3.2.1　独立促销平台概述

在淘宝网之外,有一些专门为淘宝店铺推广的独立促销平台,其中有影响力的如聚卖网、秒爆品、独唱团、特价猫等。这些促销平台既有自己独立的官方网站,同时也与淘宝网保持着紧密合作的关系,是淘宝应用中心战略合作伙伴。在淘宝上,有很多信用等级不高的卖家不愿意花钱在淘宝网上做推广,而宁愿选择淘宝网之外的这些独立促销平台做推广。这些平台的影响力比较大,受到广大买家的喜爱,给众多在平台上做推广的卖家店铺带来了大量的流量,增加了店铺的销量和转化率。

独立促销平台举行的促销活动多种多样,主要有:1元秒杀、6元包邮、9.9元包邮、1~5折等。淘宝卖家在平台报名并审核通过后,根据自身情况参加其中一种或多种活动。图4-78是聚卖网的促销活动页面。

图4-78　聚卖网首页

如何最快最好地找到独立促销平台呢?淘宝卖家可以通过以下步骤找到大量的独立促销平台。

(1)在浏览器地址栏中输入“http://daohang.taobao.com/”,进入淘宝营销导航页面,如图4-79所示。页面中包括了三种活动,即第三方活动、官方活动、类目活动。其中,第三方活动就是独立促销平台举办的促销活动。

图4-79　淘宝营销导航页面顶部

(2)单击“平台活动”列表下的“第三方活动”,就可以进入促销平台导航页面,卖家根据店铺的信用等级查看相应的促销平台,如图4-80所示。

图4-80　独立促销平台导航页面

3.2.2　独立促销平台的招商要求

近年来,专门为淘宝店铺提供推广场所的独立促销平台如雨后春笋般涌现出来,数量越来越多,竞争也日趋激烈,但平台提供的促销活动大同小异,对卖家参加活动的要求基本相同。当然,各平台的不同促销活动对卖家的招商要求不尽相同。

下面以聚卖网9.9元包邮活动为例,了解独立促销平台的招商要求。

1.店铺要求

(1)C店铺卖家要求参加消保和旺铺,店铺信誉5星以上,好评率97%以上,遵守规则分数不低于82分,综合动态评分三项均4.5分以上。

(2)B卖家和无名良品卖家店铺,遵守规则分数不低于82分,综合动态评分的三项分数都在4.5分以上。

(3)卖家应承诺在活动结束后3日内完成发货,并承诺因出现质量、品牌质疑、货不对版等问题,买家申请退货退款时,运费由卖家承担。

(4)报名卖家需要具备一定的运营能力和服务能力,及时处理买家疑问,给予买家优质的购物体验及服务。

(5)审核通过后,不得无故要求退出活动。

(6)店铺报名前,必须悬挂“聚卖网”的logo,不悬挂聚卖网logo的,不予审核。不支持放入轮播位。活动之结束后30天内,拆下聚卖网logo的店铺,智能识别系统直接把店铺拉入黑名单,永不释放,一年内不能上聚卖网活动。

2.宝贝要求

(1)全国一件包邮(港澳台除外)。

(2)必须保证为全新商品,且不能是违禁品、保健品、无证食品、成人用品、减肥类、二手闲置或其他违规商品。

(3)最近一个月内销售记录需正常成交5单以上且有2个好评(促销价格给力的商品,可以放宽成交记录),报名宝贝的“宝贝与描述相符”得分需大于4.5分。

(4)同一店铺每月分开报10个款,单个宝贝库存数量不低于100件,原价必须为25元及以上。

(5)活动最终的销售价格的商品不能高于9.9元。最终的活动价格给力的商品,审核通过的机会要大一些。发现提高原价再来打折的,一律不通过。

3.卖家违规行为处罚要求

(1)未按承诺准时发货、包邮等其他违背承诺的行为,依据淘宝规则,违背承诺之处罚扣4分。

(2)货不对版,与描述不符(包括质量问题、过期及即将过期食品等),依据淘宝规则,违背承诺之处罚扣3分。

(3)活动期间宝贝在未售完前出现下架、退出或终止活动的行为,审核通过后无故要求取消活动资格,店铺和宝贝页面未按规定悬挂聚卖网logo,活动期间旺旺未按规定在线点亮的,一经发现,加入黑名单,取消后期报名资格。

