由于篇幅所限,选定乾、坤、屯、蒙四卦展开论述,并为其他六十卦的应用提供参考和借鉴。
一、乾坤两卦卦象与组织智商考察
把乾坤两卦放到一起考察组织智商是因为这两卦互为错卦,也就是对卦和旁通卦,这两卦是阴阳相对的卦;乾坤两卦是《周易》开始的两卦,是其他六十二卦的父母卦。从组织智商关系的角度看,这两卦包含的境况所代表的组织是两种极端情况的组织,而且是截然相反的两种极端情况,故此放在一起考察。
1.乾卦卦象与组织智商
如图5-1所示,乾为天卦由六条阳爻组成,从组织的角度来看,表示组织的管理层都是非常有能力的人,可能是一个创业的团队,也可能是一个人才济济的大型跨国公司。针对这样的一个组织如何提升组织智商,或者如何让组织智商正常发挥出功能来,可以借鉴乾卦卦辞和爻辞以及其中蕴含的象数原理进行考察。
图5-1 乾为天卦图
“乾:元、亨、利、贞。”[1]
乾天蕴含充沛刚健之阳气,运行不已,变化无穷,沿着春夏秋冬四季而循环往复,主宰整个宇宙,正可体现其创始万物、处事亨通、和谐有利、固守正道之四项美德。一个能人辈出积极向上的团队具有了乾的美德,能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。《彖》曰:“大哉乾元!万物资始,乃统天。云行雨施,品物流形。大明终始,六位时成,时乘六龙以御天。乾道变化,各正性命,保合太和,乃利贞。首出庶务,万国咸宁。”[2]含义是:多么伟大啊!乾卦的阳气,它充塞天地之间,开创万物生命,万物依赖这元气而蓬勃生长,有春临大地,一片欣欣向荣之象,这就是统领了整个大自然(解释元)。乾阳动天,使云气流动广为散布,而雨水滋润大地,各类物种皆茁壮繁茂,散布各地而各成其形态,有夏日生机旺盛之象(解释亨)。至为光明的太阳,夜以继日,终而复始,运转不懈而自成其规律。乾卦六爻依不同的时位组合而成,其阳气沿着这一规律而发展,就像六条巨龙依循时序而上升,驾驭着大自然,和谐而有利,寓含有秋日物趋成熟之象(解释利)。如果把乾卦比喻成组织,那么这个组织不仅仅是能人辈出,而且是每一个能人都发挥出了他的才能,我们可以断定,这样的组织是组织智商最高的那种类型组织,这是一个充满活力、积极向上、大有作为的组织。这个组织能够适应外在的环境变化,准确地抓住时机,具备发展的最大潜能,可走上发展的最优路径。
“象曰:天行健,君子以自强不息。”[3]象,是形象、象征的意思。象是《周易》十翼中的象传。乃阐释一卦中卦象、爻象的象征意义。阐释一卦卦象的象辞谓之大象传;分释六爻象的象辞谓之小象传。“天行健,君子以自强不息”的意思是说:乾为天、为健,乾卦上下体皆乾,说明天道的运行,刚健强壮,永远不衰歇。因此,君子者当效法天道刚健强壮之德,立身处世始终奋发有为,永不停歇。作为有积极向上的能人(君子)构成的高组织智商的组织,也应该像乾天一样,始终奋发图强,永不停歇。
既然乾卦所能代表的组织是如此完美的组织,组织智商已经是时代的最高端了,那么,还有提升的必要吗?当然有,否则就不是乾卦特性的组织了,乾卦特性的组织代表的是时代的最前沿,只有这种组织的组织智商不断提升,组织的能力才能不断增强,才能作为整个人类社会的先锋引领时代前行。
“初九,潜龙勿用。”[4]
初九:《周易》六十四卦各由六爻组成,其位自下而上,名曰:初、二、三、四、五、上,本爻居卦下第一位,所以称“初”;《周易》占筮用“九”、“六”之数,“九”代表阳,“六”代表阴,本爻为阳,所以称“九”。乾卦代表一种特性的组织那就是最积极上进的组织,组织智商最高的组织;这样的组织如何才能够维持或进一步提升组织智商呢?我们不能孤立地看问题,正如上一章中组织是一个系统,乾卦所象征的组织也是一个系统,六条爻代表六种不同等级的组织成员,但是乾卦所象征的组织其成员都是龙,也就是都是很能干的人才。为了维持或提升组织的智商,初九这个在组织中地位最低的能人该怎样做呢?《周易》告诉我们的做法是“潜龙勿用”。“潜龙勿用”就是告知组织的最底层管理者或者最底层的人员,在这么一个积极向上的组织中,虽然你有能力,但是你的地位最低,你就应该做好最底层的事情,虽然有很好的才能也不要施展,必须在其位做其位置上的事,只有这样,整个组织才能彰显乾卦积极进取、勇往直前的本色。也就是说,整个组织虽然都是能人,初级的事情、低级的岗位也需要有人去做工作,这个组织要求你,只要任务分给你,即使是非常低级的任务也必须认真完成,别怕埋没了才能;只有这样,整个组织的智商才能得到维持和提升。
“九二,见龙在田,利见大人。”[5]
图5-2 相应阐释图
九二阳刚得中,才德俱进,居仁由义,正是崭露头角,施展才能之时,就像巨龙出现在大地上,正在等待有所作为,所以有利于具有大德的人相助或获得居上位者的提拔。九二与九五相应,得到了掌握实权领导的赏识,可以有所作为。如图5-2所示,乾卦九二爻和九五爻是相应的,而且二爻、五爻又居中,非常好;相应就是相互交流、相互欣赏、能交心;居中则体现做事情能恰到好处,没有过分或者不及的情况。
《周易》卦象所展示的信息传递模式与《管理学》中的法约尔“跳板原则”不同,如图5-3所示,法约尔认为从高层到低层应建立关系明确的等级链,为了保证命令的统一,不能轻易违背等级链,请示要逐级进行,指令也要逐级下达。有时这样做会延误信息,鉴于此,法约尔设计了一种“跳板”,便于同级之间的横向沟通。
图5-3 法约尔“跳板原则”
图来源:冯国珍.管理学[M].上海:复旦大学出版社,2011.
