理论教育 借助十二辟卦提升知识管理与组织智商分析

借助十二辟卦提升知识管理与组织智商分析

时间:2023-06-03 理论教育 版权反馈
【摘要】:从人体养生的角度来看,古人依据十二辟卦的道理进行修炼。临卦告知我们,在知识管理的这个阶段组织的其他人员很重要的职责就是配合九二完成任务。

借助十二辟卦提升知识管理与组织智商分析

一、十二辟卦概述

十二辟卦(辟即君主,所以辟卦为君王之卦)又称为十二消息卦(阳之盈长为息,阴之增强为消,一消一长互为更替)。如图3-3所示,孟喜把十二辟卦用于描述一年十二个月的阴阳两气的消息,以复、临、泰、大壮、夬、乾、姤、遁、否、观、剥、坤这十二辟卦表示一年的十二个月[1]。在十月(冬至之前),为昼短夜长,阴盛阳衰,故以全阴爻的坤卦代表。而过了冬至后,白天逐渐变长,即阳气日盛,故十一月时,以一阳生之复卦为代表。十二月以二阳生的临卦为代表,依此类推。

同样道理,阳气一直长到了四月(夏至之前)为最鼎盛之时,故以全阳爻的乾卦为代表。过了夏至之后,夜晚逐渐增长,即阴气日盛,故五月以一阴生之姤卦为代表。六月以二阴生之遁卦为代表。直到十月后恢复成全阴爻之坤卦,周而复始。

图3-3 十二辟卦圆图

亦有人以十二辟卦代表一日十二时辰内阴气与阳气消长情形,一日之中亥时为最阴之时故以全阴爻之坤卦代表,过了亥时后阳气渐生,故以一阳生之复卦代表,在寅时,正处于白天与夜晚交替之时,故阴阳互半。直到午时,阴气渐生,故以一阴生之姤卦为代表,此后阴气渐生,直到亥时,如此循环。

图3-4 十二辟卦顺序图

如图3-4所示,十二辟卦从复卦→乾卦是阳逐渐递增,从姤卦→坤卦是阴逐渐递增。从人体养生的角度来看,古人依据十二辟卦的道理进行修炼。如图3-3所示,复卦对映子时,在这个时刻一阳来复,这时修炼可以增益以体内的阳气(可以理解为有利于健康的成分);并依据十二辟卦的原理使人体内阳气逐渐增加,直至达到顶点乾卦的状态。要想健康就使体内阳气充足就可以了。姤卦→坤卦是体内的阳气逐渐减少,直到耗尽为止。古人认为纯阴为鬼,纯阳为仙;鬼就是人死了之后的存在状态,纯阳就是人获得了长生不老的身躯[2]。当然,道教金丹的修炼也只是一种说法而已,不必当真,但就其思想可以用于组织智商的培育;我们可以把一个组织理解为一个活着的整体,它也存在着阳气(可理解为组织智商,组织活力之源)的增减问题。

二、十二辟卦与知识管理

形成有效知识的能力是组织智商的重要内涵,这里的知识是针对组织本身而言,是组织生存和发展所亟须的属于自己的知识,并非一般意义上讲的知识。

我们把组织的知识管理理解为七个步骤,即知识定义→知识撷取→知识选择与储存→知识分享→知识运用→知识创造→知识销售,这七个步骤是逐渐展开的,最终目的是把知识转化为生产力,形成可以销售的产品或服务。

1.知识定义阶段

这个阶段就是企业明确哪些资料可以成为企业可能需要的资料,知道企业需要什么?企业的核心能力在哪?有哪些与核心能力相关的知识领域?哪些是最优实践与企业目前本身的能力?通过标杆学习尽力弥补最优实践与目前拥有知识的差距。

