理论教育 按市场调研的内容分类及其各类介绍

按市场调研的内容分类及其各类介绍

时间:2023-06-03 理论教育 版权反馈
【摘要】:根据内容的不同,企业市场调研可分为经营发展战略调研、产品开发调研、市场营销活动调研等。

按市场调研的内容分类及其各类介绍

根据内容的不同,企业市场调研可分为经营发展战略调研、产品开发调研、市场营销活动调研等。

1.经营发展战略调研

每个企业都要制定经营发展战略。经营发展战略大体上可分为两大类,一类是关于一个企业总体的发展战略,多半是有关中长期愿景的事业计划。另一类较多的是关于某一个方面的发展战略,如出口战略、产品研发战略、营销渠道战略等。企业都希望能制定出一个目标明确、鼓舞人心、符合实际的发展战略,那么怎样才能做到这一点,怎样才能制定出一个较好的符合实际的经营发展战略呢?制定发展战略,最重要的任务就是必须搞清楚当下和未来企业发展的外部环境,包括宏观经济环境、行业发展趋势、产品技术发展方向等,同时还要了解行业内竞争对手的情况。此外,更重要的是还要研究判断消费者未来的消费偏好和流行趋势等,这些都需要开展大量的市场调查和研究。

2.产品开发调研

产品开发调研是企业市场调研数量最多的一种,它包括对现有产品改进的市场调研和新产品开发的调研两个方面。新产品开发调研有产品开发基础市场调研、产品概念调研、产品定义调研、产品概念和价格测试调研、产品售后调研等。这些产品市场调研随着一个产品开发的周期进行,在每一个开发的关键节点上进行,为商品规划和产品开发技术人员提供市场依据。

3.市场营销活动调研(www.daowen.com)

销售是企业生产出来的产品实现价值的关键,用马克思的话说,是实现一次飞跃。产品不能销售出去,企业所有的活动就不能得到市场的承认,企业全部的投入就无法收回并获取正当的利润,企业正常的周转就会受阻。因此,对于一个企业来说,销售是至关重要的。

销售是一门专业,市场营销就更是一门学问了。在企业中,许多人对于销售的看法并不正确,认为销售人人都会。但实际上并不是这样的。同样的产品,善于销售的比不善于销售的肯定要多销。虽然产品是基础,但确有这样的企业,产品非常好,但就是打不开销路。所以,产品与销售,两个方面都不可偏废。

负责产品销售的在企业里,许多把销售等同于市场营销,这是不正确的。从广义上讲,市场营销是企业管理人员经营的全部,从狭义上讲,市场营销更多的是指有关产品销售一系列营销策略的制定,包括价格策略、广告传播策略、促销策略、商务政策、渠道策略、售后服务保障策略、公关策略等。销售只是一种在各种既定营销策略下的执行过程。

一个企业要想提高销量,一定要制定好市场营销策略,这是基础。但如何才能制定出好的市场营销策略呢?同样的,企业市场营销人员要制定出有效的营销策略,就必须对市场有所了解,就必须开展市场调研。有关市场营销的调研有营销创意调研、分销渠道调研、商务政策调研、广告创意测试、广告效果测试和调查、用户满意度调研[如销售满意度调研(SSI)、售后服务满意度调研(CSI)]、车展调研、终端销售价格调研等。

以上只是企业主要生产经营活动的一些调研,实际上,企业在许多方面都要开展调研,如人力资源管理、技术开发、产品质量等,只是这些调研的频度较小。

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