《周易》相隔两爻之间可以进行有效沟通,这种沟通叫相应关系,但是《周易》卦象中同样存在着法约尔所说的“等级链”,而且是非常严格的“等级链”,《周易》卦象的交流方式超越了逐级进行信息传递模式,具有间隔两个等级的信息传递模式。它体现了中国传统文化中高层领导体察民情、到群众中去的传统,并在底层选拔人才委以重任的模式。这种模式在中国古代还是屡见不鲜的,上古时期尧帝能够到民间找到舜帝继承王位就是一个很好的例证,如果将《周易·乾》九五爻比作尧帝,那么九二爻就比作舜帝。在一个如乾卦态势的组织中也是如此,九二爻好比掌握实权的领导在底层发现的骨干员工一样,因为这个领导发现九二具有做事情恰到好处的优点,即居中。
九二这个人在组织中受到领导赏识,处于头角初露的增长态势,迈开了重要的一步,虽距最高领导岗位尚远,但已具备成功的素质,这样的人为了组织的整体功能的提升,他应该积极做事,发挥才能。
“九三,君子终日乾乾,夕惕若,厉无咎。”[6]
九三处上下卦之间,正是天人绝续之交,往来变动之际,其时多危,故须如君子之时时刚健谨慎,自强不息,即使在夜晚时分,亦当警惕慎行,故虽面临危厉,亦可免遭咎害。周易六十四卦之三、四爻,上不在天(五、六),下不在田(初、二),均表示其处境之艰难,三居下卦之上,往往受抵,四虽已进上卦,却往往受压,故系辞传有“三多凶、四多惧”之说。从组织的角度来看,三爻相当于组织内部的中下层管理者,虽然有很大的才能,所处的位置为第三爻,也是居正位,但是没有中正之德,这个位置上的人决定了你不可能做事中正,中下层管理者必须处理棘手的问题,有时必须采取一些极端的行为模式化解组织内在和外在的矛盾。如果组织是乾卦特性的组织,也就是最佳组织智商的组织,那就需要中下层管理者小心谨慎、时时警惕,虽然工作充满危险和挑战,但是不会有太大的过失,因为这个组织是具有乾卦特性的组织。
“九四,或跃在渊,无咎。”[7]
九四阳气渐进,具有上升的想法和行动,但是不中不正,居上卦之下,而未敢轻进,有戒慎恐惧,进退未定之象,犹如游龙腾空欲飞又止,然其并非心存犹疑,乃是审时度势,待机奋进,识时务之英豪者,故免遭咎害。在一个具有乾卦态势的组织中,中高层领导者再进一步就是高层领导了,就登上九五至尊之位了;但是为了整体组织的利益,不能够毫无顾忌地向上奋斗,因为组织中都是能人,谁的眼里都不揉沙子,在这种趋势下,离九五至尊最近的管理者必须审时度势,不可作奸犯科,不可耍阴谋诡计,因为组织的发展态势不允许那种行为,组织中的人员也能够及时察觉你的动机,因此你就要见机行事,方可免除祸害。
“九五,飞龙在天,利见大人。”[8]
九五阳刚中正,高居君王之位,阳气充盛,有圣人之德,能惠及天下,为万民所瞻仰,犹如巨龙飞腾于天,云行雨施,泽被万民。故利于有大才大德之人予以辅佐。周易六十四卦之五爻,居上卦之中,位居天子、国君之尊位,乃各卦中最吉祥之爻位,象征事物已发展至最完美之阶段,故《系辞传》有“五多功”之说。
如果把乾卦内涵类比对应最好的组织,那么九五就是组织的实权派,最高领导者,他是组织的真正的决策者,他能够大展宏图,把他的才能施展开来,使组织的智商得以维持、增益和发挥功能。但是,九五毕竟年事已高,因为做到这个位子上也是多年辛苦工作熬出来,它不仅要做好当前的本职工作,为了组织成员可持续发展,他必须培育骨干员工。九五选定的骨干员工不是他相乘的九四,他发现九四不中、不正,这种品德即使有很强的能力也不适合做自己的接班人;他发现的适合做接班人的骨干员工是基层的九二,因为他具有中的品质,做事情非常适度,能够恰到好处。为了维持和增益组织智商,九五不仅自己要大有作为,更要选好骨干员工作为将来的接班人。
“上九,亢龙有悔。”[9]
上九居乾卦之终,高而无位,有阳气过盛,知进而不知退之象,犹如刚亢的巨龙,腾空高飞,穷极而忘返,必将遭遇挫折,而有所悔恨。周易六十四卦的上爻,居无位之地,多指事物发展过了头,盛极必衰,物极必反的道理。凡事当盛极之时,便须虑其亢,这是周易的大义,大抵于盛满时就要警戒自己了。
在如乾卦的组织中,已经退位并作为名义领导的人,整个组织发展的要求不需要你再管过多的事情了,否则对于你自己和整个组织都不好;过多管事只能招致后悔的事情发生,事情做过了头就会走向反面。
“用九,见群龙无首,吉。”[10]
乾卦六爻均为阳爻,是群龙之象,皆有刚健之本质,唯以刚健而为首,则易招外物之忌,若物极而反,阳极变阴,则能以柔济刚,不强为人之首,而获吉祥。乾卦六条爻都是阳爻,怎么能够让他们发挥最大的功用呢?用九就是让六条阳爻发挥功用,在如此人才济济的组织中,为了维持和增益组织智商,为了组织的可持续发展,乾卦给出了方法,就是所有的成员都要谦虚一点,别抢着做别人的领导,要根据自己的位置、自己的品行因时、因势行事,整个组织才能和谐、才能生机盎然,永远向上。天道循环不已,物极而反,阳极变阴,刚去柔来,则能以柔济刚,用九而不为九所用(不为阳刚的习性所牵引,具备谦让的美德),此天道之美,不自居万物之首。实际上也是指组织成员之间相互给面子,做一件事情大家推来推去并不是不想做,而是找最合适的人来做,这样不仅找到了最合适的人,而且每个人因为不强为首而都有了面子;这样的组织,其组织智商一定是高的。
