▲考点29：结构化面试试题的类型 重要程度：核心

结构化面试试题的类型，见表5-11。

表5-11 结构化面试试题的类型

（续）

▲考点30：行为描述面试的概念 重要程度：核心

行为描述面试简称BD（BehaviorDescription）面试，是一种特殊的结构化面试，它采用的面试问题都是基于关键胜任特征（或称胜任力）的行为性问题。

1.行为描述面试的实质

1）用过去的行为预测未来的行为。

2）识别关键性的工作要求。

3）探测行为样本。

2.行为描述面试的假设前提

1）一个人过去的行为最能预示其未来的行为。

2）说和做是截然不同的两码事。

3.行为描述面试的要素(www.daowen.com)

1）情境（Situation），即应聘者经历过的特定工作情境或任务。

2）目标（Target），即应聘者在这个情境当中所要达到的目标。

3）行动（Action），即应聘者为达到该目标所采取的行动。

4）结果（Result），即该行动的结果，包括积极的和消极的结果，生产性的和非生产性的结果。

▲考点31：基于选拔性素质模型的结构化面试的步骤 重要程度：核心

基于选拔性素质模型的结构化面试的步骤，见表5-12。

表5-12 基于选拔性素质模型的结构化面试的步骤

（续）

▲考点32：结构化面试的开发 重要程度：核心

由于企业外部环境的变化和企业本身的发展，企业对任职者的要求发生变化，需要对选拔性素质模型进行调整，对结构化面试进行开发。结构化面试的开发包括：测评标准的开发，即选拔性素质模型的构建，结构化面试问题的设计，评分标准的确定。其开发模式如图5-1所示。

图5-1 结构化面试开发模式图