不管是教练型领导还是导师型领导，最为重要的依旧是达成结果。管理大师德鲁克对“成果”的强调则更加不遗余力。三个石匠的故事为很多人熟知：有人在一个工地看到三个石匠，就分别问他们在做什么。第一个石匠回答：“我在养家糊口。”第二个石匠边敲边回答：“我在做全国最好的石匠活。”第三个石匠仰望天空，目光炯炯有神，说道：“我在建造一座大教堂。”德鲁克认为，第三个石匠是真正的领导者——他知道自己的目标和成果是什么。“最麻烦的就是第二个石匠。”麻烦之处在于，组织应该鼓励下属设定高的专业标准，但这种做法也会带来危险，下属容易把专业工作本身当成目的，而忽略真正的成果和对公司成功的贡献。因此德鲁克以一种嘲讽的口气说道：“很多工匠或专业人士，常常自以为有成就，其实他们只不过在磨亮石头或帮忙打杂罢了。”他强调，只有真正承担起对组织负有贡献的责任，并且能够实质地影响组织的经营能力及达成的成果，才能称之为合格的领导者。

优秀的领导者会及时向追随者阐述组织愿景，提升自己的情商并时刻保持真我的本色。但是，这些都不是领导者的终极目标，领导者的卓越之处在于帮助追随者提升能力，并达成优秀的组织绩效，也就是产生符合人们预期甚至超出人们期望的结果。结果的产生不是自然而然的，既需要有良好的管理机制做支撑，更需要有强有力的领导威信做保障。具体来说要做到以下几点。

1.关注数据和事实

数据和事实，是一切管理之根本，也是领导者更新或变革的重要依据，组织推行管理不是为了管理而管理，而是为解决组织中的某些具体问题。真正成功的领导者都是习惯以问题为导向进行思维，而不是以逻辑为基础进行思维。同时在分析问题的时候要注意具体问题需要具体分析，任何一种管理模式都不是固定不变的，也不是一成不变的，组织不同，管理模式就有些不同，即使是同一家组织，不同时期，其管理推行的内容也不会相同，所以管理策划都需要重视基础数据，现在很多组织在管理推进时，都注重对组织管理内容的诊断，这是好的事情，但是其结果往往同体系的策划相隔阂，致使组织变成了为了管理而管理。

2.结构化的管理体系策划

结构化的管理体系策划是决定组织管理推进成功与否的关键环节，也是为解决组织的不同重要程度瓶颈的改革方案，任何组织在同一时间都不可能把所有的问题进行解决，而只能解决那些严重阻碍组织发展的要素，所以结构化的管理体系策划就从本质上实现了这个功能，这是一种管理方案的好与不好的重要凭据，根据组织管理问题的不同程度采用不同的推行方案和推行计划，从根本上提出解决问题的整体方案，所以必须严格关注这个结构化的管理体系策划。

3.推进计划的形成

推行计划是在目标确定的基础上形成的，这种所谓的确定的目标就是在尊重组织数据和事实的基础上，实现组织管理体系结构化的推行，它包括了组织在推行过程所采用的方法，所需要的资源和支持，以及几个关键的里程碑，这些都必须定位到具体的岗位，没有具体到岗位的工作计划是不具有实操性的。

4.推行计划的执行

执行是一切项目有结果的保证，所以必须尊重和保护执行力，再好的管理模式也是需要人去建立、维护与执行的，没有执行力的工作计划，就像是没有凝聚力的军队，想取得战争的成功是不现实的，组织必须利用各种资源来保证执行力，在执行的过程，必须公开、公平和透明，一种流程化的保证体系是必需的。

5.推行计划的检查

检查是核实工作目标和工作计划之间符合性的活动，根据阶段成果内容的不同设定阶段评审，阶段性的或里程碑性的质询和检查是必需的，这些都是保证执行力的重要手段，目前多数组织在推行计划执行过程中，都显得非常苍白无力，没有好的方法去实现该功能，所以很多组织在管理推进时，出现的失败也就不难理解了，尤其在组织管理与业务发生冲突时，这种计划就变成了一种摆设。