2.坤卦卦象与组织智商
如图5-4,坤卦与乾卦互为错卦,也就是对卦和旁通卦,乾卦的六条爻都发生变化,阳变阴,那就是坤卦。
图5-4 坤为地卦图
“坤,元,亨,利牝马之贞。君子有攸往,先迷,后得主,利。西南得朋,东北丧朋。安贞吉。彖曰:至哉坤元!万物滋生,乃顺承天。坤厚载物,德合无疆;含弘光大,品物咸亨。牝马地类,行地无疆,柔顺利贞。君子攸行,先迷失道,后顺得常。西南得朋,乃与类行;东北丧朋,乃终有庆。安贞之吉,应地无疆。”[11]
《坤》卦象征元始,亨通,利于像母马一样守持正固。君子有所前往,要是抢先居首必然迷惑而入歧途;要是随从人后就会有人做主,必然有利益。往西南将得到朋友,往东北将丧失朋友。安顺守持正固可获吉祥。
依据“方以类聚,物以群分”的原理,坤卦也可以作为一类组织进行考察,可以把坤卦看作这样的组织,组织内部人员都是平庸之辈,所有的人都没有积极向上的精神,大家在一起虽然有等级差别,高等级的人并不比低等级的人具有领导力。这样的组织好比吃大锅饭的类型,例如某些俱乐部、没有竞争性的官僚气十足的垄断企业等。
如果把乾卦比作最具竞争力的企业,组织智商最高的一类企业,那么坤卦代表不依赖竞争性存在于现实社会中的组织,它不强调组织智商的重要性,组织智商可以很低也不会影响组织的生存。因此,《彖传》说:美德至极啊,配合天而开创万物的大地!万物依靠它成长,它顺从禀承天的志向。大地之体深厚而能普载万物,德性广合而能久远无疆;它含蕴一切使之发扬光大,万物亨通畅达遍受滋养。雌马是地面动物,永久驰骋在无边的大地上,它柔和温顺利于守持正固。君子有所前往,要是抢先居首必然迷入歧途偏失正道,要是随从人后、温和柔顺就能使福庆久长。往西南将得到朋友。可以和朋友共赴前方;往东北将丧失朋友,但最终也仍有喜庆吉祥。安顺守持正固的吉祥,正应对大地的美德永保无疆。
整个《周易》六十四卦构成完美的大系统,乾坤两卦都是这个大系统的子系统;从组织的视角分析,在《周易》大系统中既有像乾卦这样最高组织智商的组织,也必须有像坤卦这样组织智商极为平庸低下的组织,这样的组织对于社会来讲是必须的,它吸纳了社会上一大批能力低下的人,这种人在像坤卦这类不求高组织智商亦能稳定生存的非竞争性组织,它匹配了乾卦这样高组织智商的组织,从而使得整个社会系统正常运转。
“象曰:地势坤,君子以厚德载物。”[12]
君子者观察坤卦厚实和顺之象,领悟而知当效法大地,正心修身以厚积美德,宽怀大度用以容载万物。包容各类人的坤卦类组织,它具有承载一切人员在此工作的美德,就像大地承载一切那样。
“初六,履霜,坚冰至。”[13]
初六,居卦下第一位,故称“初”;以其阴爻,故称“六”。“履霜,坚冰至”说的是阴气初起,必增积渐盛,犹如微霜预示着坚冰将至。初六为阴气始生之象,朱熹日:“其端甚微,而其势必盛。”(见《周易本义》)谚语说“冰冻三尺,非一日之寒”,就是这个道理。在这个广纳百川,吸纳各类低能力人的组织中,这个组织最底层的人自然能力很弱,但是这种能力弱的人不中、不正;还总想着升官发财,有一种向上拼的精神;这种人对自己不甚了解,往往自高自大,企图用阴谋诡计获得上升的空间。这种人的状态好像寒霜已在脚下,冰冻三尺的时候快到了,也就是他倒霉的时候快到了。因此,孔子说:“常积善行之家,必常有吉庆之事;常积恶行之家,则必定遭灾祸。一国之中,有为人臣者杀了他们的国君,为人子者杀了自己的父亲之恶行,并非短时间造成的,而是长时间累积逐渐形成,而于早期未能辨别事情的真相而已。周易坤卦初爻曰:履霜,坚冰至。乃说明恶行之萌生乃是有迹可寻,往往是顺着一定的轨迹演变而成。”在这种低组织智商的组织中,组织智商的增益是必要的,这种增益并不要求组织智商具有和乾卦类型的企业去竞争的水平,只需增益到组织内部不发生严重的矛盾就可以了。初六爻警示组织中头脑简单、欲望强大、试图利用极端手段获得利益的底层人员,不要为所欲为,否则后果严重不可收拾。
“六二,直方大,不习无不利。”[14]
“直方大”是从六二的位、体、用三方面说明爻义之美。《周易正义》:“生物不邪谓之‘直’也,地体安静是其‘方’也,无物不载是其‘大’也。”[15]《周易尚氏学》:“方者,地之体;大者,地之用;而二又居中直之位:故曰‘直方大’。”“不习无不利”指六二柔顺中正,独得坤道之纯,为一卦之主,其内心刚直,行为方正,能包容万物,犹如大地之德,禀性刚直而方正,万物无不负载,故其不假进修学习而自然有得,无所不得其利。六二的地位比初六稍高,但是他的品德与大地的品德完全匹配,他是坤卦这类特性的组织的核心人物,他是这类组织的组织智商达到维持组织生存而不发生内讧的动力之源。
“六三,含章可贞,或从王事,无成有终。”[16]
