1.有关再制造商的声誉研究

Akerlof认为，在买方对产品或服务质量存在不确定性时，有信誉的销售商应该通过可靠的质量沟通获取溢价，同时应承担低劣质量带来的损失，从而抑制机会主义行为；否则，有信誉的卖家将被逐出市场。此外，Shapiro表明，卓越声誉带来的收益会迫使制造商继续生产高质量的产品而不是低劣的产品。在动态的市场，可靠的信誉会帮助潜在买家获取卖家声誉，并帮助阻止机会主义行为。

Resnick等强调，一个卖家的信誉可沿着正面和负面两个维度进行测量，从而研究声誉维度是如何影响价格的。Houser和Wooders，Lucking-Reiley等，Resnick和Zeckhauser也讨论了为什么负面的口碑比正面的声誉更可能会受到消费者的重视和使用，分别采用正反馈和负反馈来计量销售商正面和负面的声誉情况。许多学者同时研究了销售商信誉及其对产品价格的影响。负面的声誉对旧产品价格的影响已被证明是有害的或没有影响（例如Bajari and Hortaçsu）。积极的声誉的影响则存在两种情况，一种研究结果表明没有影响（例如Eaton，参考文献[74]）或积极的影响（例如Melnick和Alm）。然而，当买方对买方的类型（有声誉的，或存在投机行为）存在不确定性时，旧产品的买卖会面临道德风险问题（Dellarocas）。在有关再制造产品的案例中，道德风险问题可能会更大。一是因为买主不能观察到卖家进行拆装、维修和测试的再制造产品的操作和标准，需要付出额外的努力；二是因为买家对再制造产品的性能期望很高，希望是可以同新产品相比拟的。因此，尽管旧的产品对买家的声誉有不同的影响，但卖方声誉将影响消费者的购买行为。(www.daowen.com)

2.质量保障

消费者通过较高价格购买再制造产品的权益保障，是否可以通过卖方的信誉和产品上认同形成也是一个重要问题。针对有售后质量保障的再制造产品相对于无售后质量保障的产品是否更能获得较高的收益的问题，相关文献也给出了两种结果。Pavlou and Dimoka认为质量保证与价格是正相关的，较高的质量保障意味着较高的价格，而Dewally和Ederington则认为没有统计证据表明质量保障与价格之间的正相关关系。他们认为，如何进行售后质量保障对于卖家而言太过繁琐，而企业的声誉却在不断的构建中。Ravi和Ramanath应用类比推理方法指出，存在声誉信号（卖方的信誉和产品标识）时，有质量保障的再制造与同型号新产品的价格差不一定比无质量保障的再制造与同型号新产品的价格差。相似的理由，质量保障对再制造产品价格的影响可能比我们所观察的更明显。原始设备制造商和第三方在提供再制造产品的过程中需要面对各种各样的运营和市场挑战（Ferguson）。参考文献[82]通过实证建立了销售商声誉、再制造商和再制造产品识别和质量保障对再制造产品价格的影响关系，为企业进行短期价格和质量保障决策以及长期声誉构建提供了参考。