社会复杂化程度越高，反作用的影响就越大。也就是说，越来越多的消费者会倾向于追求“复杂”的对立面——“简单”。

让我们来确认一下这一点是否属实吧。

对于“是否偏好简单的生活方式”这个问题，超过八成的受调查者回答“偏好”和“稍许偏好”。只有2.6%的人回答的是“不偏好”和“稍许不偏好”，见表1-10。

表1-10 是否偏好简单的生活方式

注：出自日本全国1000位消费者调查。

这里的“简单”是个笼统的概念，细分起来，有“功能简单”“设计简单”等多个项目。

首先让我们来看一看受调查者对于商品功能简单化的意向。对于“是否想买没有多余功能的商品”这个问题，超过七成的人回答“想买”和“稍许想买”。回答“不想买”和“不太想买”的人只占5.3%。

那么，诸如“设计”一类的志趣上的简单化意向又是如何呢？对于“是否喜欢简单的设计？”这个问题，超过八成的回答者选择了“喜欢”或“略喜欢”。选择“不喜欢”和“略不喜欢”的人只占3.0%。

为了分析功能简单意向和志趣简单意向之间的关系，我们将表1-11和表1-12的结果进行了交叉统计（图1-1）。

表1-11 是否想买没有多余功能的商品（功能简单意向）

(www.daowen.com)

注：出自日本全国1000位消费者调查。

表1-12 是否喜欢简单的设计（志趣简单意向）

注：出自日本全国1000位消费者调查。

图1-1 比起“加法消费者”，“减法消费者”在人数上有压倒性优势

注：出自日本全国1000位消费者调查。

正如图1-1所示，约七成的被调查者同时具有功能简单意向和志趣简单意向。这说明，大部分回答者无论在功能上还是在志趣上都追求简单化。

另一方面，既不倾向于功能简单，也不倾向于志趣简单的回答者仅占被调查者全体的不到一成，是极少数派。

如果我们把前者归类为“减法消费者”，把后者归类为“加法消费者”，那么可见在人数上“减法消费者”是“加法消费者”的八倍。