六三阴居阳位,以阴包阳,好比外表阴柔,而内在蕴含着阳刚之美,可以坚守正道。但是,其居位不中,打算暂时等待时机,时机成熟了出面辅佐君王,建功立业。虽成就不归己之所有,而终能克尽臣责,而有好的结果。六三是坤卦类型的组织具有一点智慧并愿意做事情的人,虽然能力有限,但还是借助于这类人员的努力,组织得以正常运转。
“六四,括囊,无咎无誉。”[17]
“括囊,无咎无誉”是因为六四处位不中,其时不利施用,故以“括囊”喻缄口不言、隐居不出;这样虽不致惹害,但也不获赞誉,故曰“无咎无誉”。在如坤卦这种类型的组织中,六四不仅能力不强,而且在他上面是一个不称职的昏聩的领导,为了自己安全,也为了整个组织不发生激烈的矛盾,虽然作为中上层的管理者,最好啥都别说;只去做上令向下传达,下面的信息向上传递的事情就可以了,不能有任何作为,连意见都不能提。因为,在这样的组织中,而且自身作为能力极为一般的中高层管理者,想大有作为也是痴人说梦,这种情况下最好的作为就是没有作为,只要没有作为,只作分内的事,组织就能正常运转,组织智商就可以稳定而不降低,六四一旦有了自己的想法,想要大有作为,其结果就是组织智商下降,组织面临危机。
“六五,黄裳,元吉。”[18]
黄,居“五色”之“中”,象征“中道”;裳,古代服装是上衣下裳,故“裳”象征“谦下”;元,大也,犹言“至大”。这就是说,六五以柔居上卦之中他的品德谦下,故获“元吉”。《周易正义》:“黄是中之色,裳是下之饰。坤是臣道,五居‘君位’,是臣之极贵者也;能以中和通于物理,居于臣职,故云‘黄裳,元吉’。元,大也;以其德能如此,故得大吉也。”具有坤卦特性的组织是非竞争性组织,这个组织的最高领导是政府部门任命的,虽然能力一般,但是有上方宝剑在手,并具有“中道”的美德,手下人也都是能力一般,故此是大吉祥的事情。这个领导不用太多劳神费力,不用太多拼搏奋斗,只需固守“中道”足以;如果一个很平庸的人,在一个很平庸的非竞争性组织中担任领导难道不是最大的吉祥的事情吗?肯定是的,只是绝大多数人没有这种运气而已,在具有坤卦特性的组织中,最高领导这个职位绝大多数人都可以胜任,只要求你守“中道”就可以,没有能力上的要求。只要组织的最高领导守“中道”,组织智商就可以维系在使组织正常运作的水平上,如果做到这点,对于组织以及组织成员都是大好的事情。
“上六,龙战于野,其血玄黄。”[19]
上六处坤卦之极,阴气盛极,阳气复来,有取阴气而代之之势。故阳有伐阴于坤卦之外之象,阴不能敌阳,故有天青地黄的血混杂而流出来。在坤卦类特性的组织中,上六好比已退休的前领导,在这样的组织中还想管事,其结果就是遭到了来自主管部门领导的批评指正,这种批评往往来自组织之外,也就是上级主管部门,所以“龙战于野,其血玄黄”。
“用六,利永贞。”[20]
在具有坤卦特性的组织中,如果组织中所有的人都有蠢蠢欲动的心思,就好比《周易》预测时占的坤卦六爻皆动的情况,那么用六的情况产生了;《周易》给出了一个建议,就是永久守持正固。告诫这类组织的成员,别有非分之想,故守本分最重要,特别是整个组织不能进行投资、不能进行其他业务经营,因为本组织没有这方面的能力,也不可能有这方面的能力,组织智商最佳状态是维系组织的正常运转,因此“利永贞”;也就是要求组织成员永远故守本分,绝不可以有非分之想。
3.乾坤合论
《乾坤易简图解》说:“乾、坤者,数之一、二也,形之方、圆也,气之清、浊也,理之动、静也。故乾具两仪之意,而分上、下乾;坤包四象之体,而分南、北、东,西。”[21]这段话把乾坤两卦所代表的组织类型进行了准确总结:乾卦类型组织是圆通的、上升的、因势而变动的;坤卦所代表的组织是那种难以变动的、静止的、容纳各类人物的组织。其他任何类型组织的组织智商都居于这两者之间,由于人员结构的组合差异,而造成了各式各样的组织具有不同的组织智商,表现在组织智商内涵所具有的能力存在差异。
从上文的分析中我们不难发现,周易强调在本职岗位上恪尽职守,只有恪尽职守才能获得吉祥或者把灾祸减到最小;也只有各种类型的人恪尽职守、安于本分,组织智商才能维持或提升,否则就会出大的乱子。比如,作为一名普通人员就应当把本职工作做好,做一名领导就应当做好企业的决策与管理工作,如果领导每天到下面做职工的工作,这虽然是能够与职工搞好关系,但如果耽误了自己应该做的事,就会影响企业的发展前景;底层的管理者如果一门心思地往上爬,往往忽略本职工作的关键地方,很容易影响工作的质量。员工不像员工,领导不像领导,这样的组织一定是低智商的组织。乾卦类型的组织首先领导是卓越的,员工也是卓越的,其组织智商就必然是优异的;坤卦的领导不合格,员工也都是低能力的员工,这样的组织没有办法形成优异的组织智商,其组织智商能够维持组织生存就可以了,只要不内讧就行了。
二、屯蒙两卦卦象与组织智商考察
《系辞》曰:“天尊地卑,乾坤定矣。……天地设位而易行乎其中矣。”[22]这说明乾坤两卦确定后,就像开天辟地,为演绎出之后六十二卦提供了前提。依据六十四卦排序,乾坤两卦之后,屯卦位于第三,蒙卦位于第四。李道平曰:“乾坤之后,刚柔始交,初交成震,再交成坎,三交成艮,故震坎合而为屯,坎艮合而为蒙,此屯所以次乾坤,蒙所以次屯也。”[23]
