（一）表彰先进，兼顾公平的薪酬分配

初创时期，夏瑞芳虽为商务经理并身兼数职却只领取每个月24元的薪水，而他邀请张元济加入商务印书馆时，却愿意许以每个月350元的高薪，并供给膳宿、茶叶和水烟。“科学管理法”实施以后，商务印书馆对于员工的待遇更是制定了严格的规章制度，主要有《总管理处职员暂行待遇规则》、《上海工厂职工暂行待遇规则》、《分厂职工暂行待遇规则》、《练习员服务及待遇规则》、《同人奖励金分配暂行章程》、《同人普遍奖励金派发暂行规则》、《总馆特别奖励金派发暂行规则》等。

商务印书馆为员工提供的薪酬主要由薪金、年度奖励金组成。薪金又包括职工的定额薪水和日常奖励金。日常奖励金旨在奖励日常表现良好的员工，数额一般不大，并常常以工作日酬金为单位进行计算。如商务规定，上海发行所门市的柜友星期日下午1：00至6：00照常工作可加薪半个工作日。商务还规定，星期日和公司放假日，薪水照给。

年度奖励金是从公司每年度结账盈余中提取的用于员工奖励的款项，商务总经理和经理享受年度奖励金的10%，剩余的90%作为普通员工的奖励，分为年度普遍奖励金和年度特别奖励金两类。普遍奖励金兼顾总、分、支馆全体职工，按其月薪数目的一定比例发放；特别奖励金是奖励职工中的成绩优异者，按总、分、支馆全体盈余的一定比例发放。特别奖励金中，总经理先行提出一部分酌量派发给总管理处的中层干部及各工厂厂长、副厂长和上海发行所副所长以上人员，剩余部分再按职工业绩考核成绩发放给总管理处、各工厂和上海发行所的部分优秀职工。

商务这种表彰先进、兼顾公平的薪酬制度，将职工薪酬与生产业绩挂钩，一方面兼顾了公平，照顾了商务同人的普遍收入；另一方面也使优秀人才的潜能得到更好的发挥，并建立了良好的薪酬激励机制，形成了良好的竞争环境。

在这样的薪酬制度下，商务印书馆职工都取得了丰厚的收入。20世纪30年代后，即便是练习员，商务印书馆也给予其每年50元的待遇，练习期满后，商务分派其正式职务进入试用期，商务发给每年最低额80元的薪水，这在当时，算是很高的薪水。王云五周游九国后曾说：“本馆对于同人之待遇，虽尚有可改进。然在世界各国中实居上乘。”^[8]

（二）股票期权让员工“当家作主”

商务印书馆发行股票的对象不仅有本馆的原始投资者，还有本馆员工及作者和对商务有突出贡献的社会人士。如民国十一年（1922年），商务增股为500万元时，就曾另招新股25万元，“专备同人及与公司最有关系者认购”^[9]。清光绪三十一年（1905年）十二月二十二日股东会议上其认股对象就曾规定：“京、外官场与学务有关，可以帮助本馆推广生意，又本馆办事之人格外出力者……任其附入。”^[10]因此，这一年的股本由30万元升至40万元，股东数量剧增，其中亦有不少是本馆职工的，而日本方面的木本胜太郎、长尾槙太郎、小平元、原田民治等在合资初期并未持有商务股份，只是在商务印书馆的印刷所、编译所等工作，后来亦以商务职工的名义分别购得135股、45股、60股和13股的商务股份^[11]。

1914年清退日股时，日股在商务总股本中所占比例为25.2%，这与1904年合作时的中日股份1∶1是不符的，其原因主要是10年间，商务以增资形式吸收了比日方更多的股金。而这其中更有作者、职员等的投入。东尔在《林纾和商务印书馆》中记载：“解放前商务的股票，红利较大，为了拉关系，有时也让本馆职工和作译者购买。林纾因为是商务的大作者，稿费收入多，也在商务有一定股份，也是商务的股东之一。”^[12]《苦儿流浪记》的作者、同时也是商务的员工的包天笑亦在商务有股份3 000多元，“够得上一个董事资格”^[13]。

商务对本馆员工发行股票股权，使公司成为“人人有份”的利益共同体，有力地拴住了职工的人心，同时也是吸引外来优秀人才的有力工具。职工，特别是优秀职工，购得公司股票后，增添了“当家作主”的主人翁意识，有利于其敬业精神和忠诚度的培养。而且，由于商务股票的收益高，这就无形中使商务的知名度和美誉度得到了提高，增强了商务的品牌影响力。

（三）优厚的福利制度

商务印书馆的《因公出外津贴规则》、《因公出外旅费支给章程》、《同人婚丧假津贴薪工暂行规则》、《女同人生产假津贴薪工暂行规则》、《同人疾病补助办法》、《同人人寿保险暂行规则》、《同人子女教育补助暂行规则》、《同人赙慰金暂行规则》等，都是为保证职工福利的落实而制定的。大体而言，商务印书馆对于职工的福利主要包括休假、购买保险、工伤治疗、各项津贴、职工子女教育优惠等。

1．休假

商务职工的休假包括年假、公休假日和特别休假三类。按规定，商务职工均享受3天年假，纪念节放假遵照政府规定办理，年节、纪念节假期内如果遇到星期天则补放假期1天。

商务职工的特别休假因其工龄的不同而有所不同，《上海工厂职工暂行待遇规则》规定，职工工龄未满3年的，每年享受特别休假7天；3至5年的，享受特别休假10天；5年以上10年以下的，享受特别休假14天；10年以上的每年加给1天，其休假总数不超过1个月计30天。