知识定义是组织智商增益的太极阶段,它必须形成之后知识管理的道理,也就是方法、方式与原则等都要有所制定。正如十二辟卦对阴阳的含有状况清晰明确一样,组织必须明确自己需要什么知识,界定了自身的知识属性,才能形成下面具有针对性的活动。知识定义需要在现有组织智商的基础上进行,但基本的原则必须明确,而且知识的定义也是随着组织的发展而不断更新、不断演变的。

2.知识撷取阶段

这一阶段是指由内部与外部来源,去撷取所需知识,将其正式化与文件化,成为组织成员可以随时查阅的资料。

知识撷取阶段以及对应十二辟卦地雷复卦,正是一阳来复之时,如果知识定义阶段是组织形成自身的道理的阶段,那么知识撷取则是这个道理付诸于实施的第一步。具体可分为外部的知识撷取与内部的知识撷取。

外部知识的撷取可以通过外部资料的采集,对企业外部环境的调查研究,向专家或咨询机构咨询而获得。内部知识的撷取可以通过内部资料的整理、内部数据的采集,以及通过学习型组织把组织内部的隐性知识转变为显性知识来实现。

如图3-5所示,隐形知识是组织成员自己拥有的知识,可能是无法用语言表达和传播的默会知识,也可能是成员不愿意说的知识。隐性知识不可能完全转变为显性知识,但组织成员有一部分知识是可以转变为显性知识的,通过学习型组织的修炼,把这部分知识转变为显性知识,正如图3-5所示,如果实现了这种转化,整个组织的知识就会增加。

图3-5 隐性知识转化为组织显性知识图

复卦象征阳气回复的意思,此时阳复生而起于初。经过漫长的冬天,阳气复返,则往来无碍,可万事亨通。而一阳生长,生机畅旺,初阳上复,群阴自然会引以为朋。在知识管理的这个阶段,组织已经对知识充满了渴望,通过知识定义阶段,组织成员自上而下已经达成了共识,确定了知识的范畴,故在此阶段对知识的渴望就非常强烈,与复卦的含义完全吻合。

十二辟卦阴阳消长的原理告诉我们,阳的增益固然重要,防止阳的消减也是维持生机的必要前提,否则阳越来越少,最后就变成了坤卦的状况。正因为默会知识的存在,组织成员没有办法学到具有默会知识的人员的默会知识,而组织在进行知识定义时,已经发现某种默会知识是企业必需的知识,也就是企业现在和未来所需要的知识,那么拥有这种知识的员工就好比人体内的阳气,组织必须想办法留住具有组织需要的默会知识的人才,以防止组织体内阳气的减少。

3.知识选择与储存阶段

从撷取的知识中,评估、判断个别所具的价值,并加以筛选适合的知识,将筛选过的知识,以合适分类方式,储存在企业记忆知识库内。

“彖曰:临,刚浸而长,说而顺,刚中而应。大亨以正,天之道也。”[3]

临卦之象,阳刚之气渐渐增长,而其卦体下兑说、上坤顺,象征能以德临人而顺合人情。又因其九二爻有刚中之德,而六五应之,则群阴无不应,以此临人、临事、临天下,莫不大为亨通而合于正道,也就是合于大自然运行之规律。组织的知识选择与储存阶段,正如临卦所言,是依据知识定义的道理,利用现有组织智商的才能,进一步确定当前哪些知识是组织亟须的,很快就派上用处的;这种工作需要得到组织成员的通力合作,而其中心在于九二,他是负责知识选择与储存的执行者,他必须得到其他人的配合。临卦告知我们,在知识管理的这个阶段组织的其他人员很重要的职责就是配合九二完成任务。

4.知识分享阶段(www.daowen.com)

让知识使用者知道“What”、“Where”、“How”、“Who”,非常容易学习与使用知识的结构群组织公开讨论,脑力激荡,在内外部使用者(员工、顾客、合作厂商)之中互相分享,形成“知识的策略联盟”。可借鉴泰卦卦象原理与卦辞的含义指导知识分享。