天地伊始,万物初生,“盈天地之间者唯万物,故受之以屯”[24]。乾初交坤,为坎为震,而始交在初爻。故“万物出乎震”[25],所以万物资始于乾刚,而资生于坤柔。屯乃固刚柔之始交,而为万物之始生。屯卦之后为蒙卦,“物生必蒙,故受之以蒙”[26]。有天地,然后万物得以生成,刚生成的万物必然是蒙昧的,所以蒙卦在屯卦之后,为万物之蒙养。屯卦、蒙卦是表示生命始生的状态,我们也可以把这种状况看作一个新的组织诞生,借由卦象的原理探讨这类组织的组织智商。
图5-5 水雷屯卦图
1.屯卦卦象与组织智商
“屯,元亨,利贞,勿用有攸往,利建侯。”[27]
如图5-5所示,屯卦,下震上坎,象征“初生”,像植物种子萌生、破土而出之形;屯卦象征事物初生之艰难,然事物初生,其气盈满,正待成长,故其势甚为亨通。初生的事物,当稳固其根本,树正其体质,因而以谨守正道为有利。好像刚建立的企业组织,在创业者领导,面对眼前的各种困难,不应该急于求进,抢占所有可预见的商机,而应立住脚跟,培养实力。
彖曰:“屯,刚柔始交而难生,动乎险中,大亨贞。雷雨之动满盈,天造草昧,宜建侯而不宁。”[28]《彖传》告诉我们说:初生,譬如阳刚阴柔开始相交而艰难随着萌生;这是在危险中变动发展,前景尽管大为亨通却要守持正固。每当雷雨将作而乌云雷声充盈宇间,恰似大自然制造万物于草创之际、冥昧之时的情状[29];这时企业组织的领导者应当建立企业内部的机制并及时发展企业,不可小富即安,害怕担风险而不前进。
在屯卦,初九、九五阳爻得位,六二、九五刚柔中正。根据上一章所述原理,依据爻位之高低贵贱,赋予其管理意义,“五爻之君位可视为企业的创业者、决策者、总经理或执行董事,总之掌管企业的一切权责,上爻宗庙之位可代表董事会、法人等,五爻之下可根据具体情状应情置之,应需置之”[30]。
屯卦之一、五两爻为阳,其余均为阴,直观形象地表现出企业在初期的一种内部不完备的状态,由于体制尚不完善,人力、财力尚不到位,除居五爻的创业者或决策者与处于初爻的具体工作人员或基层人员外,其余似同虚设,基层人员成为最主要的生产力,并直接被最高领导层管理。然而,初爻、五爻遥遥相隔而不应,企业内部上下不能通达,存在隔阂与阻碍[31]。
“初九,盘桓,利居贞,利建侯。象曰:虽盘桓,志行正也。以贵下贱,大得民也。”[32]
初九阳刚得正,为济屯难之才,唯处屯之始,动则难生,不急于求进,故有徘徊不进之象,仅利于固守正道以待时而动。初九是老板雇佣的得力干将,在组织中地位卑微,做的都是具体事情,但是他是创业之初这个企业的基石;只是他和最高领导者的关系并不好,不能做到心心相印。我们把初九可以看作一个新企业中的打工者,没有企业的股权,但却是企业不可或缺的人才。从打工者的角度看,为了维系自身的利益只能通过自己的努力不断在企业成长过程中得到锻炼,使自己也获得成长,为未来被委以重任或者跳槽打下基础。对于组织来讲,如果要提升组织智商,九五必须与初九建立联系,也就是企业初创之初的最高领导者必须与企业最底层的员工建立密切的关系,以便发现真正的人才委以重任,从而使企业组织智商得以提升。
“六二,屯如,邅如,乘马班如,匪寇婚媾;女子贞不字,十年乃字。象曰:六二之难,乘刚也。十年乃字,反常也。”[33]
六二柔顺中正,能审慎处事,正当屯难的时候,不急于求进,故屯邅而行,有行进困难之象。有乘马之人前来,为数众多,其不是敌寇,乃是与他能建立合作关系的合作伙伴。象传的意思是说:六二作为下层管理人员,有工作行进困难之象,乃因初九阳刚居震卦之初,而六二爻乘凌于初九之上,才能又不及初九。六二这种下层管理者要想做出业绩绝非一朝一夕能做到的,要耗费很长的时间才能实现。六二作为下层管理者,在企业初创之时感觉到了备受艰难的情境,业绩举步不前。为提升组织智商,从六二本人角度来看,必须提升自己的能力,建立广泛的人脉,并与领导遥相呼应,并能够启用手下的能力强的人出来做重要的事。从整个组织来看,为了提升组织智商,必须培育中下层管理者,提拔人才为组织所用,但也必须保证被提拔的人才能够与领导密切配合,不能提拔野心家。
六二是阴爻能够与阳刚的九五非常相应,从屯卦角度来看,创业之初这种呼应是必不可少的,否则企业难以发展下去,也就谈不上组织智商地提升了;也就是说,六二不管能力强弱,与最高领导者心心相印才是被任命的前提。六二这个岗位能力很重要,但是被任命的前提必须是与九五心心相印。
“六三,即鹿无虞,惟入于林中,君子几,不如舍,往吝。象曰:即鹿无虞,以从禽也。君子舍之,往吝,穷也。”[34]
六三失正不中,与上无应却躁于进取,就好像行猎逐鹿而无虞人相引导,却独自驱逐禽而进入于山林之中;君子居仁由义,洞烛几微,与其逐鹿而射杀之,不如舍弃行猎而返,否则穷追不舍将有困难。象传指出:六三行猎逐鹿而无虞人相引导,也就是说明他急躁于进取,有贪于追猎禽兽之象。而洞烛几微之君子,舍弃行猎而返,以为穷追不舍将有困难者,就是说六三若穷追不舍,则将陷于穷困之地。从屯卦卦象看,在一个刚刚创建的企业中,六三的地位是中下层管理者,为了企业整体利益,中下管理者不可以过于追逐自己的利益,企业初创业绩不稳定,工作人员的收入也必然出现时多时少的情况,中下层管理者不能只看利益,也应为企业的前途着想,把眼光放长远。如果做到了这一点,企业的组织智商就已经得到提升了,也就要求中下管理层具有君子风范,舍弃自身利益的苛刻追求,而着眼于企业的长远发展。
