第四节　执行决定结果，细节决定成败

老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这也就是细节的魅力。一个人的价值不是以数量，而是以他的深度来衡量的。成功者的共同特点，就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。

在企业界，有个故事广为流传。故事讲述了一个不经意的发现是如何扭转东芝公司下坡路的形势的。在日本发达的电器工业中，东芝依靠雄厚的资本、先进的技术，在重工业电器领域占据显著的地位。然而，新技术的发展在家用电器方面得到了广泛的应用，给高消费的社会带来了巨变，家用电器逐步占据了广阔的市场。公司的决策者最初却忽视了这个重要而广大的市场，等到他们意识到这一点时，在轻工业电器制造与市场占有方面已经落后了一大截。这种战略上的失误使东芝公司陷入了前所未有的危机之中：接连不断的赤字，股票价格连续下跌，内部产生严重的纠纷，公司一度处于混乱之中。东芝公司认识到，不能再一味吃重型电器的老本，进军家电领域势在必行。然而，资金和技术上的壁垒却使得这一想法无法实施。但是，天无绝人之路，一个偶然的发现让东芝公司“柳暗花明又一村”。当时，公司派出一个小组到宇奈月温泉考察。一天晚上，他们住在一个小宾馆里，天气很冷，大家凑在火炉旁边烤火边聊天。突然，这个别具一格的取暖炉吸引了他们。那时，普通的取暖炉上面安有一个木框罩子，下面放一个火盆，火盆与木框罩是分离的。要将取暖炉换一个地方很麻烦，必须分两次搬运，先搬木框，再移火盆。而这个小宾馆的火炉却不同，在木框罩子下面有一个白铁皮抽屉，抽屉里放着木炭和煤球，抽屉与木框连成一个整体，这样就可以一次搬运整个火炉。同时，由于这种火炉下面的抽屉不是像火盆那样敞着口，这样就可以把脚伸到木框里取暖。看到这些，一个技术员灵机一动，计上心来：“如果用镍铬丝代替煤球来制造电暖炉，不是更干净更方便吗？”回到公司，这个技术小组马上向公司提交了关于电暖炉的设计方案，立即就得到了公司的批准。经过试制，一种新型电暖炉诞生了，东芝公司马上申请了专利。不久，这种既方便又干净的电暖炉受到众多家庭的欢迎，第一年就销售了100万个。(www.daowen.com)

机会孕育于细节之中，静候着有准备的人。这个技术员善于从身边的小事中发现机会，发明了电暖炉。电暖炉虽小却解决了大问题，东芝公司以此为契机，逐渐恢复了元气，并打入了家用电器市场。而且更为重要的是这个小发明帮助东芝公司重新树立了信心，掀起了一个创新的高潮。

细节中孕育着机会，细节中隐藏着风险，只要我们用心来关注这些细节，就能发现机会，化解风险，从而东山再起，创造辉煌。