共享经济平台营销是指共享经济平台企业通过利用共享经济平台合理匹配闲置资源供给方和需求者，以满足他们所需产品或服务的社会过程。在这一过程中，共享经济平台企业提供了一个满足闲置资源共享的服务平台，在正确处理平台企业、平台用户及社会三者之间的利益关系的基础上，达到了建立和维系与平台用户的互惠关系，并以此来满足闲置资源供给方和需求者需求的营销目标。共享经济平台营销活动，既受到自身条件的制约，也受到外部环境的制约，在营销过程中，环境既是不可控制的因素，更是不可忽视的因素，共享经济平台企业必须时刻关注环境的实际情况与变化趋势，适时进行营销活动的调整。

（一）人口环境

从营销角度出发，一个市场是大还是小，常用市场三要素来衡量，即人口、购买力和购买欲望，其中人口是第一要素，人口的多少直接影响市场规模，以及市场的潜在需求。依赖于互联网的共享经济，网民数量无疑是其能否快速发展的重要指标数据。截至2017年6月，中国网民规模达7.51亿，居全球第一；移动通信用户总规模超13.6亿户，其中4G用户达8.9亿户；2016年，中国数字经济规模总量达到22.58万亿元人民币，跃居全球第二，占GDP比重达30.3%；共享经济呈井喷式发展态势，2016市场交易额达3.45万亿元。［6］庞大的网民数量为中国共享经济的发展奠定了坚实的用户基础。

（二）社会环境

随着我国物质产品的日益丰富和人民生活水平的不断提高，消费者的生活观念也在发生着巨大改变，这也促使消费者开始注重个性化的消费体验和自我价值实现。环保意识、节约意识的增强让越来越多的社会组织和人群认识到，自身的消费行为对环境方面的影响，人们逐渐放弃对过度消费的追求，更加重视节约资源、创造社会价值。

与此形成鲜明对比的是传统方式已无法满足用户日益增长的多样化需求，同时粗放式的经营模式所带来的资源浪费，也与当前的绿色消费观念相矛盾，出现了诸多痛点，比如供需对接不畅、成本高、效率低、效果差、诚信缺失等。共享经济在承认产权私有的前提下，能够将整个社会资源共享，为用户们提供更好的消费体验，进一步地带动产业发展。

共享经济的发展为平台用户提供了一种通过将自身闲置资源或时间进行共享以获取一定收入的机会，而随着90后、95后网络一代登上时代的舞台，原有的价值观也正在被颠覆。这类人群无法适应高度紧张、机械化的工作方式，表现出强烈的社会沟通欲望，追求个性化、乐于分享，与传统就业相比，他们更愿意加入自由职业者的队伍。共享经济可以让从业者比较自由地进入或退出社会生产过程，众多共享经济平台的出现培育了规模巨大的自由就业群体。因而，从这一视角来看，人们对于提高收入及灵活就业的追求，也进一步刺激了共享经济的市场需求的增长。

（三）经济环境

共享经济是一种最大限度优化供需双方资源的配置方式。共享经济借助互联网，能够快速地从庞大的信息中发现需求，有效解决了供需双方存在的资源短缺与资源闲置难题，同时也降低了搜索成本和交易成本。［3］目前，中国服务行业发展迅猛，经济处于剧烈转型期，共享经济的出现有利于培育新的经济增长点、化解转型期阵痛，为供给侧和需求侧改革提供了途径和方法。

随着经济全球化和网络信息技术的快速发展，人们可以通过授权给基金公司等独立机构来管理自己的资产，而基金公司等非业主利用被赋予的理财灵活性，对不同产品进行投资，为共享经济多渠道的筹融资金提供了极大的便利。(www.daowen.com)