“泰,小往大来,吉亨。彖曰:泰,小往大来,吉亨。则是天地交而万物通也,上下交而其志同也。内阳而外阴,内健而外顺,内君子而外小人。君子道长,小人道消也。象曰:天地交,泰;后以财成天地之道,辅相天地之宜,以左右民。”[4]泰卦象征阴阳交合,万物生养,万事亨通之意。在知识分享阶段,需要借助于学习型组织,学习型组织内部的机制正是泰卦义理的彰显。阳者盛而来,阴者衰而往,是整个组织知识增益的写照;所谓君子道长、小人道消之时,表述了通过知识分享,组织成员的自身知识增加了,道德品质也增强了,故整个组织获吉祥而通泰。泰卦下乾天、上坤地而成地天泰卦,地气受热而上蒸为云,云气受冷而下降为雨,此古人心目中所谓天地交之理,组织内部的学习也与之具有类似特性。而天地阴阳交合,万物生养因而畅通,表明新的知识可以在组织学习中孕育。泰卦喻于人事,则上为君,下为臣,君臣交相感应,志意相合,这正是学习型组织的状况。泰卦下乾天、上坤地,天气下降,地气上蒸,天地两气相交,阴阳相合,万物生养,万事亨通,故为通泰。一个组织能够把知识管理进行到这一步,说明其自身现有组织智商已经比较优异了,通过知识分享,组织智商也确实可以得到提升。

5.知识运用阶段

知识使用者利用知识,去执行工作,解决问题,做决策,产生创意

“大壮:利贞。彖曰:大壮,大者壮也;刚以动,故壮。大壮,利贞,大者正也。正大而天地之情可见矣。象曰:雷在天上,大壮;君子以非礼弗履。”[5]阳称大,气力浸强曰壮,卦象阳气增长即多,是大者盛壮之象,亦象征君子之道正旺也,故称大壮。而大壮之时,利于谨守正道。组织的知识管理进展到知识的运用阶段,组织的知识已经很强大了,否则也到不了能够运用的阶段;分享完知识后能够加以运用,其本身就是组织智商的增益。这种运用恰如大壮的含义,比喻事物正处于发展壮盛之时;这时候应当注意,组织不能骄傲自满,自上到下的成员当以守正大壮的态势,可以获吉祥;且不可恃强用壮,而要能谦退持中。大壮卦中阳气从下而升,阳爻长到四爻位,故称大者壮了,也就是智慧增加了。而其德下乾刚、上震动,刚健而又能奋起,故壮;下乾标明组织智商的实力,上震标明组织智商的功用,也就是积极的行动。卦辞谓大壮,利贞者,乃说明这时的组织虽然智商强大,但应守正不变,依正道而行。古人谓天地既大且正,生长万物而不偏,身处大壮状况下的组织,应该效法天地的美德;只有这样才能保持刚大正直的气质,展现天地之真性情。大壮卦下乾天、上震雷,故有雷在天上之象。雷在天上,雷声威动,刚健而奋起,是一种积极行动的象征,这就是大壮的含义。

6.知识创造阶段

寻找出重要与相关的新知识,研究与开发、观察消费者、寻找最佳典范(Best Practice)、试验(Experiment)、数据挖掘(Data Mining)、研究。这个阶段与十二辟卦的夬卦对应。

“彖曰:夬,决也,刚决柔也;健而说,决而和。扬于王庭,柔乘五刚也;孚号有厉,其危乃光也;告自邑,不利即戎,所尚乃穷也;利有攸往,刚长乃终也。”[6]知识创造阶段需要消除创造成果的瑕疵,才能保证创造出的知识具有生命力,符合市场需求;夬卦恰恰强调了这一点,夬卦有决去、消除之意,指阳刚决去阴柔,犹如君子之消去小人,在组织知识管理的这个阶段,就是消除新知识的瑕疵,以便为知识管理的下一个阶段做准备。卦中五阳共决上六一阴,说明组织智商在积极发挥作用,而且能够判断被发明知识的市场需求状况,以及知识自身不完善之处,求得改进的措施。下刚健而上兑说,刚健则能决,兑说则能导致万事和谐,组织在这个阶段是在和谐的氛围下开展工作的。

