(一)营销方案的实施过程
1.形成行动计划
有效地执行方案,需要详细、具体的行动计划,以明确计划中的关键性环境、项目和措施,把任务、责任分配到个人、团队或部门。同时,平台企业相关部门还要结合考虑日程安排,即每个行动确切的起始、完成时间。
2.调整组织结构
在方案实施中,共享经济平台组织结构应与任务相一致,同自身特点、环境相适应。必须根据战略、计划的需要,适时调整、完善组织结构。
3.完善规章制度
要保证营销方案落在实处,平台企业必须明确与方案有关的环节、岗位、人员的责、权、利,建章立制,制定具体的奖惩措施,对营销活动进行约束和管理。
4.协调关键流程
为了有效实施战略、战术,考虑行动计划、组织结构、规章制度等因素,尤其是相关机构、人员在大目标下的协调一致,平台企业需要界定各部门工作关系,构建作业流程,保障操作层面的相互配合。(www.daowen.com)
(二)营销方案实施中常见问题及原因
1.营销方案脱离实际
共享经济平台营销方案的制订者与执行者不会是同一个人,通常专业人员负责方案制订,基层员工负责方案的操作与执行。而专业人员制订营销方案时,可能会更多地考虑总体方案及原则,忽视方案实施的过程和细节,使得营销方案过于笼统和形式化;此外,如果专业人员不了解实践中的具体问题,与基层人员又缺乏交流的话,会令基层员工无法完全理解方案执行精神,致使方案执行过程中困难重重,最终可能会导致方案制订者与执行者的对立与互不信任。相对来说,基层营销人员更了解实际情况,所以,制订营销方案时,不能仅仅依靠专业人员,应由专业人员协助营销人员,共同讨论和制订。
2.因循守旧的惰性
共享经济平台企业借助互联网发展而来,本质上与传统企业就存在着很大的差异性,而差异性又是当今企业获取独特竞争优势的最大砝码之一,因而共享经济平台应结合网络特点制订新的营销战略、战术。然而,新战略、新战术一般是不合传统与习惯的,往往容易遭到抵制。新旧战略、战术之间差异越大,执行时遇到的阻力可能越大。要推动与原来思路截然不同的营销方案,需要共享经济平台企业打破传统思维,更多地借鉴互联网思维,大胆革新。
3.缺乏具体、明确的行动计划
不少营销方案之所以失败,是由于没有切实可行的行动计划,各部门、各环节缺乏协调一致性。因而,共享经济平台企业在制订营销方案时,应让各个相关部门人员都参与进来,深刻了解方案的精神和内涵,注意方案执行中的细节,在方案执行的过程中,各部门应分派专门的负责人与执行负责人对接,及时解决执行过程存在的问题和障碍,保证营销方案的顺利实施。
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