2014年年初,微店红遍天下,几乎每个知道互联网电商的人都听过微店,于是各种微店犹如雨后春笋般涌起,让人眼花缭乱。微店是一种新移动电商模式,就像淘宝里面的店铺一样,可以进行产品上下架、店铺装修、商品买卖的购物平台。目前市面上主要的微店类型有三种:

①平台类型微店,如微信小店、京东拍拍微店、淘宝微店、口袋购物微店。

②以服务类型为主的微店,如微盟、京拍档、各大电商平台自己推出的微店。

③由个人推出的一种建微商城的工具,这类受众少。

下面介绍几种常见的微店。

(1)口袋购物微店:零门槛,不收费。该微店主要是面向网络小卖家推出的开店软件。商户可利用该软件自助添加商品、修改价格、进行促销活动等,也可以将原有的淘宝店铺“一键搬家”。

(2)微信小店:门槛不低,必须是企业认证的服务号;必须开通微信支付接口;必须缴纳微信支付接口的两万元押金。这是一款由微信公众平台推出的原生电商模式。在功能上,微信小店类似于移动端的淘宝,基于微信支付并通过公众账号售卖商品,可以实现包括开店、商品上架、货架管理、客户关系维护、维权等功能。

(3)京东拍拍微店:门槛要求是,成功注册拍拍网店铺的个人或商家;开通微信支付。拍拍微店是基于移动端的微店铺,具备订单管理、CRM(如优惠券、会员、积分等)、店铺装修、物流查询、售后服务等功能。付款时,用户可通过微信支付所购买的商品,因京东与微信联盟,所以它与微信同属腾讯旗下,可拿到更多资源。

(4)阿里诚信通微店:微旺铺是专门为阿里巴巴诚信通客户打造的旺铺App在线生成的平台。无缝对接阿里数据,无须任何技术,只要动一动手指即可生成自己的苹果(IOS)、安卓(Android)旺铺移动客户端,从此为中小企业打开移动电商之门,手机上做生意不再是梦想。门槛要求是有阿里巴巴账号。

(5)淘宝微店:门槛要求是,淘宝店商家;付费99元/月至399元/年不等。淘宝微店主要是把淘宝店架设到微信公众平台的一个管理平台。让公众平台变成移动端淘宝店的后台管理,让微信公众号具备商品搜索、自动回复、自定义回复、商品分类、数据统计等功能。

(6)喵喵微店:零门槛。喵喵微店是一款和口袋购物相类似,但用户群体偏向女性的开店软件。具有发布商品、订单管理、查看店铺、编辑信息等功能。

如今电商已经越来越普遍了,而利用微信软件在网上开店也是时下非常盛行的。不管是什么年龄段、什么收入阶层,都纷纷加入微商的行列之中。不过对于许多想加入微商行列的人来说,却不知道微店怎么开,其实微店主的开店形式主要有两种:可以下载App进行手机开微店,也可以利用商家微信公众号绑定第三方平台进行开店。对于没有店铺、没有公司的人来说,可以通过微店网App进行开店。开微店的步骤如下。

第一步:下载微店App,如图6-89所示。

图6-89　微店下载页面

第二步:打开微店App,如图6-90所示。

图6-90　打开微店App页面

第三步:完成注册,同时设置登录微店的密码,如图6-91所示。

图6-91　登录微店页面

第四步:进入创建店铺的页面,可以设置微店头像的名称、编辑生意档案、完善个人信息等,如图6-92所示。

图6-92　创建店铺页面

这样微店就开成了。

下面需要考虑采用何种经营方式。微店主收入一般来源于两个方面:(1)卖别人的产品,赚自己的佣金。注册一个微店,就拥有了整个云端产品库的产品销售权,即获得了一个网上百货商城。消费者进入你的微店,产生了购买行为,你可以获得推广佣金。分销越多,你得到的奖励越多。