然而,六三毕竟不中不正,要想做到这一点也不是容易的事情,需要建立一种与九五的有效联系机制,企业内部的这种呼应就是要打破周易常理的对应模式,如果企业的领导具有这种才能,也就是与所有手下人交相呼应的才能,手下人才能无私地为企业奋斗,组织智商才能得以大的提升,现实中,很多成功的企业家往往具有这种才能。
“六四,乘马班如,求婚媾;往吉,无不利。象曰:求而往,明也。”[35]
六四柔顺得正,位居中高层管理者的位置,为能礼贤下士的明智管理者,而其下应之初九,乃是有才干并积极做事情的人,乘马簇拥而来求取婚配也就是指积极来寻求商业合作伙伴的。六四前往而与他相应,济屯解难而获吉祥,将无所不利。象传的意思说:初九阳刚有为,要与六四密切合作。六四往而应之,而能刚柔相济,济屯解难,可谓明智者之举。初九是有才华的人,能够为企业做开创性的大事,而又没办法与九五相应,但必须得到六四的密切配合,企业的开拓才能有效,这种配合是组织智商提升的关键。(www.daowen.com)
现实初创的企业确实如屯卦卦相所示,九五不可能和所有底层员工建立密切关系,这个任务就由企业的中高层管理者去做;中低层管理者也没办法做到,因为他们的权力有限,对于企业的很多开拓性任务,中低层管理者没有办法配合初九。
“九五,屯其膏;小,贞吉;大,贞凶。象曰:屯其膏,施未光也。”[36]
九五阳刚中正,居屯尊位,但是作为创业之初的企业时时刻刻都在风险之中,而九五又是负责人,所以陷于坎险之中,聚积其德泽而未下施于民,也就是赚了钱并没有大量的分配给手下人,因为还是资本的积累时期,此事在一般创业者来讲正是蓄其资源的时期,而日趋吉祥;如果把组织放大到一个国家的角度,如果想成为开辟疆域于一方的君王,则将尽失民心,而有盈满的凶灾。象传告诉我们说:九五实际做的事情是聚积钱财资源,没有也未能下施于自己的员工或部下,也就是说,施恩泽于部下也做了些,尚未能普及广大。从组织长期存在的角度看,屯卦九五爻给我们的启示真是太有价值了,要看领导想做什么样的领导,从而决定你的分配模式。
如果创业者只是一个普通创业者,那就把赚来的钱更多留给自己,企业做大是不可能的,创业者也没有做大企业的能力和品德;这种情况下组织智商不可能得到大的提升,创业者也只能做到小福即安。如果创业者是做大事的人,有君王风度,那么就不能心太黑,把更多的钱分给属下才行,大的创业者通过更多的与下属分享获得了下属的鼎力支持,组织中利益分配合理,所有人员全力以赴为企业打拼,这样的企业其组织智商必然日见增益。
“上六,乘马班如,泣血涟如。象曰:泣血涟如,何可长也。”[37]
上六处屯卦之极点,屯难到了极点就通了,因为他秉性阴柔,仍居坎险之上,暂难出困,又与六三同性不应,欲求如六四有初九之贤臣,乘马簇拥而来相助而不可得,故陷于伤心泣血,泪流涟涟之窘境。象传告诉我们:上六是创业之初就退位的人,在能力上一定有问题,他的结局定是伤心泣血,泪流连连,乃因他不明白处在屯难之时,时变则自然亨通之理,其悲伤困窘仅是一时,怎会长久如此呢?如果企业真的发展,作为企业的投资人也能获得丰厚财富。
上六在屯卦所展示的企业中就应无所作为,做了反倒不美;不做任何事对组织智商反而是有利于提升的。
2.蒙卦卦象于组织智商
蒙卦讲述了企业培育骨干员工的具体做法。经过屯卦阶段,企业已经建立起来了,而创业者往往也已经年事已高了,如何培育企业的骨干员工就迫在眉睫了;培育企业骨干员工就是让企业的组织智商具有可持续性,组织智商具有了可持续性,企业就能够实现可持续发展,企业可立于不败之地。
图5-6 山水蒙卦图
如图5-6所示,蒙卦内坎外艮,内险外止,是创业者名义上退居而让骨干员工历练的卦象。创业者隐退,把主要工作让选定的骨干员工去做,以锻炼、考验骨干员工的过程。“蒙,亨,匪我求童蒙,童蒙求我;初筮告,再三渎,渎则不告;利贞。彖曰:蒙,山下有险,险而止,蒙。蒙,亨,以亨行时中也。匪我求童蒙,童蒙求我,志应也。初筮告,以刚中也。再三渎,渎则不告,渎蒙也。蒙以养正,圣功也。象曰:山下出泉,蒙;君子以果行育德。”[38]
