1.综合事务部经理岗位职责

（1）在总经理的领导下，主持综合事务部全面工作。根据公司的计划和要求，研究制订综合事务部工作计划，并组织实施。

（2）组织安排好行政事务工作，负责管理本单位固定资产、办公用品、印刷品、废旧包装品。保证单位员工餐厅、医务室、浴室、自行车室、洗衣房等部门正常运转，教育本部门员工全心全意地为经营服务、为全公司员工服务。

（3）负责人力资源管理工作，搞好公司人力资源的招聘、甄选、录用、培训、开发及激励工作，并抓好绩效管理。

（4）认真贯彻执行公司各项规章制度，奖罚分明，激励先进，认真解决员工的实际困难，充分调动一切积极因素，做好各项服务工作。

（5）负责管理、审批规定权限范围内的经费开支。

（6）正确处理内外关系，热情接待关系单位，积极配合、协调公司品牌管理部及其他部门做好对外公关工作。

（7）负责公司后勤管理工作，认真落实公司总经理和分管副总经理的指示，不断提高后勤保障能力。

（8）完成领导交办的其他工作。

2.综合事务部副经理岗位职责

（1）在综合事务部经理的领导下开展工作，协助综合事务部经理制订综合事务部工作计划，并负责实施工作。

（2）负责公司行政管理工作，抓好日常行政管理、会议管理、文书档案管理、图书资料管理，并负责管理员工餐厅、宿舍、浴室、自行车室、洗衣房等部门的管理。

（3）协助综合事务部经理抓好人力资源管理工作。

（4）协调公司品牌管理部及其他部门做好对外公关工作。

（5）负责公司办公用品的采购和管理工作。

（6）完成领导交办的其他工作。

3.综合事务部行政主管岗位职责

（1）在综合事务部经理的领导下，做好公司行政管理工作。

（2）分管行政办公室工作，督促办公室人员的政治、业务学习。

（3）加强思想政治教育和工作检查，考核综合事务部全员的岗位职责执行情况。

（4）检查公司工作计划的执行情况，随时向综合事务部经理汇报。

（5）监督公司工作计划、报告、总结、决议、通知、通告的起草。

（6）负责协调几个部门共同组织的大型活动及全体性会议。

（7）负责接待外单位人员的来访，根据要求组织安排情况的介绍。

（8）负责组织整理公司大事记，积累公司资料。

（9）负责组织公司内刊编写工作，保证按时、保质出版。

（10）完成领导交办的其他工作。

4.综合事务部行政秘书岗位职责

（1）负责打字和存档（包括机要通信）。

（2）负责保管请假记录，并负责请假记录的统计。

（3）负责接电话，安排社交和商务约见。

（4）参加或列席各种会议，负责会议记录。

（5）登记每日所收信件并发送给相关人员或部门。

（6）协助行政助理监督书记员工作。

（7）完成领导交办的其他工作。

5.综合事务部行政文员岗位职责

（1）负责部门的文件撰写、整理工作。

（2）负责对员工考勤、保管清点文具、收发传达文件等日常工作进行统计，妥善保管各类来文，并填写《来文清单》。

（3）负责与房地产开发公司办理物业接收手续。

（4）负责向各单元业主移交物业，签署有关收楼文件。并协助工程部人员清点、检查租赁单元内各设备、设施现存情况，将出现的问题记录在案。

（5）负责整理、建立产权产籍档案，做好图、档、册、卡的管理工作，并保证档案完整、齐全、保密。

