个人面试简称“个面”,是指面试官和面试者面对面的交谈,通过面试者的回答内容和现场情绪、动作的综合反馈,使得面试官形成对面试者的直观感受并给予评级的过程。
个面目前已经是企业、学校在招聘和招生过程中必经的环节。对于企业和学校而言,个人面试重点考核的是面试者的个人素养和思维水平。
个人面试在企业和学校的实践中,关注的重点还是有所不同的,企业非常关注面试者的实际技能掌握程度,而学校则不然;关注的方向也有所不同,企业非常关注面试者的职场忠诚度,而学校则不然;关注的底线也有所不同,学校对于商业道德的违反是零容忍的,而企业面临竞争的压力则不尽然。这些都导致了个人面试在这两个不同的组织机构中的表现重点有所差别,虽然在本书的第一章提出个人面试的最终奥义就是思维的具象,但是为了更好地帮助读者应对各大院校的专业硕士的面试,下面的内容是完全围绕院校面试开展的。
个人面试在院校面试过程中是通过老师询问面试者问题的形式体现的。掌握个人面试问题的种类和关注点,可以有效地帮助面试者通过个人面试。按照问题的来源和考核方向,笔者将个人面试的问题分成三类:首先是结构性面试问题,即老师考核面试者的共性问题,例如“你为什么报考我们院校”之类的问题;其次是非结构性面试问题,即老师对于面试者的个性问题的总称,例如“你如何管理团队中年纪较大的员工”;最后是压力性面试问题,即老师对于面试者采用压迫性的面试方法,例如“我认为你不适合攻读本院校的硕士学位”之类。这三类典型问题会在下面进行详解。
读者在个人面试实战环节中,一定要把握以下八个原则,掌握好这些原则能够有效地帮助读者在个人面试环节中避免出现逻辑和内容方面的漏洞,提高个人面试的成功率。
第一原则:诚实。学校对于造假的学生是零容忍的,对于学生在个人面试中夸大自己经历,或者在申请材料中填报虚假证明这些行为,不仅仅会导致学校直接将该名学生剔除出录取名单,而且可能会导致该学生终身不得报考该院校。所以,面试者在个人面试中注意的第一原则就是诚实。但是,这并不代表面试者需要将自己所有的信息告知老师,有选择性地告知老师是完全可以的,读者掌握不造假是基本底线的原则即可。同时应该注意,商学院对于违反商业道德的学生是一票否决的。
第二原则:感恩。面试者应该具备感恩的心态,对于既往发生的所有经历,都要以一种收获的心态来面对。不要菲薄自己过往曾就职的任何企业,不要擅自恶意评论自己身边的任何人士,这样宽容和学习的心态有利于面试者取得一个较好的成绩。
第三原则:尊重。面试者要尊重面试官,尤其在专业硕士学位的预录取面试环节,有些面试者的工作背景等因素较好,所以在面试的时候将企业的领导做派带到了学校面试环节中,这样往往造成了其面试成绩较差。(www.daowen.com)
第四原则:逻辑。面试者应该有效组织自己的发言内容,发言内容应该分点分类、具有逻辑性。面试者应该注意其实面试官并不在乎面试者对于问题的答案,而是关注面试者对于问题的思考过程,所以面试者不要单纯地回答问题,而是要将问题的关注点有逻辑地表达出来。
第五原则:忌政。面试者应该尽量避免敏感的政治回答,一般而言在学校的面试中不会提及这些政治问题,面试者应该自己尽量避免这些话题的出现。
第六原则:辩证。面试者应该辩证地看待问题和事物,对于自己的过往、工作的经历、具体的事物评论都要有两面性的思考方式,不要拘泥于一个角度。
第七原则:戒虚。面试者应该在面试的过程中,避免虚无主义和愤青主义。在整个面试的过程中,提倡务实的生活态度和人生哲学。
第八原则:善听。面试者应该擅长分析出面试官问题的真正含义,面试官的问题提出的时候可能具有一定的倾向性,面试者要能敏锐地感觉和观察到这样的倾向性。同时值得注意的是,面试官尝试对面试者进行教育或者传送知识的时候,保持一个忠实聆听者的角色往往能够帮助面试者得到较好的面试成绩。
通过以上原则的把握,读者应该能够避免一些致命的缺点暴露在面试官的视线下,接下来本书针对结构性面试问题、非结构性面试问题和压力性面试问题进行阐述。这里不涉及英文面试的内容,英文面试问题的解答在本书的第四章进行阐述。
▲ 个人面试的类型和回答要点
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