作为领导者，谁都想拥有下属的服从，这是树立威信、有效领导的关键。可是，获得下属真心实意地“追随”却并不容易。权力影响力可以由组织来赋予，非权力性影响力只能靠自己的魅力和实力来打造。对领导者来说，一是自身要正，即“修己”。“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”正如前面章节所述，正直、素直是领导者的核心品质。一个领导如果品格上有问题，不但难以赢得追随者的敬仰和真心支持，还会产生“形象危机”“信任危机”。二是处事要公道正派。“公生明，廉生威。”下属最怕领导处事不公。因此，领导者凡事都要出于公心，看问题、办事情都要心放正、水端平，把公德放在私德之上，以公正换人心。三是有关爱之心、体恤之情。“得民心者得天下”，时刻把追随者的疾苦放在心上，真心实意为追随者排忧解难，才能赢得追随者发自内心的尊重和爱戴。

1.把握追随者的心理动因

所谓“周公吐哺，天下归心”，“士为知己者死，女为悦己者容”，追随者之所以会选择跟着领导者前行，不仅仅是出于生理需要和安全需要，其内心深处一定有一种内在的、强烈的、对自身价值观、对自身情感的尊重要求。也就是说，追随者之所以愿意服从，是需要领导者尊重他们的情感，尊重他们的价值观的。最新的理论研究发现，追随者有三个心理动因需要把握。一是自主性，即想要自己主掌人生的需求；二是掌控欲，即想在那些举足轻重的事情上体现自己价值的需求；三是使命感，即希望自己做的事情是为了一定的意义而存在。从这个方面分析，绝不是要求领导者征服追随者，而是要对追随者的情感以及其价值观有一个基本的尊重和认同。只有尊重了追随者的情感，尊重了他们的做人准则，领导者才能真正赢得追随。此外，要赢得追随者的服从，首先需要把服从内化，把服从变成追随者对自身的服从，表面上看来追随者在服从某一个领导者，实际上是在服从他自己，这是关于服从的情感需要和价值观的需要。

2.让追随者独立自主

如前所述，“自主性”是追随者一个重要的心理动因，领导者、追随者的服从存在一个矛盾心理。也就是说，追随者在服从的同时，还有一种比较强烈的倾向，即追随者内心还是倾向于独立、倾向于拥有自己独立自主的空间和人格。

追随者的服从心理完整地说是一个矛盾的心理，既有服从的一面，也有要求独立、要求自主的一面，追随者的服从心态是双重的。例如在青春期阶段的孩子，他们要求独立和自主的心理逐渐占了上风，而服从的心理越来越少，特别是在那些有比较强烈逆反心理的孩子，服从与反抗的矛盾，服从与独立自主的矛盾在他们的心态中始终交织在一起，也就是说，追随者的服从心理有一个发展过程，某一个阶段之前以服从为主，进入某一个阶段之后，他们要求独立、要求自主的心理、意识就会变强，也就是说，反抗意识越来越加强。

那么，领导者要想赢得追随者的服从，除了要尊重基本的情感和价值观外，还应该考虑到他们对独立、自主的要求，只有在这方面进一步信任他们、尊重他们、爱护他们，才能在追随者的独立自主心理占上风的时候，继续赢得追随者的服从。在这样一个阶段，就需要领导者与追随者重建情感上的创造性关系。(www.daowen.com)

3.认可并尊重追随者

让追随者心悦诚服，需要领导者认可并尊重追随者的人格、思想和观点。领导者应该借助于任何一个机会，表达对追随者付出的尊重。尤其是对于一线追随者来说，他们很少接触到高层领导者，而是经常接触服务对象，如果高层领导者不能够及时肯定他们的贡献，就会影响到追随者们工作的情绪和结果。也许领导者会认为这不是什么重要的事情，但对于这些经常被遗忘的人，认同的意义却是非常深远的。

德鲁克的一句话：“如果领导者把‘功绩’从领导者的词汇表中抹掉，用‘贡献’取而代之，那么领导者将在经营中获得最佳的成果。贡献能够使领导者把工作重心放到合适的地方——客户、追随者和股东。”让追随者明白他们能够做出独特的贡献是把他们组织起来并获得成功的核心。真正懂得经营的人，才真正懂得做领导，这样说也并不过分。管理学家哈罗德·孔茨、海因茨·韦里克把构成领导者的要素概括为四种综合才能，即有效地并以负责的态度运用权力的能力；对人类在不同时间和不同情境下的激励因素进行了解的能力；鼓舞人们的能力；以某种活动方式来形成一种有利的气氛，以此引起激励并使人们响应激励的能力。这四种综合的领导才能所突出强调的就是如何尊重人和激发人。

4.展现自己的思想

最后，领导者最大的影响力来自自身的思想和价值体系，领导者必定是一个思想家。因为行为的影响力是有限的，只有直接跟领导者打交道的人，感受到领导者的行为风格的人才能够受到领导者的影响，没有感受到的人是意识不到的。但是思想是没有边界的，思想的穿透力是无形的，可以跨国界、跨时区、跨时代。许多伟大的领导者都是通过其思想让全世界人民熟知的，比如甘地的“非暴力不合作”思想，毛泽东的“为人民服务”思想，都深远地影响了整个世界的进程。