（6）负责对大厦业主（租户）缴纳的租金、管理费及其他费用的核对。

（7）负责在指定日期向各用户发出书面缴纳各项费用的通知书。

（8）负责各类咨询、投诉信函或电话的接收，做好记录，并按主管的要求及时与客户沟通，反馈有关信息。

（9）负责接待来访的用户，对其提出的问题及意见，予以解释、解答，并将详细内容记录在案。

（10）负责办理各类外来人员的出入证件。

（11）协助组织由行政部发起的会议，并做好会议纪要。

（12）负责机关报刊、信函的收取分发。

（13）完成领导交办的其他工作。

6.综合事务部计算机操作员岗位职责

（1）在综合事务部领导下努力完成本职工作。

（2）掌握计算机的使用原理，具有熟练的操作技能。

（3）负责公司各种内部文件的打印，协助做好文件和指示的传送工作。

（4）保管好各种计算机设备和用品，不可擅自交给他人使用，保持设备的运行正常，减少误差，节约用料。

（5）打印文件须经总经理室批准，未经批准的文件一律不予打印。

（6）遵守文件保密制度，不得泄露文件内容。

（7）不断提高工作水平，及时完成打印工作，加强校对质量检查，将出稿错误率降到最低限度。

（8）认真执行打字复印管理制度，积极完成各项打字复印任务。

（9）负责打字复印机器的管理，做好日常清洁保养、联系维修、用电安全工作。

（10）负责自制文件的打字、复（油）印、装订工作。

（11）完成领导交办的其他工作。

7.综合事务部信息主管岗位职责

（1）全权负责信息工作，统一安排、管理信息服务工作，直接对公司总经理负责。

（2）与公司内外建立良好的合作关系，建立运作正常和广泛的信息系统。

（3）深入分析市场、经营管理的各类数据，积极向总经理提出有关经营决策、方针方面的建议，当好总经理的助手。

（4）负责信息组的信息设备、设施的管理维护、保管工作，确保各种现代化信息设备的正常运行。

（5）加强对信息岗位员工的教育、培训，建立一支素质高、纪律严明、反应敏捷的信息采集、服务队伍。

（6）对工作程序、纪律、要求、注意事项作出规定，处理员工的违纪事件。

（7）负责参与公司的重大接待活动，掌握接待活动的程序，了解重要客人的习惯、特别要求等，并提出可行性建议。

（8）与信息服务部门建立良好的关系，在互惠、互利的基础上使本部门的工作运行得更好。

（9）完成领导交办的其他工作。

8.综合事务部通信主管岗位职责

（1）认真坚守工作岗位，做好电话的转接工作。

（2）负责内部重要通信的联络工作，发生突发事件如失火、偷盗、急病、重大事故，须及时通知有关部门。

（3）负责交换台等设备、设施的维护保养，督促机务员在设备发生故障时，及时报告维修，保障电话畅通。

（4）严格执行安全保密制度，保守通信机密，监听时间不超过3s。

（5）负责内线电话的安装、移位、维修工作。

（6）负责与电话局联系业务，办理外线电话的有关手续。

（7）负责机房内的清洁卫生工作。

（8）坚持话务值班制度，认真交接班，并写好值班记录。

（9）完成领导交办的其他工作。

9.综合事务部办公用品管理员岗位职责

（1）负责对市场上的办公用品进行调查，把握其特性、功能及价格。

（2）选择最适合公司的办公用品。(www.daowen.com)