(2)卖自己的产品,赚商品利润。你在自己的微店里上传自己的产品,通过自有产品的包装、运营和管理,消费者进入你的微店产生交易,获得销售商品的利润。

在产品选择方面,主要关注:

(1)选择微信朋友需要的。微店营销很重要的是朋友圈关系的维护,而之所以是个圈子,就是因为圈子里的人在某些方面具有共性。选择产品时,为了尽量覆盖朋友圈更多的人群,可以研究统计一下现有朋友圈中好友的共性,从中发现他们的需要,也许这就是他们都想要的。

(2)选择有兴趣并有信心做好的产品。尽量选择自己感兴趣并熟悉的产品,如果自己也很喜欢就最好了,这样做起来有乐趣,在朋友圈中推广也很有感染力。

(3)选择优质产品。消费者一般都希望以较低的价格买到优质的产品,如果价格很低,但质量也很次,虽然满足了买家的低价心里,但是用起来会让对方感到不舒服甚至心里很难受。因此,尽量选择同类产品中的优质产品,让朋友们买得放心,有品质保障。

(4)产品的利润空间要大,单价要高。如果想微店能够迅速成长并有较高盈利,建议选择单价稍高的产品。如果单价过低,需要走量才能获得较高收益,对于新店铺,短时间内产生巨大销量是有困难的。因此,为朋友们介绍质优价廉,单价有一定空间利润的产品可以尽快让微店盈利并快速获取信任。

(5)货源足且稳定。微店网上的供应商也是需要选择的。尽量选择有一定品牌,货源充足稳定的供应商,以免出现发货延迟、售后服务不周等问题。

选择好产品后,就需要对微店进行推广,可采取以下措施:

(1)微博、微信上定期发布文章,保持和发展粉丝量。微博是拓展用户的渠道,微信则是用来留住用户渠道。首先是做好个人微博、个人微信账号。可以通过微博、微信定期发布一些有价值的文章,保持和发展粉丝量。已经建立的个人品牌会让你的粉丝逐渐趋于稳定,并且信任度较高。

(2)微信公众号推广。对微信公众号的关注,有利于保有粉丝量。微信公众号的粉丝引流是有技巧的,如果只依靠微信,增长会很有限,要善于利用名人、节日主题等进行营销。线下活动也是重要的手段,最简单的方法是铺天盖地的二维码,鼓励用户去扫描,可以使用奖品,但要注意奖品的数量比奖品质量更重要,让最多的用户参与。

(3)QQ(空间、群、邮件)。每个QQ、旺旺都有几百甚至上千个好友,这些好友对你是信任的,你最容易让他们成为你的粉丝。

(4)目标粉丝聚集的论坛。一个活跃的平台,有着不可忽视的广告效果。可以到目标粉丝较多的论坛经常性地发言,提高活跃程度,会让版主对你较为关注,如果你的帖子也很有价值,就容易成为精华帖子来积累粉丝了。

最后,要想经营好微店,微店主需要从多方面努力,需要持续不断地运营管理,才能取到良好的收益。(www.daowen.com)

【项目总结】

本项目主要介绍了手机无线推广应用和实体店免费Wi-Fi推广两个任务的内容。手机无线推广应用重在手机淘宝站内与站外的使用推广的方法,同时对实体店免费Wi-Fi推广的Wi-Fi认证登录的方法也进行了实际操作说明,对更好地做好无线推广的实际工作有很大帮助。

【项目习题与训练】

一、理论自测题

1.关键概念:无线技术、无线推广、手机淘宝

2.思考题:

(1)如何对独立无线计划进行宝贝推广的操作?

(2)建立了无线独立计划后,引入的流量一直不高是什么原因?如何提升无线独立计划的流量?

(3)开通无线独立计划后,原计划同ID宝贝需要关闭无线设备推广吗?

(4)如何排到无线端第一名?

(5)如何看数据评估无线的效果?

