组面的过程需要团队互相配合探讨一个话题,这个话题一般较为开放,对于这个话题讨论的角度可以较为灵活。很多时候,为了更好地考核面试者的思维水平,需要使话题包含的信息更加复杂化一些,而承载这个信息的载体一般是一个具体企业案例。这样才更好地体现组面是一个完整的信息吸收、判断分析信息和输出信息的过程,是思维方式表现的一个过程。
企业和学校筛选人才的时候,案例往往和企业的业务和学校的专业方向相关。在MBA面试中,案例一般是某个企业(一种产品、服务)的发展历程,但同是MBA项目,案例的选材方向也有所不同,例如上海财经大学的案例会涉及一些宏观货币政策,复旦大学的案例会涉及一些企业社会责任,这些都是不同的院校选材倾向性不同造成的。
案例的长度既要满足一定信息量的要求,又受到面试组织者的时间成本限制,所以基本上都被限制在一张A4纸的篇幅范围内。而且,越是热门的企业和院校,对于阅读的时间控制得越是严格,对于被选材者提取信息、组装信息、发表信息的速度要求越高。(www.daowen.com)
为了更好地限定组面的讨论方向,并且从某种程度上降低案例讨论的难度,很多案例都是有问题需要面试者回答的。这些问题基本上围绕亚里士多德的“我是谁”“我来自哪里”“我将要去何处”进行组织。以MBA项目为例,基本上是围绕企业的过去核心竞争力、现在核心竞争力和如何构建未来核心竞争力开展的。组面中是否要完全针对问题开展讨论,每个院校是略有差别的:比较务实的理工类院校可能侧重于具体的方案和措施,甚至要求在组面的最后阶段,团队形成一个统一的结论;文科类院校则可能侧重于考查学生的思维发散程度,并不在乎面试者是否对答案形成一个统一的结论。针对这些院校不同的招生要求,在有关组面的具体实际课程中,会采取教学的方式进行传输。
组面案例讨论的知识涉及面较广,以MBA项目为例,组面者可以就宏观经济学、微观经济学、市场营销学、战略学、运营管理、企业信息系统等方面的内容进行讨论。本书将会通过视点结构教学模式(Teaching of View Point Structure)的方法(解构思维在教育行业的应用),对案例的讨论内容进行剖析和抽离,抽离出来的方向既要相对独立、范围不互相重叠,又要能够较好地全面覆盖所有讨论方向。笔者经过不断分析、尝试和教学实践,形成了组面十二种案例讨论要点的体系。经过历年学生面试的实证和一些工作单位专业HR的反馈表明,这套讨论要点体系已经比较成熟,我们会在本章的第二节进行详细的解释。
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