女职工生产前后给假8个星期，不扣薪金。

商务职工因本人结婚或父母、夫或妻死亡的，可以享受带薪假期6天。

商务职工因病进入指定医院住院的，其每天住院费在1元以下的报销全数，1至2元的报1元，超过2元则报半数，其手术费及医药费按比例报销；在指定医院门诊就医的，商务补助其全部医药费。

2．购买保险

商务印书馆按规定与三家人寿保险公司签约为商务职员投保终身寿险（注释：如1933年商务与友邦、泰山、四海3家保险公司签订职工人寿保险合同，约定其职工人寿保险细则），保险费由商务支付一半，另一方由商务先行垫付后再从职工工资里分两个月抵扣。(www.daowen.com)

3．工伤治疗

商务印书馆规定，总管理处及上海分厂职员直接因职务受伤其医药费由公司支付，治疗期间，每天给予薪水额的2/3；如果因公致残而不能继续工作，则公司按残疾程度支付相当于一年薪水额的津贴；职工因公死亡的，公司除支付抚恤金外另给予丧葬费50元。

4．津贴

商务印书馆规定，总馆派员外出公干往返日期满一个月的，享受本人月薪1/4的津贴；职工因公外出，商务依据规定报销舟车费（依定价支给或据实开报）、膳宿费（包括房费、餐费等）、杂费（包括旅行必需的药品费、上下舟车的时力费及在驻地每日开支的车费和零星费用）、特别费（邮电费用等）。

商务职工因本人结婚或父母、夫或妻死亡而请假6天及以内，因请假而扣去的薪水由公司津贴，祖父母丧或儿女结婚的，其请假日扣去的薪水由公司津贴50%。女职工在指定医院生育时，费用由公司承担。此外，商务印书馆的《分厂职工暂行待遇规则》规定，由上海工厂调去或由总管理处派遣的分厂职工享受每年回家一次的优待并报销来回资费。

此外，商务的高层领导还可以享受出国考察和旅游的津贴，如张元济和王云五分别于1910年和1930年出国考察，就曾享受过此项津贴。

5．子女教育补助

1926年，商务设立辅助教育基金委员会，管理和审查职工子女的教育补助。商务印书馆每年从公益金中提取一定比例作为职工的子女教育补助，小学每年补助1 000名，中学补助100名，大学补助5名。具体补助金额为：小学生按其学费实行全额补助，中学生每年补助40元，大学生每年补助200元，均于春秋两季各发半数。补助对象主要是商务职工中子女较多的或者薪水较少的职员。

此外，商务自办的养真幼稚园、尚公小学等，作为商务的子弟学堂，按规定为本馆职工的子女就学提供方便和优惠。商务还于民国十五年（1926年）拨款2万元，由工会开办同人子弟学校。

6．储蓄收益

商务职工以活期储蓄或定期储蓄的方式将闲散资金存入商务，可按活期常年八厘、定期常年九厘的利息。商务职工还可以以长期储蓄的方式获得利息，即由公司按月扣除月薪的5%，按常年一分的利息于每年三月底结算。长期储蓄的存款时间越长，利率越高，如满三年的，自第三年起利息改为一分一厘，满五年的，自第五年起利息增至一分二厘。这与当时银行储蓄六厘～八厘相比，是高出了很多的，商务员工因此获得了不少额外的收益。

此外，为了开拓员工的视野，增进员工与外界的交流，商务印书馆还为员工及对商务有帮助的人士提供出国留学、考察的机会，并提供资金支持。

（四）以人为本，为员工提供多种人性化服务

除了上述留住人才的各项措施，商务印书馆在其实际工作中还非常关注员工的生活细节，坚持以人为本，为员工提供多种人性化的服务。如商务印书馆规定，职员如遇本人婚嫁，父母、夫（妻）丧或火灾时，可以向公司预支一个月的薪水，自预支之日起四个月内平均扣还即可；公出人员所带旅费不够时，得函请准之后可按相关规定向驻地的分、支馆或分厂暂借。

为了减少职工汇款回家的麻烦并节省其汇款费用，商务与上海中国银行总行及各大分行签订合同，商务职工凭钟片可前往银行柜台办理汇款业务。1932年，商务还特派职工12人参加上海青年会举办的急救伤科班进行急救培训，并于1933年请上海市卫生局吴淞区卫生事务所导管举办急救员训练班，培训员工急救能力。

此外，商务馆内特设了哺儿室，派看护对新生儿进行陪护，婴儿可由家属送来哺乳，一天两次。商务还在馆内设立了治疗室，春秋两季对职工子女施种牛痘，必要时也可为职工注射防疫针。又如“商务厂方对职工的生活比那时一般的工矿企业要注意，在总厂内有一个工人休息的花园”^[14]。

为了丰富员工的业余生活，展现商务人的精神面貌，商务对于职工的业余消遣也尽力赞助。商务不定期地进行职工业余生活调查，了解职工的业余爱好，每到精武体育会、青年会、国术馆征募新会员时，商务即主动为员工做介绍和引荐，并提供一定的会费津贴。商务也为自己的员工组办摄影研究社、书法研习班等兴趣小组，帮助员工丰富业余生活，使其劳逸结合。

商务印书馆科学化的人力资源开发与管理保证了有效地协调人与人、部门与部门之间的生产关系，保证了公司生产经营有条不紊地进行，有助于公司劳动生产率的提高，也有助于公司管理现代化的推进，进而增加公司的经济效益和社会效益。