从组织行为的角度看,蒙卦在揭示启发蒙稚的企业骨干员工之道。当企业骨干员工蒙稚之时,若予以合理启发,必至亨通。卦象中六五下应九二,正合童蒙求我之象,也就是骨干员工向请教的状况。施于人事,则说明启蒙之事,是学子有求于师,非师求于学子。教治蒙昧的骨干员工是有其规律的,把骨干员工比作蒙稚的学子:蒙稚之学子,能身敬而心诚、循序以求教,则老师将乐于传道、解惑,若再三滥问,则渎乱教学,则不再给予教导。故治蒙之道理,利在循序渐进,谨守正道。《彖传》告诉我们说:“蒙卦上艮山、下坎为险,故称山下有险。又下坎亦被阻止,险为山所止而未通,故有蒙昧之象”,老师要对学子过分的举措及时叫停。治蒙而能得其适当之时机,是其亨通之道。如九二处下卦之中,行事合宜,故能亨通。卦中九二、六五阴阳相应,犹如老师、学子志趣相投,学子能尊师重道而有求于师,则启蒙之事可亨通无阻。大象传告诉我们说:蒙卦下坎水、上艮山,有山下出泉之象,源泉混混,以其有本,泉流出山则汇聚成河,象征启蒙成长。君子者观察蒙卦山下出泉,行之有渐,必使涓涓细流汇聚成河之象,悟知行事当刚毅果决,百折不回,并进而育德不懈,以培养自己端正的品质,以致成为卓越的企业领导。企业骨干员工培育好了,企业的组织智商也得以延续了。
“初六,发蒙,利用刑人,用说桎梏,以往吝。象曰:利用刑人,以正法也。”[39]
初六处在蒙卦的开始,急需接受教育以启发蒙昧,老师宜悬示行为守则及违规罚则,以规范学子的行为,以利树立行为典范,使其免于犯大的过错而身陷桎梏。否则不能启发蒙昧的学子,而让他急于进取,必然遭遇困难。象传告诉我们:树立行为典范,以规范学子行为,乃在使人接受正确的教育法则,以致端正教育的法度。
让骨干员工接受重要的工作,必须制定严格的规则,立下一些规矩,以免日后出问题,也为骨干员工指明行事的方法、方式和原则。
“九二,包蒙,吉;纳妇,吉;子克家。象曰:子克家,刚柔接也。”[40]
九二阳刚居中,能包容初、三、四、五诸阴爻,犹如老师居中教诲众子弟,来者不拒,远近皆至,故获吉祥。让锻炼的骨干员工不是一个人,而是一个能够紧密合作的团队。又初六上承九二,九二以阳而接纳初阴,有纳妇之象,也就是建立恋爱关系的倾向,能组成其家,妻子不必皆贤,夫有德可以化之,故获吉祥。又九二处下,能为六五尊者之师,犹如子辈有能,能治其家。象传曰:九二有能,能为六五尊者之师,而尊者亦能虚心受教,有阴顺于阳,刚柔相应和谐之象。创业者退位后所建立起来的团队应该是学习型组织,内部交流不以位置的尊卑来确定话语权,而是以才能来决定谁是老师,这样的组织其组织智商必定是日日精进的。
“六三,勿用取女,见金夫,不有躬,无攸利。象曰:勿用取女,行不顺也。”[41]
爻辞的意思是说六三阴柔失正,贪淫而不顺理,不宜娶此女为妻。也就象征在这个接班团队中发现了不称职的成员。爻辞中六三与上九有应,唯乘凌于九二阳刚之上,有女子见美貌郎君而急欲求之之象,即自身不能固守礼节,非礼而动,故娶此女将无所益处。对于企业团队来讲,六三是团队中溜须拍马,企图高爬的人,作为企业的创始人要认清他的真面目,这种人是不宜被提拔的,否则对组织智商不利,企业的整体能力会下降。象传告诉我们:六三阴柔失位,乘刚背理,不宜娶此女为妻,乃因其有失为妻之道,行为不顺合于礼节;也就是说,六三这种人总是跨越老师制定的行为准则,企图通过阿谀奉承得到提升,这种人不应该被重用。
“六四,困蒙,吝。象曰:困蒙之吝,独远实也。”[42]
爻辞的意思是说六四阴居阴位,所比所应亦皆阴,犹如远离老师,不愿意学习,自己独自困于蒙稚状态,故有学习上的困难发生。象传告诉我们:六四有困于蒙昧之中而不能超出自身的困难,乃因阳实阴虚,蒙卦之一、三、五皆居阳而近阳,四独否,故曰独远离老师也。组织团队中,不善于学习或没有能力学习的人也不适合接任领导职务。这蒙卦为寻找骨干员工、寻找可塑之才提供了建议,对组织智商的持续提供了参考。
“六五,童蒙,吉。象曰:童蒙之吉,顺以巽也。”[43]
六五阴柔居尊,谦下应二,就像蒙稚之童能柔顺虚心承教于老师,在蒙昧状态下以培养自己正值的品质,故获吉祥。六五是为来骨干员工的领军人物,他具有这方面的品质。象传告诉我们:六五之能获得老师之启发而获吉祥者,乃因其能柔顺而谦逊的承受教导。为了维持企业持续发展和组织智商的稳定延续,六五这样的团队成员应作为重要的培养对象。
“上九,击蒙;不利为寇,利御寇。象曰:利用御寇,上下顺也。”[44]
上九阳居蒙卦最终点,刚盛而不中,有治蒙过刚之象,犹如老师高居上位,以严惩苛罚管教蒙稚者,故曰击蒙。然施教可严不可暴,老师不宜肆为刚暴,而当严管而慈教。培养骨干员工也是如此,对培养目标要严苛,但不可以刚暴,否则组织内部就会出现矛盾激化现象,会降低组织智商。象传告诉我们:上九的施教,如果能严管而慈教,则能上顺天理,而下顺民情,则一定能培育出合格的骨干员工。
3.屯蒙合论
屯、蒙两卦所包含的管理思想是企业创业时所需要的最基本的思想,也是企业在运营初期必不可少的管理想;依据这一阶段的特征,企业组织智商的培育与维持亦可借助于卦象进行有效的增进。
第一,企业要有一个相对完善的内部组织结构。依据企业规模和运行特点设计并成立企业内部需要的部门,确定部门之间的关系及上下从属的权责关系。这是屯卦“利建侯”的管理思想,按照这种思路去做了,组织智商也就自然得以培育了。
第二,基于现有的组织智商,培育更高的组织智商,企业要善于纳才和善于用才。一个企业,它的产品和服务是在市场中竞争的依托,对于管理者必须有足够的智商使企业生产有条不紊地进行,保证产品和服务的品质需要一定的组织智商维系,提升产品的服务的品质更需组织智商的增益。屯、蒙两卦皆谈到人才的重要性。
