一般来讲,市场调研假说来源于三个方面:一是各种经济和市场营销理论及其模型,二是企业商品规划、市场营销人员的经验,三是探索性的市场调研。通常,第一个来源与第二个来源是联系在一起的。
市场营销学、社会学、心理学与经济学理论及其模型是许多调研假说的重要来源。相对来说,外观、式样对轿车购买者的影响要大于对货车购买者的影响,比如,轿车购买者大多数看重外观,因为外观可以彰显购车者的身价地位和情感因素。在开展市场调研时,掌握各种理论模型对快速构筑市场调研假说是十分有帮助的。
假说的另一个极其重要的来源是企业商品规划、市场营销人员的经验。绝大多数假说都产生于企业商品规划、市场营销人员的主观判断。由于企业的商品规划、市场营销人员长期处在行业环境中,他们对问题本身已很熟悉,并不时地进行研究和探讨,因此,在一般情况下,他们对问题都有一种直觉的判断,但这种判断毕竟是一种主观的定性认识,是否正确则还需要进一步调查验证。同时,通过调研,还可丰富管理者的认知,发现和了解许多新的情况。(www.daowen.com)
如果企业商品规划、市场营销人员既熟知各种理论模型,又对实际问题有深入的了解,则两者相结合,对提出假说是十分有益的。
假说的第三个来源是探索性的市场调研。在实际工作中,往往有这种情况,就是在开展市场调研前,企业的商品规划、市场营销人员可能对问题一点都不了解,手头上也没有更多的二手资料可供研究,在这种情况下,就可以先开展一个小型的探索性的前期定性市场调研,把问题弄清楚,形成假说,然后再开展大规模的市场调研。这种方法很普遍,也很有效,即使在企业商品规划、市场营销人员有丰富经验的情况下,在开展大规模的市场调研前,都有必要先进行这样一个小型的探索性的前期市场调研,对事先的调研假说加以检验、修正和完善,这样可以大大提高市场调研的效果。
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