3.2.3　卖家报名参加促销平台活动

下面以卖家报名参加聚卖网9.9元包邮活动为例,了解独立促销平台的报名事项。

(1)首先阅读活动报名规则,确认网店能否参加活动,如图4-81所示。

图4-81　活动报名规则

(2)报名前,登录网店的店铺装修页面,在指定页面添加logo(添加3个logo并加入帮派,收藏、分享、掌柜说缺一不可),如图4-82、图4-83所示。

图4-82　聚卖网logo

图4-83　收藏、掌柜说

(3)然后在聚卖网论坛里发帖,申请9.9元包邮。等待聚卖网审核。如图4-84所示。

图4-84　发帖申请活动

(4)如果聚卖网审核通过,就可以进行网店准备,在聚卖网上宣传自己的网店,如图4-85所示。

图4-85　审核通知

【任务实施】

卖家加入淘宝客推广

操作目的:

通过本次操作,要求学生能够掌握卖家加入淘宝客推广的流程,并能够建立推广计划,合理设置商品的佣金。

操作内容与步骤:

(1)登录“我的淘宝”,在“我是卖家”页面,单击“营销中心”下的“我要推广”,单击“淘宝客推广”,如图4-86、图4-87所示。

图4-86　淘宝后台

图4-87　“我要推广”工具列表

(2)在淘宝客首页里,单击“推广计划管理”,如图4-88所示。

图4-88　淘宝客推广快捷面板(www.daowen.com)

(3)在“推广计划管理”栏目下单击“新建定向推广计划”,如图4-89所示。

图4-89　推广计划管理页面

(4)编辑计划。输入推广计划名称,选择推广计划是否公开和审核方式,并填写推广计划说明,如图4-90所示。

图4-90　编辑计划

(5)选择推广计划的起始日期和结束日期。随后单击“下一步类目佣金设置”,如图4-91所示。

图4-91　推广计划的时间设置

(6)为商品设置类目佣金,最后单击“保存”按钮即可,如图4-92所示。

图4-92　设置类目佣金

(7)设置商品佣金。在推广计划管理页面,在“山核桃”推广计划栏目中单击“设置商品佣金”,如图4-93所示。

图4-93　淘宝客管理快捷菜单

(8)在“山核桃”推广计划页面,单击“新增主推商品”,并选择山核桃宝贝,单击“下一步设置商品佣金”,如图4-94、图4-95所示。

图4-94　山核桃推广计划页面

图4-95　选择主推商品

(9)设置山核桃的佣金比率,单击“保存”按钮即可,如图4-96所示。

图4-96　设置佣金比率

操作提醒:

在卖家的能力承受范围内,给淘宝客以最大的利益,才能发动淘宝客无限量的推广力量。设置合理的佣金,是吸引淘宝客的关键因素。即使今天因为支付给淘宝客佣金而使卖家少赚了,但淘宝客带来的绝不仅仅是一个简单的买家,而是这个买家身后千千万万更多的买家和口碑。

【项目总结】

决定网店创业成败的关键是店铺的流量和转化率,而这两个指标是由推广和营销决定的。推广和营销两者相辅相成,缺一不可。虽然推广可以带来很大的流量,但是店铺如果没有有效的营销活动予以支撑的话,那么再大的流量都是无效的流量;虽然店内营销活动是吸引买家做出购买决策的重要因素,但如果不通过推广引入流量,那么再实惠的宝贝都会无人理睬。

卖家可以在店内、站内、站外三个方面对店铺和宝贝进行营销推广,三者是互相联系的,密不可分的。店内营销推广是基础,站内和站外营销推广是重要推手,只有这三种营销推广方式有机结合,才能够取得最佳的营销推广效果。

卖家不仅要熟练掌握每一个具体的营销推广方式的流程和步骤,而且要在熟练操作的基础上摸索窍门,不断提高自己的营销推广技能,这样网店生意才能长久不衰、蒸蒸日上。

【项目习题与训练】

一、理论自测题

1.关键概念:限时折扣、秒杀、红包、爆款、钻石展位、淘金币、直通车

2.思考题:

(1)店内营销推广有哪些方式?各自有什么特点?

(2)如何优化商品标题、图片和描述?

(3)直通车广告展示位分布在哪些页面?如何设置关键词出价和类目出价?

(4)设置淘宝客推广的佣金有何技巧?

(5)淘宝官方的促销活动平台有哪些?第三方独立促销平台有哪些?各自有何优缺点?

(6)论述店内、站内、站外三种营销推广方式之间的关系?

