一、什么是执行力？

所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。执行力可分为企业执行力和个人执行力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。

商界领袖眼中的执行力：

★GE的前CEO杰克韦尔奇：所谓执行就是公司运作的细节。

★前IBM的CEO郭士纳：把战略转化为计划，并对结果进行测量。

★戴尔电脑总裁迈克·戴尔：要求每个员工每个阶段都要一丝不苟。

★联想集团总裁柳传志：选拔合适的人到合适的岗位上来。

★海尔集团CEO张瑞敏：就是把一件事做到底的韧性。

★海外晋商郭台铭：经营公司重要的是上行下效，上面重视什么，下面就会执行什么。

★国外著名的《执行》一书的作者拉里·博西迪和拉姆·查兰：执行应该成为一家公司战略目标的重要组成部分，它是目标与结果之间不可缺少的一环。

★世界组织行为学大师保罗·赫赛博士：执行力问题就是领导力问题。

★中国著名讲师余世维先生：按质按量地完成任务。

【案例及小故事】柳传志：执行就是任用会执行的人(www.daowen.com)

联想电脑的总裁柳传志先生，被公认为2003年非常有影响力的企业领袖之一。柳传志先生把执行力归结为这么一句话——“积极地选拔合适的人到恰当的岗位上，还要锻炼员工队伍的执行能力。”

过去，联想最为人称道的就是它强大的执行力，这与柳传志所受的军事教育是一脉相承的。联想最津津乐道的就是它每年都要举办的全国市场活动，每次都是几百个城市同时举行，足见其巨大的运作和控制能力。这种以高效运作体系为基础的执行力，也正是联想在PC市场上崛起乃至保持霸主地位至今的最重要的杀手锏。

现在，你对执行力有了一个明确的概念了吗？由于我们接下来要讲的是店长执行力的打造，所以，在这里，我们主要了解一下个人执行力。

二、什么是个人执行力？

整体上表现为“执行并完成任务”的能力，对于企业中不同的人要完成不同的任务需要不同的能力。它包含了战略分解力、时间规划力、标准设定力、岗位行动力、过程控制力与结果评估力，是一种合成力。这六种“力”实际上是六种职业执行（做事）技能，对于企业中不同位置的个体所需要的技能需求并不完全一致。

【案例及小故事】

建教堂的故事

有一个很多人都知道的故事：三个建筑工人正在建一座教堂，有人问他们在干什么。第一个建筑工人回答，他是在砌砖头，这个人是在为了工作而工作；第二个工人说他正在造房子，他是为了生活而工作；第三个工人满怀激情地说，他正在建造一座雄伟的教堂，他是在为理想而工作。三个人的回答显示出了他们对自己工作的三种不同的态度，决定了他们各自对工作所产生的执行力。

洗手套的启示

一个冬天的晚上，9时许，美国西点军校一位军官交给他的学生一个任务：把军官的脏手套洗干净，次日要用。学生立刻回宿舍帮军官清洗手套，洗手套不难，难的是如何让手套在第二天变干。学生先是把手套拧干，再拿干毛巾把手套卷起来吸干水分。到了凌晨3点，学生就把手套靠在窗口，晃动双手，让风把手套吹干，吹了一晚上，到了早上6点，学生终于把晾干的手套交到了军官手上。

这个故事告诉我们：不要推诿责任，不要逃避挑战，用心地完成上级交给你的任务，这是一个基层员工执行力的表现。