组面按照讨论角色的机会是否平等的标准,分为无领导小组讨论和有领导小组讨论。
企业中发生的讨论大多数属于有领导讨论。虽然很多企业很崇尚所谓的头脑风暴之类的游戏,但实际上由于中国文化中对于阶层的天生敬畏,在企业中很难实行真正的无领导小组讨论。在企业招聘和入学考试的时候,由于面试者的地位均衡和机会平等原则要求,因此基本上都会采取无领导小组讨论的形式。但是,一些崇尚“狼性”的企业仍然会采取有领导小组讨论,通过组面的过程来观察被选材者的欲望饥渴程度。不过,这种面试方法已经随着企业管理水平的不断提高而很少有企业采用,因为事实证明,擅长合作的人永远比擅长竞争的人更有竞争力,毛主席的“群众路线”就很好地说明了这点(经验思维的应用)。
无领导小组讨论中最关键的要素有两点(解构思维的应用)。第一个关键要素是“无领导”,所谓的无领导,是指没有一个面试者在面试过程初期就获得具有支配其他面试者的权力。也就是说,尝试通过言语控制其他面试者的行为,被视为违反了组面面试规则的原则性标准。
但是,我们在实际教学过程中发现,组面中往往会由于个别面试者的思维水平超越其他面试者过高,造成在无领导小组讨论中出现一个实际以自己的思维控制小组面试走向的角色。这样就导致在无领导小组讨论的面试过程中出现了领导者,该角色的出现对于全组最后成绩的评定有极大的帮助。(www.daowen.com)
无领导小组讨论的第二个关键要素是“讨论”,也就是说,这场组面最好是以讨论的方式进行,而不是单纯的轮次发言。讨论气氛的出现对于全组评定成绩也具有极大的帮助,但这里我们比较重视的是面试者自身的收益,所以面试者不需要刻意用形式来营造讨论气氛。
组面中的利益分配问题很值得被面试者关注,最终被面试者的利益就是其组面的评价成绩。这个成绩的获得和评价规则有很强的关联,关于评价规则在下文中会具体阐释,我们这里主要讨论组面中利益分配的规则。组面过程中,绝大多数企业和学校除非是在采取差额面试,最后轮次一定要产生人选的时候,才会选择“零和游戏”的规则。在“零和游戏”的组面规则下,面试者不仅仅要考虑自己的思维发挥水平,同时更重要的是限制其他选材者的发挥(博弈思维和运筹思维)。但是,在这样的游戏规则下,组面的组员分配的随机性会造成很大的不公平性,所以在学校入学面试中基本上都不采用这种方式。这就是说,在组面中的游戏规则往往是“双赢游戏”,如果整个团队的其他面试者发挥优异的话,造成全组的气氛良好,对于全组的整体成绩都是很有帮助的。在这样的游戏规则下,面试者选择合作比选择对抗要更为聪明一些。
强调合作并不代表被选择者要放弃自己的利益。在组面面试中,最重要的利益就是“时间”。面试者一定要想办法保障自己的发言时间。请读者注意的是,在实战中,发言时间是一个伪规则,因为很少院校具体记录统计每个发言者的累计发言时间。这里需要面试者关注发言轮次和频次,保持自己的发言热度。具体适度的热度感觉,可以通过组面老师的指导来体会。这属于具体的教学方法,此处不予讨论。
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