随着科学知识的不断增长,全球经济竞争的加剧,领导工作性质正在不断发生着变化,为组织的管理带来新的挑战:旧有的资源不再发挥作用。比如企业,历来都是通过获取和配置低成本的金融资本和物质财产,或者抓住关键的原材料供应等方法来获取竞争优势,或者通过政府支持的市场垄断来获取竞争优势。
然而,互联网技术的出现改变了市场运行的方式,原材料的信息可以瞬间从全世界各地传来,网络销售正在悄悄地打破以往市场的垄断。著名管理咨询大师卡明斯说:“过去十年,股票价格最高的一定是能源、银行、生产性的组织。而今,股票价格最高的全部都是技术公司。这个世界正在发生着翻天覆地的变化,这些变化为组织管理和领导工作带来了很大的挑战。”
其中,对于领导工作最具影响的环境变化包括:
1.跨文化挑战
以往的企业经营,比如一些跨国公司,也分别在不同的地区设立分公司,针对地区的特点设计、采购、生产并销售产品,但往往雇用的是本国的追随者,跨文化交流的障碍比较小。而今,组织的运营战略已经遍布全球。统一设计产品、全球统筹物流、生产,并全世界销售产品。这样一来,不仅要面对分散在不同组织、不同地区、不同类型的供货商、不同类型的客户,同时要虚拟管理不同地区的下属,克服跨文化和远程沟通的障碍。
2.下属的多样性
在“互联网+”时代,创新的开发和执行对于经济环境的骤变是最重要的因素,因此很多组织选择以团队为基础的组织架构促进创新。下属的多样化逐渐成为一种趋势,不管是年龄、性别、种族、学历背景、专业特长、性格特质都将变得更为多元化,未来的领导将面临更难把握的激励点,解决矛盾的能力也成为最核心的领导者胜任力。(www.daowen.com)
3.“知识型下属”数量增加
由于信息技术的发达,增加了下属的沟通和学习渠道,致使“知识型下属”数量猛增,下属的想法更加难以改变,下属的贡献更加难以衡量,这就增加了领导者管理下属的难度。同时,下属要面对信息沟通技术的大爆炸,领导者将更方便也更加频繁地与追随者、同事、上级沟通。
4.人才战争加剧
当今环境下,不管是政府还是企业都在试图招揽最优秀的人才,“择天下英才而用之”。比尔·盖茨曾经说过,“人们最大的财富就是下属的想象力”。在这个全新的时代,虽然很多人失业,但很多组织抱怨招不到合适下属。事实上,所有组织都在争夺人才。在这个跨界的时代,吸引并留住核心下属成为领导者的最大挑战。
5.大规模组织变革成为组织管理的常态
不管是政府还是企业都面临着合并精简的命运。当今时代组织运营的一个关键思想就是最大限度地整合资源,因此很多多元化经营的组织不断通过并购来缩减成本,凸显优势。公共部门如此,比如我国近年来的“大部制改革”、撤乡并镇等组织变革实践,这些组织变革都给领导力带来了新的挑战。针对组织变革后的组织,领导需要具备整合不同组织文化和运营系统的能力。
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