第五节　提升店长执行力的措施

措施一：沟通为先，攻心为上

公司的任何通知、决定、制度、标准的有效推行与实施，都离不开事先的沟通。人做一件事，只有是内心接受，才会坚持做下去，而大部分公司、店铺，它们正是缺乏有效的员工心灵上的沟通，没有让店长、员工明白为什么要这样做，这样做有什么好处。

这一点对于缺乏说服力的店铺经营者，可以请外面的人来帮你表达更好。例如，请专门的培训人员对店长进行培训，挖掘店长内心深处主动做事的原动力，提高店长的管理能力和执行力。任何人都不可能教会他人什么，除非他本人想学；同样，任何公司、个人都不可能让其他人做事，除非他自己想做！

措施二：奖罚分明，奖不如罚

在有了沟通的心理认可做铺垫之后，就要有严格的奖惩措施。“奖不如罚，而且要重罚”，可能有很多人说：“啊，这样人都走了！”这样说的，显然不是老板！只要你的出发点好，只要你的薪资有竞争力，就不怕员工走，怕员工走的领导显然是无能的领导！

措施三：监督与检查

监督不到位，就会到处出漏洞，所以中高层管理者的主要职责之一就是监督执行。目前可以借助一些现代的电子监控设备，公司、店铺各项制度、流程、标准的实施，一刻也离不开监督！另外就是检查，也可以叫评估，要不间断、不定时地抽查。

措施四：一定要有决心

有多大的决心，做多大的事。领导者的行为决定其他人的行为。没有一定要完成这个项目的决心，就最好不要做这个项目，否则不但浪费了人力、物力，还会失去员工对你的信任，在你下一次做出决策时，就会得不到员工的支持。(www.daowen.com)

措施五：时间与统筹管理

在店长领导力培训中，要重点培训店长的统筹能力、组织能力、领导力三项能力，提高店长的时间管理能力、工作效率。事实证明，这样的店长才会具备很强的执行力。

措施六：授权与任务管理

不要让店长成为公司或店铺的“看家狗”！这话听起来很刺耳，但只有这样表达才足以引起重视。检讨一下，难到不是吗？你的店长是不是只扮演了一个看店的工具的角色？毫无思考力和创造力可言。只有充分的授权，才会最大化地发挥店长的潜力！而后就是任务管理，一定要有目标，而且要科学地设定目标，过程中要对目标检查与确认。

措施七：会议与报告管理

有效的会议不会浪费时间，相反可以提高团队的凝聚力和执行力。如果读中国近代史就会发现，共产党从无到有，从小到大的成长，过程中无不伴随着会议。在当时那样通信不发达的背景下，一道命令能得到全国的响应与执行，与会议和报告制度的存在是分不开的。

措施八：随时随地做培训、宣传

如果你的人员流失率高，那一定是培训少！如果你的人员工作积极性不高，那一定是培训少！如果你的团队没有执行力，那一定是培训少！提高团队执力最好的办法就是培训和宣传。说白了就是要给你的员工“洗脑”，让他们的大脑中只有你的公司店铺、业绩、管理等思想，也就不会胡思乱想了。