导购员在服装销售过程中有着不可替代的作用，它代表着商家的外在形象，更是加速着销售的过程，因此，对于服装导购员销售技巧的培训，提高服装导购员销售技巧，一直是商家必做的工作。那么服装导购员销售技巧都有哪些呢？

服装导购员首先要做到以下几点。

（1）微笑。微笑能传达真诚。

（2）赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客，可能会促成一笔销售，也可能改变顾客的坏心情。

（3）注重礼仪。礼仪是对顾客的尊重，顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。

（4）注重形象。导购员以专业的形象出现在顾客面前，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现，能给顾客带来良好的感觉。

（5）倾听顾客说话。缺乏经验的导购员常犯的一个毛病就是，一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍，直到顾客厌倦。认真倾听顾客意见，是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购员。

下面是服装导购员接近客户的方法。

1.提问接近法

（1）您好，有什么可以帮您的吗？

（2）这件衣服很适合您！

（3）请问您穿多大号的？

（4）您的眼光真好，这是我公司最新上市的产品。

2.介绍接近法

看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品，从以下角度介绍：

（1）特性（品牌、款式、面料、颜色）。

（2）优点（大方、庄重、时尚）。

（3）好处（舒适、吸汗、凉爽）。

互动环节：介绍自己身上穿的衣服；注意：用此法时，不要征求顾客的意见。如果对方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。(www.daowen.com)

3.赞美接近法

即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美，接近顾客。

（1）您的包很特别，在哪里买的？

（2）您今天真精神。

（3）小朋友，长得好可爱！（带小孩的顾客）

俗语：良言一句三春暖；好话永远爱听。通常来说赞美得当，顾客一般都会表示友好，并乐意与你交流。

4.示范接近法

利用产品示范展示展示产品的功效，并结合一定的语言介绍，来帮助顾客了解产品，认识产品。最好的示范就是让顾客来试穿。有数据表明，68%的顾客试穿后会成交。

试穿的注意事项如下。

（1）主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链、鞋子等。

（2）引导顾客到试衣间外静候。

（3）顾客走出试衣间时，为其整理。

（4）评价试穿效果要诚恳，可略带夸张之辞，赞美之辞。

无论采取何种方式接近顾客和介绍产品，导购员必须注意以下几点：

1.顾客的表情和反应，察言观色。

2.提问要谨慎，切忌涉及个人隐私。

3.与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。正确的距离是1.5米左右，也是我们平常所说的社交距离。