甚至没有关系。
收集了大量的二手资料后,首先要进行的一项工作是对二手资料进行评估,包括对二手资料的真伪、正确性、准确性和来源、出处进行认真的检查,特别是一些数据,有时由于来源不同,可能有较大差异,这就必须核对,查明原因。对于一些来源不可靠的资料,应谨慎使用,避免误用。由于资料来之不易,企业的市场调研人员往往不愿对二手资料进行认真的检查,拿来就用,这是不可取的,也是不负责任的。
对二手资料进行检查,剔出不能用的二手资料后,要对保留下来的有用的二手资料进行整理、归类和分析。因为二手资料本身的性质决定了它有一定的局限性。如前所述,二手资料是他人加工整理过的资料,因此,它可能不是最新的数据和情况;由于调研的目的不同,有可能收集到的二手资料并不全面,需要加以补充完善;此外,二手资料所用的计量单位也可能不是企业想要的,还必须加以换算。由于存在这些不利因素,所以需要对二手资料进行整理、加工、推算,使之成为企业能用的资料和数据。(www.daowen.com)
如果直接用二手资料进行课题的研究,则二手资料的分析就很重要,也就是说,要以二手资料为思考的材料,通过对二手资料进行归纳、分析,提炼出对企业有用的信息,得出切合实际的结论。
一般来讲,二手资料的分析可采用归纳法、关联法和推算法。归纳法就是将相关的资料和数据进行归类、整理和分析,从中得出相应的结论。关联法就是根据事物相互联系的原理,对收集到的二手资料进行深入细致的分析,通过二手资料得出想要的结论。如前所述,20世纪日本通过分析王进喜的照片而判定我国在东北发现了大油田,其根据就是照片中王进喜所戴的帽子只有东北地区才常有,然后再根据其他资料加以佐证,确认王进喜所在的区域。
收集到的二手资料中经常有很多数据,但这些数据在计量单位、时间、区域或者内容上并不一定完全符合要求,不能直接加以分析以得出结论,这时,就必须加以换算和推算,以获得所需要的数据,得出相关结论。
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