7.知识销售阶段

提高企业价值,提高竞争优势,利用知识在市场上推出新产品与新服务,从差异化的产品向智能型产品转变,知识植入至IT,或工作流程、核心能力提升,利用知识发展客户、供货商的好关系、好品牌、好口碑。与十二辟卦的乾卦相匹配正合适,乾卦是一种飞龙在天的描述,被创造出的新知识以此卦的借鉴可以实现好的销售;在上一章已经就乾卦进行了翔实的论述,在此不再赘述。

三、知识增减速度原理

在知识管理过程中,知识增加的速度无疑和组织智商有着密切的关系,一个智商非常高的组织,他的知识管理的水平和能力一定很高;反之亦然。那么,知识增减的速度探析可否借鉴周易的法则进行考察呢?《周易》是一部包罗万象的经典,圣人创作易经的目的就是“以通神明之德,以类万物之情”[7]。答案应该是肯定的,但是《周易》究竟是一部什么样的书?其内在的原理到底如何?到目前为止,《周易》的本质性原理在学术界还没有人搞清楚,搞研究的学者大多是探讨《周易》前端的事情,比如,是否具有历史价值?某些周易原理是真是假?河图、洛书最早在哪里看到的?从象数到义理深层含义的研究较为少见。在下文,将进行一种尝试,在周易原理内部试图发觉知识管理的速度。

知识管理一旦进入正轨,就是一个加速度的过程;组织一旦崩溃,其崩溃速度也是一个加速进行的过程。借助于复杂的易图,我们看一下周易里面有没有这方面的规律存在。

如图3-6,在《伏羲六十四卦方圆图》的圆图中去寻找到十二辟卦的排列位置,会发现,如果分别以乾坤作为起始位,他们的位数排列呈现出2n-1=N指数规律:21-1=1乾,22-1=2夬,23-1=4大壮,24-1=8泰,25-1=16临,26-1=32复;21-1=1坤,22-1=2剥,23-1=4观,24-1=8否,25-1=16遁,26-1=32姤[8]

图3-6 伏羲六十四卦方圆图[9]

据说《伏羲六十四卦方圆图》蕴含着天地万物的神奇法则,目前几乎没有人看得懂,北宋邵雍的著作《皇极经世》讲的就是《伏羲六十四卦方圆图》的事,这圆图大到宇宙生成,社会兴衰治乱,小到衣食住行等等,都能管得到。《梅花易数》讲的就是《六十四卦方图》的规律,这方图可管人的生老病死、寿命长短等问题,总之,人的一切规律都包括在方图中。在《伏羲六十四卦方圆图》中寻找十二辟卦,发现的这种位置之间的内在联系是不是显示了十二辟卦内在的变化速度,还有待商榷,如果能够反映的话,就可以用在知识管理的知识增量速度的测量上,并为管理者提供借鉴。

[1] 刘会齐.《周易参同契》医学思想研究——以“月体纳甲”为中心[D].复旦大学博士学位论文, 2006:33.

[2] 徐兆仁.全镇秘要[M].北京:中国人民大学出版社,1988:1—251.

[3] 朱熹.周易本义[M].上海:上海古籍出版社,1987:20.

[4] 朱熹.周易本义[M].上海:上海古籍出版社,1987:14.

[5] 朱熹.周易本义[M].上海:上海古籍出版社,1987:31.

[6] 朱熹.周易本义[M].上海:上海古籍出版社,1987:38.

[7] 朱熹.周易本义[M].上海:上海古籍出版社,1987:64.

[8] 张焕胜.解析十二辟卦探索周易玄极[EB/OL].(2011-09-11).1-10.http://wenku.baidu. com/view/55e16019964bcf84b9d57ba8.html.

[9] 常秉义.易经图典精华[M].北京:光明日报出版社,2003:192.

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