产生于“互联网+”市场的业态不只是影响市场,挑战传统的市场理论,而且会对整个经济产生深度影响。
我把没有采用“互联网+”的经济称为旧经济。旧经济是由规模经济驱动的,新经济的驱动力量是网络经济。规模经济有了新的解释。在旧经济中,规模经济指的是供给方即生产方的规模经济,规模经济效益递减是不可避免的。而在网络经济中,是需求方规模经济。使用网络的人越多,对每个人的价值越大。
与旧经济相比,网络经济中进入市场和竞争的方式也有重大改变。第一,与通常讲的差别性竞争不同,网络经济更为重视兼容。如果不能兼容,网络产品就进不了市场,也就淡化差别性竞争。第二,网络经济强调资源共享,就需求方规模经济来说,资源能够共享才能实现规模经济。第三,重视标准,市场选择依据标准,这就可以在一定程度上克服不确定性。
网络经济中的竞争优势更为关注发挥先行者优势。其意义在锁定顾客:“当从一种品牌的技术转移到另一种品牌的成本非常高时,用户就面临锁定。”锁定顾客的方式主要体现在如下三方面:第一,是在系统层面,也就是在技术层面上把消费者锁定,如windows界面把消费者锁定后,尽管苹果电脑的界面可能更为先进,但消费者已经被windows锁定,还是要把苹果电脑的界面转换为windows界面。第二,是在销售层面,新业态的先行者常常一开始以低价、补贴、服务等方式锁定最新技术和服务的消费者,锁定消费者后,消费者在采用创新者的新技术后转向采用另一种技术会面临非常大的转移成本。就像网约车一开始进入市场运行时就采取补贴司机和消费者的办法,同时使支付宝也被锁定消费者。一旦普遍采用,补贴就取消。第三是标准的作用。先行者制定技术标准,不仅可以加速新技术的推广,还能为制定标准的创新企业扩大市场规模提供可靠标准。这就是通常所说的三流企业卖产品,二流企业卖技术,一流企业定标准。
2.数据成为重要的经济资源
十九届四中全会把经济资源在劳动、资本、技术、管理之外加上数据。这反映进入“互联网+”新时代的经济特征。“互联网+”的资源基础是数据。
正如习近平总书记指出的:“工业化时期数据量大约每十年翻一番,现在数据量每两年就翻一番;浩瀚的数据海洋就如同工业社会的石油资源,蕴含着巨大生产力和商机,谁掌握了大数据技术,谁就掌握了发展的资源和主动权。”可见在现代经济中,大数据的作用如同石油资源一样重要。
大数据的特色在于对海量数据进行分布式数据挖掘,大数据的4V特点:Volume(大量)、Velocity(高速)、Variety(多样)和Value(价值)。显然,作为现代生产要素的数据,不是一般的数据,是在互联网上经过分析和处理的数据。
数据的经济要素作用主要在以下方面:首先,是科技创新的重要要素。互联网、人工智能都是以大数据为技术基础。其次,数据是宏观经济运行和调控的依据。再次,数据是企业管理和营销的依据。最后,数据成为竞争力和垄断内容:获取数据的能力成为竞争力的重要标志。谁垄断数据谁就垄断市场。阿里巴巴、百度、腾讯等通过互联网掌握大数据,通过云计算提供大数据。企业通过互联网获得的大数据将成为发展的重要资源。
数据成为经济资源后,就会产生数据的生产、报酬、交易和消费等独特的运行,因此提出的新课题是,需要有同其他要素不同的研究方法。
3.共享经济的形成
在“互联网+”市场基础上产生了共享经济。共享经济实际上是共享互联网平台的经济。共享经济的作用是私人资源借助互联网平台,实现私人资源再利用。用有限的资源实现尽可能的使用和服务。其基础和技术手段是,“互联网+平台”开放、透明,进入平台的资源是公共的,平台是共享的。资产运用得越充分,获得的资源和创造的价值就会更大。
现阶段共享经济就两种类型:类型Ⅰ:闲置资源借助互联网平台实现共享,如网约车;类型Ⅱ:商业性公司利用网络平台卖产品、卖服务。如共享单车,饿了么平台等。(www.daowen.com)
共享经济的核心是:使用权和所有权分离,使用权比所有权更重要。使用者不试图占用这个资产,而要试图高频次、高效地去利用和使用这个资产,让它发挥更大的价值和效用。这意味着,在共享经济的背景下实现使用权的共享,不可避免对现有的所有制理论提出挑战。
“互联网+”背景下产生网购、网约车,甚至人工智能发展后出现无人驾驶、超市无人收银等,是否意味着“互联网+”会加剧失业问题呢?
回到马克思理论,马克思在说明机器大工业时就指出:现代工业的技术基础是革命的。大工业的本性决定了劳动的变换、职能的更动和工人的全面流动性。当年的机器排挤工人的担心没有成为现实。最为重要的是创新毁灭旧产业的同时,创造了新产业,如快递业快速发展。尤其是为“互联网+服务”的产业也会创造出来。
面对“互联网+”产生的新业态排斥实体业态所产生的结构性失业问题。正确的对策是就业适应工业基础的变化,而不是相反。进一步说,员工不再终身服务于某个企业,而是忠实于所承担的某个项目。这可以说是进入信息化、智能化时代的新的就业现象。
移动互联网对就业和创业的技术支持更为明显。在互联网上就业和创业合为一体。就业实际上没有门槛,创业者有一台电脑,能够上网,就可以进入众创平台就业,大众进入移动互联网平台各尽所能参与创新创业,各得其所。
互联网提供的创新创业通道:第一,互联网提供大众进行创新的平台。众创和众筹平台降低了就业和创业门槛;第二,利用互联网提供的信息,降低创新、创业所需要的(市场和技术的)信息门槛;第三,互联网平台解决创新成果的市场实现(如进入淘宝网);第四,创新的风险投资可以通过互联网平台众筹。
对于大众创新、万众创业,诺贝尔经济学奖得主费尔普斯有个描述:有创新思想的人士提出创意;不同投资主体参与;不同生产商参加;各种市场推广;终端客户评价和学习;消费者介入并引导创新。在此背景下,谁雇佣谁不是主要的,利用互联网平台人人都可以成为创客,消费者成为创新的弄潮儿,消费成为体验过程。消费者通过选择、个性化定制成为创客。现实中的许多创意是消费者提出的,风险投资家通过互联网寻找并选择投资对象。
5.企业由组织变成开放式平台
传统的企业组织有明确的边界。实行科层的(部门—车间—班组)垂直组织系统,研发、制造、销售等各个流程是串联的。
移动互联网使企业成为无边界的创新平台,广泛吸引创新资源进入企业平台。如海尔依靠互联网实行企业平台化、员工创客化、用户个性化。企业成为孵化器平台,员工组成无数创客群体,企业由一个个创新团队组成。全员创新、创造和分享价值。每个创新团队中包含研发、制造、营销的功能和人员。企业治理以选择创新项目为对象,以风险投资和品牌为纽带。企业内研发、制造、销售等各个流程是并联的。如研发的过程同时就是制造和销售的过程。
企业成为依靠互联网的创新平台后,企业范围扩大,超出了已有的组织边界,原先非企业的员工组织的创新团队,被企业选中,并提供风险投资和品牌也可进入该企业。创新团队及其员工不是终身服务于某个企业,而是实行项目负责制。
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