理论教育 共享经济平台安全管理策略的优化方案

共享经济平台安全管理策略的优化方案

时间:2023-06-03 理论教育 版权反馈
【摘要】:此外,应该把共享经济平台是否参加商业保险作为其商业信用评价的重要参考指标。信用是商业活动顺利开展的前提,因此,引进商业保险机制是解决共享经济平台当前所面临的交易安全风险的重要方法。芝麻信用分依据用户的信用记录、职业身份、交易行为等数据区分出用户的信用等级,共享单车平台根据用户不同的信用等级为其提供不同级别的服务。

共享经济平台安全管理策略的优化方案

(一)建立行业自治公约

在有关政府部门未能及时制定有效政策法规的背景下,业内企业应该通过制定行业协议开展自我约束和管理。当前,共享经济行业还没有确定行业准入标准,市场尚处在自由竞争的状态,应该按照先生存后发展的原则,在同行之间制定行业公约或者创建行业协会,在遵循国家战略和社会基本法制的前提下,通过各企业平台相互协商的方式,在市场规范、行业标准等方面制定统一的标准,对行业成员的行为进行指导和约束。相对于国家政策和法律规范来说,行业公约更像是一种自我约束,在国家政策和法律尚未健全或无法有效实施的时候,行业公约便承担起重要的约束管理作用。可以说,建立行业协会和制定行业公约对促进共享经济的健康有序发展起到了重要作用。此外,还应该让共享经济行业与传统经济行业进行有效沟通,建立联动,平衡两者间的利益,以更灵活的方式进入传统经济领域,避免发生激烈冲突,从而维护社会的和谐稳定。

(二)强化平台用户信息安全管理

信息安全是社会安全治理面临的重要问题。强化信息安全管理既是政府监管部门的责任,也是共享经济平台的责任。共享经济平台在运营过程中收集了大量的用户信息,包括用户身份信息、通信信息、银行账号信息等,这些信息一旦泄露,将导致严重的社会治安问题,例如电信诈骗、网络传销等。信息安全管理应该首先在共享经济平台间建立统一的信息安全监督规范,在平台内多个部门之间建立集成的信息安全管理机制,并在出现数据泄露事件时启用预警机制,形成行业之间以及平台内部的有效配合,将信息泄露的风险尽可能地降低。其次,共享经济平台应增强信息安全防范意识,重点监管信息数据可能发生泄露的环节。例如,为防止用户不小心泄露自己的信息,平台应在用户打开注册页面时就进行信息安全保护提示,并注明可能虚假骗取用户信息的行为。最后,共享经济平台应该加大对信息安全技术的研发投入。平台可以与专注于网络安全研发的科研组织合作,以增强其信息安全保护,增强其技术研发或维护和升级信息安全预防技术。

(三)引进商业保险机制

共享经济中各主体均要面临各种风险和责任,这就需要完善风险保护机制,引入商业保险机制。引进专业保险机制能够很好地转移风险,对贸易安全起到了有效的保护作用。引进保险机制后,应该建立相应的权责分配机制,明确规定保险责任的承担方,包括哪些情形属于承保范围,以及各主体间如何分配保险责任。要解决这些问题,应该先明确共享交易过程中各方权责的划分方式,一般的共享交易模式应由资源或服务供给方承担所有的质量及安全责任,而平台方应该承担相应的审查监管责任,并有及时救助的义务。商业保险机构应该承担参保平台的资质审查、参保风险的评估等责任。此外,应该把共享经济平台是否参加商业保险作为其商业信用评价的重要参考指标。信用是商业活动顺利开展的前提,因此,引进商业保险机制是解决共享经济平台当前所面临的交易安全风险的重要方法。(www.daowen.com)

(四)建立共享经济的信用评价体系

建立信用评价体系可以解决共享经济发展中面临的很多实际问题。首先,信用评价体系能够改善现有的资金安全问题。例如,部分共享单车平台和阿里芝麻信用分建立了联系,小蓝单车的用户在使用芝麻信用分后可以免押金使用单车,并且用户在使用过程中的行为也会反映到芝麻信用分的评定体系中去,进而影响信用分的评级。芝麻信用分依据用户的信用记录、职业身份、交易行为等数据区分出用户的信用等级,共享单车平台根据用户不同的信用等级为其提供不同级别的服务。此外,部分大型单车共享平台依据自己建立的信用评价体系,来决定如何对用户收取押金。例如,摩拜单车基于用户曾经的使用记录建立用户信用评价体系,判断用户能否免押金使用单车。在共享经济规模不断增大、结构不断优化的大背景下,用信用评价替代押金收取已经是大势所趋。芝麻信用分已在生活中的各个领域开始起到信用评价的作用,如部分城市开始通过扫二维码的方式乘坐地铁公交,滴滴打车的先打车后付费、网络购物中的打白条的方式等。

(五)实现信用数据共享

将共享的经济平台与社会信用系统对接,实现社会信用数据的共享是未来经济社会的发展趋势。中国的社会信用体系建设才刚刚起步,信用建设标准还未能统一,公众对信用体系建设的重视程度还远远不够。并且,由于各个地区的经济发展速度差异较大,各地方政府各自为政,导致信用体系的建设推广非常困难。我们应进一步加强树立社会公众良好的诚信观念,将社会信用建设作为社会长期发展计划,将信用评价作为市场经济体系中的准入门槛,将商业交易行为与信用评价体系关联,从而引导经济市场良性发展,培养经济市场健康的消费习惯。共享经济实现了平台公司和社会信用系统的对接和共享,信用评价数据被用作贸易评级的重要指标,而信用评级降低等纪律措施则针对违反商业原则(例如不诚实)的交易者,使其被市场自行淘汰,进而净化共享经济行业的环境;并且应该建立专门的信用对接共享机制,开发更多信用评价产品,将其投入市场,以强化社会公众的信用意识,规范市场的交易行为,降低交易风险。[11]

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