▲考点32：企业人力资源供求平衡 重要程度：一般

企业人力资源供求完全平衡这种情况极少见，甚至不可能，即使是供求总量上达到平衡，也会在层次、结构上发生不平衡，高职务须从低职务者中培训晋升，对新上岗人员须进行岗前培训等。企业应依据具体情况制定供求平衡规划。

▲考点33：企业人力资源供不应求 重要程度：核心

当预测企业的人力资源在未来可能发生短缺时，应对措施有：

1）将符合条件，而又处于相对富余状态的人调往空缺职位。

2）如果高技术人员出现短缺，应拟订培训和晋升计划，在企业内部无法满足要求时，应拟订外部招聘计划。

3）如果短缺现象不严重，且本企业的员工又愿延长工作时间，则可以根据《劳动法》等有关法规，制订延长工时适当增加报酬的计划，这只是一种短期应急措施。

4）提高企业资本技术的有机构成，提高工人劳动生产率，形成机器替代人力资源的格局。

5）制订聘用非全日制临时用工计划，如返聘已退休者，或聘用小时工等。

6）制订聘用全日制临时用工计划。

▲考点34：企业人力资源供大于求 重要程度：核心(www.daowen.com)

解决企业人力资源过剩的常用方法有：

1）永久性辞退某些劳动态度差、技术水平低、劳动纪律观念差的员工。

2）合并和关闭某些臃肿的机构。

3）鼓励提前退休或内退，对一些接近而还未达退休年龄者，应制定一些优惠措施鼓励提前退休。

4）提高员工整体素质，使员工接受培训，为企业扩大再生产准备人力资本。

5）加强培训工作，使企业员工掌握多种技能，增强竞争力。

6）减少员工的工作时间，随之降低工资水平。

7）采用由多个员工分担以前只需一个或少数几个人就可以完成的工作和任务，企业按工作任务完成量来计发工资的办法。

本节知识线梳理