【摘要】:“减法”的成功离不开作为核心的产品。如果一个企业没有自己的核心产品,那么持续使用“减法”只会使它最后一无所有。明确核心产品,有助于我们判断什么是应该减去的,什么又是不应该减去的。同时,不能减去那些能够提高核心产品价值的因素。有明确推荐菜品的店获得了绝大多数消费者的支持。作为意大利面爱好者,有两家意大利面餐馆引起了我的注意。地图上印着两家店的宣传口号:A店:“本店提供各种各样的意大利面。”
“减法”的成功离不开作为核心的产品(下文简称核心产品)。如果一个企业没有自己的核心产品,那么持续使用“减法”只会使它最后一无所有。其实,减去一件事物,正意味着完全专注于另一件事物。
明确核心产品,有助于我们判断什么是应该减去的,什么又是不应该减去的。那些与核心产品价值无关的因素,以及那些会降低核心产品价值的因素,一律应该积极减去。同时,不能减去那些能够提高核心产品价值的因素。
问:以下的A店和B店中,哪一家更吸引你?
你:“你们店有什么推荐的菜品吗?”
A店服务员:“本店推荐所有菜品。”
B店服务员:“本店推荐这些菜品。”
1000位消费者调查的结果如下:
A店.12.1% B店.87.9%
约九成的回答者选择了B店。(www.daowen.com)
A店和B店服务员说的话仅有两字之差,但这差别是巨大的。有明确推荐菜品的店获得了绝大多数消费者的支持。
确实,当顾客询问推荐菜品的时候,回答“全部都推荐”的店通常都没有什么活力,对顾客来说吸引力也比较弱。
前几天,我参加了某市的市委会议,会上发给我一本该市的商店街联合会制作的商店地图。作为意大利面爱好者,有两家意大利面餐馆引起了我的注意。地图上印着两家店的宣传口号:
A店:“本店提供各种各样的意大利面。”
B店:“本店的海胆奶油意面大受欢迎。”
会上我向当地的委员询问A店和B店哪一家生意好。
答案不言而喻。
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