近年来，共享经济创业企业成为全球资本市场的投资热点，在中国，共享经济领域获得风险投资的企业在数量上和融资额上也呈现出了前所未有的激增。中国共享经济的资本热潮在2014年起步，2015年井喷，融资笔数增幅高达100%，融资规模增幅近340%。2016年融资笔数回落30%，但融资总额仍保持3%的小幅增长。［7］2017年中国共享经济领域融资额累计超80亿元人民币，仅共享充电宝领域，2017年上半年发生融资事件19起，投资总额超10亿元。2018年中国共享经济领域直接融资规模约1490亿元。资本市场的热捧为中国共享经济的快速平稳发展奠定了坚实的资金基础。

（四）科学技术环境

科技的进步与发展给社会、经济、政治以及生活等方面带来的深刻变化也将影响企业的经营活动。共享经济是信息革命发展到一定阶段后出现的新型经济形态，其快速发展的原因离不开现代信息技术的推动，尤其是互联网、物联网、大数据、云计算、定位服务、移动支付等技术的兴起和迅速发展，对共享经济的发展起到了重要的推动作用。截至2016年底，中国计算机、通信和其他电子设备制造业的发明专利数量达到了227365个；2012年至2017年期间，中国的国际专利申请数量四次位居全球首位；中国首颗量子科学试验卫星“墨子”号成功上天；全球首条量子保密通信网络“京沪干线”全线贯通，覆盖距离超过2000公里；中国自行研制的全球卫星导航系统北斗卫星导航系统实现规模化应用，首次发射两颗北斗三号卫星，进入全球组网新时代；同时，中国还积极参与国际通信技术标准化制定，主导完成了多项IEIF标准，在IPv4/IPv6互通、网络安全、路由协议等领域实现了重点突破。中国网络信息技术的发展与创新，能够为资源供需双方提供迅速精准的匹配，并大幅地降低了供需双方的交易成本，成为共享经济发展强有力的推动器。

（五）文化环境

社会文化是指一个国家或地区的民族特征、风俗习惯、价值观念、生活方式、语言文字等的总和，能够对消费者的思想行为产生影响，进而间接地影响平台企业的市场营销活动。不同的社会文化环境具有不同的特点，而由于国家、地区的不同，所形成的社会文化也天差地别，因此受到不同社会文化影响的广大消费者对于同一种产品或服务，也可能有着不同的看法。通常在产品或服务的设计、包装、概念上可以看到不同消费者的接受程度，因此选择合适的推广策略具有必要性。

中国传统文化向来崇尚节俭，勤俭节约是中国的传统美德，节约的消费理念已经扎根在中国每个消费者的心中，是中国非常重要的消费文化背景。共享经济的本质是分享闲置资源，这与节约文化的思想内涵高度一致，从而为共享经济在中国的顺利发展奠定了良好的文化基础。

（六）政治法律环境

政治环境指对平台企业市场营销活动产生影响的外部宏观上的政治形势以及国家方针政策。为了促进共享经济的发展，中国在近些年来也出台了不少鼓励发展与强调规范的政策。以各地出台的网约车管理细则为例，大多数城市都是在车辆标准、司机资质、平台条件、申请程序等方面对国家的相关规定进行了细化，而在某些城市还过度地限制了司机的户籍、车辆信息以及载客区域等，这不仅偏离了国家在政策上包容创新的本意，也严重背离了共享经济发展的内在规律与要求。［3］

法律是由国家制定或认可的，能够体现统治阶级意志且保证受到国家强制实施的行为规范的总和。法律作为市场上的各类营销活动是否合规的评判准则，平台企业只有在不违反法律的情况下经营才能受到国家法律的保护，因此平台企业必须充分地了解以及遵守与共享经济相关的法律、法规才能够展开相应的营销活动。然而，共享经济作为新兴事物，具有网络化、跨区域、跨行业的特征，这给现有的法律法规带来了极大的挑战，中国目前的法律法规已经难以适应共享经济的发展现状。这种不适应性主要表现为平台企业的法律地位和责任界定存在模糊性；尚未明确规定平台的性质、行业归类、劳资关系以及税收征缴等方面的问题，如果不对现有法律法规进行更新、不对某些不利的共享经济活动进行管控，将有可能出现“违法”的经营活动，损害消费者的利益也损害平台企业的利益。［3］