1.距离的张力

不管是在等级文化盛行的东方，还是在崇尚平等自由的西方，领导者和追随者之间保持适当的距离都是必要的。正如戴高乐将军所言，“仆人眼里无伟人”，再英明的领导者，都有其弱小、敏感、伤痛的一面，如果所有方面都与追随者亲密无间，领导者的威信就无从树立。

这一特点在领导科学和心理学研究中都被广泛印证。斯坦福大学心理学家黛博拉·格伦菲尔德认为，领导者须有效管理威信感和亲和感间的张力。为树立威信，领导者须凸显自身的知识、经验和技能，并与追随者保持适当距离；为培养亲和力，领导者应主动与追随者建立关系、尊重他们的工作方式和个性，做事要有同理心和人情味。而普通的领导者则倾向于走极端，难以在这种张力中保持平衡。在领导科学领域，国外许多学者也对领导者与追随者之间的亲疏关系进行研究。乔治-格雷恩曾就领导者与追随者关系提出了关于领导者与成员交换的模型（LMX模型）。该模型认为，领导者和不同追随者的个人关系有所差异，那些和领导者关系密切的追随者被称作圈内人员，其他人则属于圈外人员。圈内追随者因比圈外追随者得到更多的信息、关注、信任、支持以及晋升机会。作为交换圈内追随者将会对领导者忠心，支持领导者的决策，工作上更加卖力，因此绩效和满意度也会比圈外追随者高。相反领导者与圈外追随者的关系仅限于正式工作关系，双方缺少沟通，同时领导者会认为圈外追随者的能力和动机都比圈内追随者差。这个研究从侧面反映了领导者与追随者之间的距离对二者关系的影响。(www.daowen.com)

2.亲疏者与疏亲者

在实践中，领导者又该如何把握与追随者之间的距离呢？一个比较重要的原则是：“亲疏者，疏亲者。”何谓“亲疏者”？就是与自己心理距离小（亲密）的人要适当保持距离，用“君子之交淡如水”的方式进行交往。亲则黏，疏则怨，黏易出绯闻，怨易结冤仇。与自己亲密的人，要适当疏远他，这样关系才能长久，也不会让外人看来有“结党营私”之嫌。尤其是对于公共部门的领导者而言，特别要小心与“身边人”——秘书、司机、下属等“亲者”保持适当的距离，防止发生身边的权力腐败、权力寻租的现象。何谓“疏亲者”？就是心理距离大（疏远）的人，领导者要主动试以亲近并宽容地对待，这样才能保持领导和追随者关系的健康发展。与领导者关系疏远的追随者，从内心上对领导者是抱有敬畏甚至是畏惧心态的，如果领导者能够礼贤下士，以温和的态度主动示好，那对于这些追随者来说是莫大的感动。比如我们经常看到许多国家领导人，能够与最基层的人民群众谈笑风生，尽显公仆本色，这就是对与自己距离远的人表示亲近的力量。纵览历史上那些成功的领导者，如战国时期的魏文侯、西汉的刘邦、唐朝的李世民等，都具有一个特点，那就是能与社会底层的民众打成一片，甚至成为好朋友，这在封建王朝时代是难能可贵的，也正体现了“疏亲者”带来的巨大影响力。