促销策略是服装企业市场营销活动的重要组成部分,服装企业通过各种促销活动,沟通和传递信息,激发消费者的购买行为。消费者购买行为的产生,需求是“内因”,促销是“外因”,这是一个大前提。总体来说,促销起的只是催化、加速、促成、激励的作用。这些作用概括起来主要有以下四个方面。
(一)传递供给信息,指导顾客消费
促销可以帮助企业把进入市场或即将进入市场的产品或服务的有关信息传递给目标市场的购买者,以引起他们的注意,从而使在市场上正在寻找卖主的潜在顾客成为现实顾客。一种商品在即将进入市场或者已经进入市场以后,企业为了使更多的消费者了解这种产品,就需要及时地向消费者传递有关企业状况以及产品特点、价格、服务方式和内容等相关信息,以此诱导消费者对产品产生需求欲望并采取购买行为。
(二)突出产品特点,激发消费需求
有效的促销活动通过介绍产品(尤其是新产品)的性能、用途、特征等,能够诱导和激发需求,在一定条件下还可以创造需求。与众不同、独树一帜,是多数企业成功的秘诀,而市场经济的快速发展又使商品质量、花色品种向同质化方向发展。有些同类产品差别小,消费者不易分辨,假冒伪劣产品以假乱真,消费者更是无法分辨。在这种情况下,企业需要通过促销的方式,向消费者宣传和说明自己产品与同类产品的差别,便于消费者了解本企业产品的特点。(www.daowen.com)
(三)强调心理促销,激励购买行为
现代促销活动其实是“攻心为上”,强调心理战术的促销活动。“心动”是前提,只有“心动”才可能“行动”。无论哪一种促销方式,从本质上来说,都是一种“打动人心”的活动。消费者一般对新产品具有抗拒心理。由于使用新产品的初次消费成本是使用老产品的一倍(对新产品一旦不满意,还要花同样的价钱去购买老产品,这等于花了两份的价钱才得到了一个满意的产品,所以许多消费者在心理上认为购买新产品代价高),消费者就不愿冒风险对新产品进行尝试。但是,促销可以让消费者降低这种风险意识,降低初次消费成本,而去接受新产品。
(四)树立企业形象,赢得顾客信任
促销活动有时并不以立即产生购买行为为目的,它可能是通过促销活动树立企业及其产品在市场上的良好形象,给消费者留下深刻的印象,形成消费者根深蒂固的特殊偏好。消费者一旦产生购买欲望与需求时,就会马上联想到该企业的产品。
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