优秀组织的成功，既不是什么理论，也不是什么计划，更不是政府的政策，而是“人”。“人”是一切经营最根本的出发点。

哲学家克尔凯郭尔说，一种宗教如果能以后果来合理化，那么就不再是一种宗教。“同样的道理适用于信任、爱情和友谊——如果它们有合理的证明，那么它们只不过是经济学而已。人性的展现不在于使用理性达到目标，而在于使用意志挫败理性。领导力可以看作武断的、快乐的、无法合理化的献身。领导者必须要优雅、热情地扮演自己的角色。这样，他们不仅能通过创造一个现实来增加世界的美，而且能通过行动发现自己。

管理之道不在于管人，而在于“管事，理人”，而在于充分发掘每个人的潜力，在于化人力为资本，聚沙成塔，从而做大做强组织。管理与世界接轨，产品与市场同步。人们在规范管理的过程中应当做到保证管理制度能与时俱进、与世界接轨，并做到不断加以创新。“做正确的事，远比把事情做正确更为重要。”只有这样，领导者制定的制度才会充分发挥它的功效。

1.约束追随者的行为(www.daowen.com)

组织建立规章制度的目的不是为管人而管人。人性本是善良的，但往往在组织的生产经营活动中却有那么一小部分人屡次犯错，这可能是因为他们的重视程度不够所引起的，或者是对组织、对领导的不满的宣泄。这时候就需要用制度去约束他们少犯错误，甚至是不再犯错。通过制度的强加干预，有效地控制事态的进一步恶化，改善这一不利于组织发展的局面，从而提高生产效率。

2.驾驭人性

制度的功效在于，不断加以强调是非标准而渗透组织的价值观。如果说最初对追随者的管理仅只是停留在强制性这一角色，那么通过不断渗透，不断倡导正面的、优秀的东西，抑制负面的、消极的东西，杜绝危害组织利益的事，渐渐地追随者就会变不自觉为自觉，最终形成一致性，把人性引导至善的一面。