不同社会、历史时期的领导者由于所处时代的政治、经济、文化等因素的影响,其形象必然会打上鲜明的时代烙印。原始社会,由于生产力水平低下,人们征服自然、改造自然的能力十分有限,部落首领由各级议事会民主选举产生,虽然没有实质性的权力,但必须身体强壮,体形魁梧,勇敢善战,是最好的猎手,同时讲究道德、分配公正,凭借自己的威信和经验得到全体成员的崇敬。比如来自密西西比河源头的原始人,选出的部落首领第一个责任是照看好寡妇和孤儿;第二个责任是和平的维护者,即在任何集团争吵时都以调解人的身份出现。
可见,这时公众喜欢和接受的领导形象是能保护氏族成员利益,并为公众公平服务的人。到了近代资本主义社会,随着科技进步,生产力高度发展,各种利益争夺日益复杂,领导形象已不再是象征性的和仅仅局限于道德的楷模,而必须具有较高的文化修养,有极强的谋划能力,能够很好地控制各种局面,出色地协调沟通,这样才能完成组织赋予的使命。革命战争年代,在残酷艰苦的环境中,人们对领导形象的要求是根据革命任务和目标来确定的:对党忠诚,对劳苦大众怀有深厚的感情,能领兵打仗,对敌斗争坚决,一身凛然正气。到了社会主义建设时期,人们的任务已由革命转变为组织好经济建设,与这一目标相适应,领导者必须了解经济运行规律、能组织会决策、具有较高的文化水准等。
新媒体时代,受到现代政治传播学的影响,对领导形象的要求更加全面严格,从内在品质、人格魅力到工作能力水平,从服饰、体形、容貌到举止行为,从行事风格到讲话演讲,都进入了公众视野。所以,在为领导形象定位的时候,必须对领导所处的时代精神有清醒准确的认识,号准时代的脉搏,寻找稳固的现实基础。这样的形象设计,才会对领导者具有实践指导意义。
领导者在领导活动中,在与人打交道的过程中,自始至终都是在舞台上,一言一行、一举一动都在众人眼中,被他人评价着。在这个意义上,领导者时刻都在推出自己的形象,但从领导者形象建设着眼,又要注意推出时机和手段。
1.注意推出时机
在众人瞩目的“焦点时刻”,是领导者推出自身形象的绝好时机,如大型会议、庆典活动、施政演说、接受采访等。这时恰如电视台的“黄金时段”,会收到事半功倍甚至轰动效应。为此,要做充裕和精心的准备。此外,在危机到来的时刻,比如重大灾情、重大事故等时刻,领导者一定要挺身而出,并做好充足的准备,向世人展示一个沉稳、有力的领导者形象。
2.注意推出的方式
领导形象推出的方式很多,这要视领导者自身的特点、能力而言,扬长避短。领导者各有所长,如善言辞、善交际、善娱乐、善体育、善写作、善书法等,都要在适当时机“露一手”。
与新闻媒体打交道是领导工作的一个重要方式,公共部门领导者必须借助新闻媒体的优势开展工作,迅速、真实、大范围地在公众中树立、传播良好形象。
3.领导形象的维护
“形象是易碎品”,经过精心塑造和推出之后,领导者的形象还要不断维护和创新,如果以为一劳永逸,那就错了。领导形象容易受到伤害,偶一疏忽,就可能“打碎”形象,自毁形象,而且人们往往把领导者在表现不当时的举动看作领导者的本来面目,而不会把领导者精心设计的形象当作真实、真正的领导者。比如说曾经被网友们诟病的“表哥”“微笑哥”杨达才就是典型的反例。
所以,领导者要注意维护自己的形象,要像珍惜生命一样珍惜自己的形象,“时时勤拂拭,勿使着尘埃”。领导者形象的塑造是一个系统性的工程。它需要领导者不断认识自我,并且通过各种不同的途径去提高自己在下属乃至于整个组织中的形象。(www.daowen.com)
延伸阅读
不可貌相的印度圣雄——甘地
其貌不扬的圣雄甘地
甘地其貌不扬,个子矮小,体重只有52公斤,身上总是只缠着一块自己纺纱织成的土布。他曾在1931年就这样去见英王兼印度皇帝;在1947年也是这样去和印度副王进行有关印度独立的谈判。当时的副王蒙巴顿勋爵打量着他,觉得“他简直像一只小鸟,一只蜷缩在沙发里的可怜小麻雀”。甘地看上去绝不像一只雄鹰。
甘地从小就是个矮小、消瘦、多病的孩子。上学时他是个困难生,觉得作业很难做。他羡慕那些高大、健壮的男孩,他们是板球、体操这类运动项目的高手,而甘地在这些方面都很差劲。他鼻子大得让人觉得难看,他号称是“世界上最丑陋的人”。在13岁时,受父母之命,他与一个同龄女孩结了婚。后来甘地变成了一个猜疑、专横的丈夫,不许年轻妻子去任何地方,可又说与她在一起乏味无聊。
在英国,甘地的目标是成为一个英国人。他穿着西式服装、学跳交谊舞,还学过一段时间的演说课程,但最终断定自己成为英国人的努力是徒劳的。取而代之,他花费大量的时间参与各种各样的素食活动,这一点“实际上让无论是印度人,还是后来他了解的英国人,都愤怒不已”。
在伦敦3年之后,甘地回到了印度,首先在拉杰果德(Rajkot)开办了一家律师事务所,后来搬到了孟买。他终于接到了一件案子,但站在法庭上时,他一个问题都想不出来。他只好坐下,让一位同事来辩护。此后,他就没能再接到任何案子。
可见,甘地没有丝毫魅力可言。他长相不吸引人、举止不优雅、不够机智。私下里,他固执得让人恼火。在大庭广众之下,他害羞得说不出话。当律师时他甚至不能养家糊口。即使那时,在他眼中仍然流露出了“无限的悲伤”,也没有记载说当时人们就看到了这一点。
就是这样一个普通的人,这样一个谦虚和朴实的人,却创造了一个奇迹,正是由于他的精神和不懈工作,感召和引导着印度人民通过几十年不屈不挠的非暴力斗争和不合作运动,终于从英国人手中赢得了自己国家的独立。也正是他的精神,给迷茫和狂乱世界带来了一种希望,一种光明。他是值得印度人民骄傲的——他们在20世纪向世界贡献了一个甘地。
——[美]埃里克森:《甘地的真理》,北京:中央编译出版社,2010年版。
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