(7)综合运用店内、站内、站外三种营销推广方式,对网店进行有效推广。

二、实务自测题

1.请你为某企业开设的淘宝网店或新建的网站进行营销推广,请尽可能地使用所学的营销推广方法。

2.请结合经营的淘宝网店或企业网站,策划一个站外营销推广活动,包括活动目标、活动主题、活动时间、活动形式及活动效果评估指标。

【项目案例】

毛衣网店的小编是如何打造爆款的

一、什么样的产品具备爆款的条件

(1)找出你店铺里转化率和收藏量高的产品,转化率要超过5%以上,收藏量每周能有10个就可以,因为转化率和收藏量反映的是受众人群的喜欢程度。另外,考虑这款宝贝的销量趋势,如果这款宝贝销量高,要看它的销量在一周内是不是呈上升趋势,如果是上升趋势,那么此款商品就具有打造的价值。如果具备了上述条件,那么这款产品就基本具备了打造爆款的条件。收藏量有什么作用呢?淘宝内部有个数据,那些热卖的宝贝的收藏量的转化率通常都能达到20%,就是当你有10个收藏,就能产生2笔成交。

(2)看看买家在这款宝贝的页面的停留时间,淘宝的官方统计数据显示,一般买家停留260秒以上,就证明这款商品比较受欢迎。

买家在宝贝页面上停留的时间有什么用?页面停留时间就是反映买家对你宝贝的喜欢程度,他们停留时间越长,就证明你的宝贝越受欢迎,也充分体现了你页面的黏度。

(3)查看客人在页面上的跳出率情况,低于75%的跳出率就可以了。跳出率越低越好。如果客人来到宝贝的页面马上又离开了,就说明产品不是他们想要的,或者是我们的宝贝描述没有征服买家。

(4)点击量,看看点击量是否呈上升趋势,点击量在一周内至少每天增加1~2个点击,每周的点击量至少要超过50个点击以上,只有具备上述两个条件,你的宝贝才有打造爆款的可能。没有足够的点击量,是不能全面反映你的宝贝受欢迎的程度的。

二、分析要打造产品的相关信息

想要打造爆款,只具备上述数据还是不够的,还要分析这个产品的市场趋势,还要查看相关产品的价格和销量,去哪里找呢?就去淘宝找。比如想把男士长袖毛衣打造成爆款,就应该把“长袖　毛衣　男款”放在淘宝的搜索框里搜索,再点击一下销量。看到这个页面后,第一,先看看价格,看看我们的宝贝和别家相同的宝贝在价格上是否具有竞争力,如果没有竞争力,那么修改价格后我们的宝贝是否亏损?如果亏损,就可以考虑放弃了。第二,看看长袖毛衣月累计超过500件以上有几个商品,如果首页出现10个以上月累计500件以上的商品,就证明你的宝贝是可以打造爆款的。如果首页出现5个以下月累计500件以上的商品,这时你就应该考虑放弃。

三、测试分析打造出爆款的可行性

用什么样的关键词进行测试呢?去淘宝首页的搜索框去找,可以找一个宽泛词和一个精准词进行测试,比如,用宽泛词“毛衣　男”进行搜索,会发现下拉框里有很多关键词,可以选择几个与我们的宝贝相匹配的关键词,然后再看看这些词的右侧的宝贝数量,找出一个宝贝数量最少的关键词进行投放,这样做的目的是宝贝竞争程度相对较小,而且直通车的价格也不会高。用同样的方法再选择一个精准词如“毛衣　长袖　男款”进行投放。在投放前还要看看这两个关键词搜索页面里是不是有10款以上的宝贝销量超过500件,如果超过500件,就用这两个关键词进行投放。用宽泛词的目的是吸引点击量,因为点击量能证明宝贝受欢迎的程度,用精准词的目的是看看我们的宝贝能不能产生成交量,看看这款宝贝的转化率。

除此之外,还可使用直通车进行测试,一般直通车测试时间要一周左右。

直通车测试好后,要观察我们的数据是否有变化,如果没有太大的变化,就可以大胆地打造爆款了。这种变化上下不能超过1%。观察直通车数据的变化要注意以下几点:

(1)投放直通车后宝贝的自然排名会大幅度提升,因此,要注意排名提升后销量是否增加,如果增加,证明这款宝贝可以进行爆款打造。

(2)投放的精准关键词的转化率能否达到3%以上,如果达到3%以上,这款宝贝必将成为爆款。

(3)投放直通车后的数据与原来的数据相比较是否有变化,如果通过投放直通车后比原来的数据表现更优秀,那么就去打造这一爆款。

(资料来源:电商学院《网店推广》,http://www.hishop.com.cn/Ecschool/yytg/show_7265.htm l)