6.对执行结果的业绩跟踪与评估(www.daowen.com)

不论哪种管理模式的引进，其实都是组织内部思想的一种变革，既然是变革，就肯定会有牺牲和阻力，所以想组织管理推进成功，就必须要体现公平、公开和公正，规则面前人人平等，任何人都没有特权，因此业绩跟踪和评估是组织推行成功的一个重要措施，功是功，过是过，不可以相互抵消和牵扯，业绩评估是相对的平等，这个世界上是没有绝对的东西的。

延伸阅读

伟大篮球教练约翰·伍登的领导力

伍登是美国篮球史上以运动员和教练员双重身份入选奈史密斯篮球荣誉纪念馆的唯一一人。这位老人在执教加州大学洛杉矶分校棕熊队的27年中拿到了10个NCAA冠军，包括空前绝后的7连冠（1967—1973年），同时他所执教的球队还曾获得88场的连胜纪录。伍登曾六次赢得大学最佳教练员称号。他所获得的荣誉数不胜数。他培养出的巨星弟子包括阿卜杜尔-贾巴尔以及比尔-沃顿等。2010年6月4日，99岁的伍登因病去世。他的成功法则和团队建造理念，在全世界范围内，给千百万人的生命带来积极的影响，不愧是世界上最伟大的“生命教练”。

“这里，我要把勤奋的概念扩大，其中包括计划。没有计划指引的勤奋是徒劳无功的，因此，努力工作一定要和计划结合起来，这样才是勤奋。

“在加州大学洛杉矶分校担任篮球队教练时，我认为：要想取得胜利，就得勤奋——其中就包括良好的计划。在每次训练之前，我都要和同事花上两个小时进行计划。训练时间是精确到分钟的。每一个方面都要精心设计，其中包括练习使用的篮球要放在哪里——我可不想让队员因为四处找球而浪费时间。

“我觉得：作为一名老师，我的优点在于计划和组织工作做得比较好。通过精心安排每一次训练，人们能够在较短的时间内完成更多的内容。有些教练每次的训练时间为三个小时，而我每次只有一个半小时到两个小时，因为人们不会浪费时间。

“比如，我不会把篮球队分成几个小组，然后像其他教练那样分别对每个小组训话。我也很少为了说明一个观点而打断追随者的训练。我从来不喜欢在对几个球员讲话时，有其他球员在一旁围观。如果确实需要同某个或某些球员单独谈话，我会安排在其他球员观看训练或者进行训练时。

“在我执教生涯的早期，我从传奇式的篮球教练约翰·布恩（John Bunn）那里学到了一个重要的原则。在《篮球方法》（Basketball Methods）一书中，他写道：本该在三十秒内说完的话，不要花三十分钟来讲完。布恩非常博学，才华横溢，还是一位出色的演说家，可惜他没有将自己所说的付诸实践。他总是在不需要很多解释的细枝末节上花费了太多的时间。我努力从他的错误中汲取教训，因此很少召集全队开会，即使开会也不会持续很长时间。

“几乎从一开始，我在时间方面就对球员们要求很严。无论在过去还是现在，我都认为准时是十分重要的。但在我执教的早期，当训练情况不太理想时，我会延长球队的训练时间。结果适得其反。后来我懂得了：当球员的身体疲劳时，他们的大脑通常也会很疲劳。延长训练时间并不会使他们更加勤奋，这一点我很久以后才意识到。

“我还发现，如果训练不按时结束，球员们就会在训练时有所保留。意识到这一点之后，我就坚持准时下课。无论人们训练一个半小时还是两个小时，我的球员们都知道什么时候会结束，我也一直是这样做的。这样一来，他们在训练时就不会有所保留了。在计划的时间内，他们会更加努力。因此，在较短的时间里，人们总能做得更多。如果人们要做到最好，努力工作是很重要的。同时，这种努力也应该有目的性，这一点同样重要。”

——戴琳：《伍登教练成功金字塔》，北京：中国电影出版社，2008年版。