二、实务自测题

某企业新产品开发成功后,需上市宣传,推广自有品牌知名度,请用无线手机进行推广宣传,并结合操作总结无线推广策略。

【项目案例】

新捷达无线营销推广

【案例背景】

2013年3月9日,有着22年传奇历史、超过230万老用户的捷达品牌正式发布新车。为了在竞争激烈的A级车市场有良好的销售业绩,也为了在同门新车中脱颖而出。2013全新捷达理性地选择新媒体传播形式,实现了营销突围,在移动互联网进行全面宣传推广,引发受众对品牌产品的关注。此次应用无线营销传播,通过多种营销推广形式及资源为一汽大众新捷达上市进行推广宣传、造势。传递新捷达一贯“可靠、耐用和经济”优势的同时,进一步展现其“年轻、动感、时尚”的形象。

【营销目标】

整体传播目标:2013新捷达上市广而告之,引发受众对品牌产品强烈关注。传递新捷达一贯“可靠、耐用和经济”优势的同时,进一步展现其“年轻、动感、时尚”的形象,延续品牌好感度,并最终实现拉动销售的目的。

商业性目标:新捷达成功占领一、二线城市目标人群的同时,也覆盖到众多三、四线目标人群,希望将品牌销售渠道在当前的基础上做进一步加深推广,扩大市场占有率,拉动销售。

消费者行为目标:通过媒体策略,增强同消费者的互动,引导消费者对新捷达产生兴趣,进而实现试乘试驾及产生最终销售购买行为。

消费者认知/态度目标:传播新捷达全新升级改变,吸引人们关注新捷达的全新定位与活力形象,延续品牌好感度。

【目标受众】

一汽大众新捷达的受众以男性为主,他们大多受过高等教育,高中以上学历者占大多数,同时也是智能高端手机的用户。这些家庭、事业都相对稳定的人群心态更加年轻,生活态度更加多元化,在生活和工作中也更具活力,十分符合新捷达“年轻、动感、时尚”的形象定位。

【创意表达】

(1)利用电信资源将PC端与手机端捆绑进行投放,实现了双屏的互补。

(2)移动主流媒体:在移动主流媒体上投放。

(3)多种广告形式:采用全屏、浮动、直播、专题、软文等广告形式,借以达到高曝光及新颖创意形式的投放目的。

【传播策略】

新捷达以广覆盖、高曝光、深营销的媒介策略进行投放,内容全面跨越PC终端与手机端,形成优势互补投放组合。

【执行过程】

首先在PC端,利用焦点新闻栏进行投放;在手机端,采用多层次、多渠道、差异化的投放方式,将新捷达上市的信息广而告之,让新捷达的声音,从不同媒体和渠道中释放开来。

与此同时,还结合了媒体资源,将新捷达上市信息进行广泛传播,并达到覆盖高端用户群体,提升用户度的营销目的。

除了通过运营商媒体资源推广外,新捷达还希望借助目前的主流移动媒体将品牌核心信息持续地传递。多平台资源打通运营,提升品牌上市传播影响力,展现新捷达风采。

此次营销传播运用了多种创意表现形式,包括全屏、浮动、直播、专题等,力求让新捷达在受众面前的每一次展示都以崭新面貌出现,带给人们不一样的广告体验。除硬广传播外,新捷达还借助软文与消费者进行最有效的公关沟通,应用内容营销,抓住受众的眼球,采用新闻露出的形式,将新捷达的上市信息进行公布。在wapsite平台开展与用户互动及产品展示,并对用户数据进行聚合,更准确地对潜在客户进行筛选,达到精准营销的目标。

【效果总结】

2013年3月9日至2013年4月30日,持续近2个月的投放周期中,广告总曝光量18.7亿次,首页总点击225万次,共186万人浏览了广告。此外,本次营销传播从地域分析发现,广东、江苏和山东用户访问量占了1/3,从机型分析,发现中高端机型用户是访问主体。

(资料来源:http://mp.weixin.qq.com)