第三,当企业内部有了合理的组织结构,岗位上有了对应的人员,则要建立明确的制度来进行有效管理。合理、人性化的规范,赏罚分明的规则,可以有效地规范员工的行为,并具有一定的激励作用。
第四,谨慎合作。企业初期与其他企业的合作需要谨慎。在企业的初期,合作事宜往往对于企业之后的发展起着至关重要的作用。屯、蒙关于纳妇、婚媾的论述,表现了合作的可能与谨慎态度,合作得好有利于组织智商增长,合作不好组织智商会降低。
第五,企业以“居安”“蓄养”为创业初期的首要责任。屯卦的“利居贞”,蒙卦的“子克家”等,都表示企业要打下坚实的基础,然后才可以图大发展。组织智商的培育也是这个道理,不可以急于求成,需要按部就班地进行。
屯、蒙两卦的管理思想虽然是定位在企业创业初期的,但是其中的道理并不局限在企业创业初期,而是可以贯穿于企业全部发展过程之中。企业并不是只有在创业初期才需要重视制度、人才、文化的因素,而是在初期这些因素是企业管理中的当务之急,企业任何发展阶段都必须重视制度、人才、文化的建设。实际上,如果资金充足、市场定位准确,那么企业的创业起未必会困难重重。然而,正如李光地所言:“盖易卦之所谓时者,人人有之,如屯则士有士之屯,穷居未达者是也。君臣有君臣之屯,志未就、功未成者是也。甚而庶民商贾之贱,其不逢年而钝于市者,皆屯也。圣人系辞,可以包天下万世之无穷,岂为一时一事设哉?苟达此义,则初自为初之屯,德可以有为而时未至也。二自为二之屯,道可以有合而时宜待也。五自为五之屯,泽未可以远施,则为之宜以渐也。其余三爻,义皆仿是。盖同在屯卦,则皆有屯象。异其所处之位,则各有处屯之理。中间以承乘比应取义者,亦虚象尔。故二之乘刚但取多难之象,初不指初之为侯也。五之屯膏,但取未通之象,亦不因初之为侯也。今日二为初阻,五为初逼,则初乃卦之大梗,而易为衰世之书,岂圣人意哉?六十四卦之理,皆当以此例观之,庶乎辞无窒碍而义可得矣。”[45]
[1] 朱熹.周易本义[M].上海:上海古籍出版社,1987:1.
[2] 朱熹.周易本义[M].上海:上海古籍出版社,1987:2.
[3] 同上。
[4] 朱熹.周易本义[M].上海:上海古籍出版社,1987:1.
[5] 朱熹.周易本义[M].上海:上海古籍出版社,1987:1.
[6] 朱熹.周易本义[M].上海:上海古籍出版社,1987:1.
[7] 朱熹.周易本义[M].上海:上海古籍出版社,1987:1.
[8] 同上。
[9] 朱熹.周易本义[M].上海:上海古籍出版社,1987:1.
[10] 朱熹.周易本义[M].上海:上海古籍出版社,1987:1—2.
[11] 朱熹.周易本义[M].上海:上海古籍出版社,1987:5.
[12] 同上。
[13] 朱熹.周易本义[M].上海:上海古籍出版社,1987:5.
[14] 同上。
[15] 李学勤.十三经注疏·周易正义[M].北京:北京大学出版社,1999:28.
[16] 朱熹.周易本义[M].上海:上海古籍出版社,1987:5.
[17] 朱熹.周易本义[M].上海:上海古籍出版社,1987:6.
[18] 同上。
[19] 朱熹.周易本义[M].上海:上海古籍出版社,1987:6.
[20] 同上。
[21] 施维,邱小波.周易图释大典[M].北京:中国工人出版社,1992:69.
[22] 朱熹.周易本义[M].上海:上海古籍出版社,1987:56,59.
[23] 李道平.周易集解纂疏[M].北京:中华书局,1994:104—105.
[24] 朱熹.周易本义[M].上海:上海古籍出版社,1987:73.
[25] 同上书,1987:71.
[26] 同上书,1987:73.
[27] 同上书,1987:7.
[28] 朱熹.周易本义[M].上海:上海古籍出版社,1987:7.
[29] 黄寿琪,张善文.周易译注[M].上海:上海古籍出版社,2007:28.
[30] 阎洁.从象数角度谈《周易》的管理思想[D].山东大学博士学位论文,2006:14.
[31] 同上。
[32] 朱熹.周易本义[M].上海:上海古籍出版社,1987:7.
[33] 朱熹.周易本义[M].上海:上海古籍出版社,1987:7.
[34] 同上。
[35] 朱熹.周易本义[M].上海:上海古籍出版社,1987:7.
[36] 同上书,1987:7—8.
[37] 朱熹.周易本义[M].上海:上海古籍出版社,1987:8.
[38] 朱熹.周易本义[M].上海:上海古籍出版社,1987:8.
[39] 同上。
[40] 同上。
[41] 朱熹.周易本义[M].上海:上海古籍出版社,1987:8.
[42] 同上书,1987:8—9.
[43] 同上书,1987:9.
[44] 同上。
[45] 李光地.周易折中[M].北京:九州出版社,2002:68.
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