问：以下两行英文字母，哪一行更令人印象深刻？

①ABCDE ②ABCDE

1000位消费者调查的结果如下：

①88.3% ②11.7%

绝大多数的回答者选择了①。

顺带一提，在文字大小的总量上，其实还是②更大（①的总量为20+10×4=60pt，而②的总量为13×5=65pt）。但尽管①的文字大小总量更小，大多数人还是选择了它。

是的，只要张弛有度，即使小也可以变得强大。(www.daowen.com)

所谓的张弛有度，就是决定轻重缓急的先后顺序，并且刻意地强调某些部分。在成功的“减法”中，需要效率化的部分当然要效率化，但在努力的同时，要有即使效率不高也必须费心费力的觉悟，这一点是很重要的。

张弛有度的优点还有一个。那就是晕轮效应（光环效应）。这是一种心理效应，指的是人或事物只要有一个优点，那么在这个优点的影响下，这个人或这件事物的其他特性也会得到较好的评价。

在①中，ABCDE在晕轮效应的作用下就会变成ABCDE。如果A很优秀，那么人们就会联想BCDE的水平也很高。相反，如果像②那样展示出各字母间的平衡感，晕轮效应就不起作用了。

也就是说，在“所有商品的美味程度都差不多的点心店”是不会有晕轮效应的，而在“大福饼好吃得不得了的点心店”就会产生晕轮效应，并且在其影响下，日式馒头等其他商品也更容易被认为是好吃的。

在信息泛滥的今天，如果商品没有吸引人的特点，是不会受到顾客的关注的。在“减法”思维中，做到张弛有度这一点是非常必要的。