（3）对新产品加以留意，以便寻找符合公司要求的物品。

（4）经常接触办公用品供应商，或者经常出入办公用品展销会，以取得商品目录。

（5）一旦发现好的适合公司使用的办公用品，便打报告购买。

10.综合事务部值班经理岗位职责

（1）负责当日人力安排和调配。

（2）有效地控制成本，掌握客情房态，负责本部门设备保养。

（3）主持部门主管例会，总结上阶段工作，布置下阶段任务。

（4）监督员工执行各种操作规程，确保安全。

（5）定期对主管进行培训，以不断提高工作水平和业务水平。

（6）负责处理业主的投诉和员工失误。

（7）完成领导交办的其他工作。

11.综合事务部总务主管岗位职责

（1）根据采购清单或仓库补货单，对公司各部门所需物品进行采购。

（2）负责与仓库联系，及时处理产品质量问题并督促供货商及时送货。

（3）负责对物品供货商进行比较、筛选，编制合格供货商名单。

（4）协助办公室主任对供货商的报价、货物、发票等的审核。

（5）做好采购的报销和结算工作。

（6）完成领导交办的其他工作。

12.综合事务部司机岗位职责

（1）负责公司的公务用车，按“派车单”执行公务。

（2）负责车辆的日常维护保养、年审、交费等工作。

（3）加强安全意识，自觉遵守交通规则，保证行车安全。

（4）严格执行车辆管理规定，不得公车私用或交给他人使用。

（5）完成领导交办的其他工作。

13.综合事务部仓管员岗位职责

（1）负责入库物品的验收工作，发现问题及时与总务部联系。

（2）做好物品的清点、入库、标志、发放工作。

（3）掌握库存物品动态，负责物品补给申请。

（4）做好物品的盘点工作，做到账、物、卡相符，并编制月度报表。

（5）做好工具的借用、归还登记工作。

（6）做好仓库的防火、防潮、防水、防虫、防盗工作，确保仓库物品的质量和安全。

（7）完成领导交办的其他工作。

14.综合事务部资讯员岗位职责

（1）负责制定办公设备的管理规定，监督实施情况。

（2）负责办公设备的采纳、维护、保养工作。

（3）负责公司内部网络的维护和管理，保证公司资料的安全。

（4）负责公司外部网络资料的制作和更新工作。

（5）负责各部门办公设备使用人员的培训工作。

（6）完成领导交办的其他工作。

15.综合事务部人力资源主管岗位职责

（1）认真贯彻执行国家有关劳动人事部门的各项方针、政策、法令和指示，组织制订计划，经公司领导批准后实施。

（2）负责组织制订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。

（3）根据用工计划组织招聘工作，负责对调入、招聘、招收、辞退、辞职、调出、停薪留职员工的审核，负责员工内部调配的审核。

（4）抓好干部和员工的管理工作，经常深入基层，及时掌握最新信息、情况，合理安排使用干部，发现人才，及时提出干部调整意见，为领导提供决策参考。

（5）团结本部门干部，调动每个人的工作积极性，保证完成各项工作任务。

（6）定期对人力资源管理工作进行检查考核，表扬先进，带动后进，搞好本部门干部队伍建设。

（7）组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化。

（8）按照有关政策，结合同行业标准和公司实际制订本公司工资、奖金、劳保、福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。

（9）负责审批办理各类休假的期限和有关费用报销标准。

（10）负责人事档案的管理工作，负责办理员工调入、调出档案的接收和传递工作。

（11）遵守各项规章制度，以身作则，提高业务工作水平。

（12）完成领导交办的其他工作。

16.综合事务部人力资源专员岗位职责

（1）协助综合事务部人力资源主管，做好人事管理各方面的工作。

（2）了解学习人力资源开发的最新理论和方法，为公司的人力资源管理发挥参谋作用。

（3）开展工作研究，对各业务部门的工作量及工作情况熟悉、了解，合理确定各岗位和人员数量，参与制订部门的人员编制、岗位人员的任职条件。

（4）负责做好人员的招聘工作。

（5）负责编制公司培训计划并组织实施。

（6）完善考核制度和考核表格，组织实施公司的季度考核和年度考核工作。

（7）办理职称评定的申报和相关工作。

（8）学习掌握最新法规、政策，满足政策对相关工作的要求。

（9）完成领导交办的其他工作。

17.综合事务部人劳资主管岗位职责

（1）对部门经理负责，负责公司的劳动工资、劳动关系及人员资料、档案的管理工作。

（2）学习掌握最新法规、政策，满足政策对相关工作的要求。

（3）开展工作研究，满足政策对相关工作的要求。

（4）开展工作研究，对各业务部门的工作量、人员情况较熟悉和了解，参与进行部门人员编制、工资额核算等工作。

（5）参与人员的招聘工作，在具体招聘中了解应聘人员是否符合用工条件（是否具备相关证件、是否符合用工要求等），提供招聘参考。

（6）完成领导交办的其他工作。

18.综合事务部人培训主管岗位职责

（1）按照公司管理的方针政策，负责计划、组织各项培训工作。

（2）负责编制各项培训计划的实施方案并组织实施。

（3）组织审校培训教材和资料。

（4）协助经理组织举办各种培训班，选用教材、聘请师资、组织上课、审阅试题、批改试卷及总结培训情况。

（5）完成领导交办的其他工作。

19.综合事务部资料员岗位职责

（1）负责公司人员档案的建立和管理工作，及时将有关资料归档。

（2）负责制作公司员工花名册，保证随时提供完整、准确的员工花名册及人员相关资料。

（3）负责办理人员的入职、岗位调动、离职工作，及时将人员资料移交给劳资员。

（4）负责本部门的文件收发、管理工作。

（5）负责部门会议记录并拟写会议纪要。

（6）负责部门领导交办的其他工作。

（7）完成领导交办的其他工作。