服装新产品开发是一项难度很大的工作,需要掌握流行信息,运用灵感和想象,从设计造型式样到选择材料、颜色等整体配合。另外,还要考虑消费者心理需求、当地的风俗习惯和审美标准以及服装企业的生产条件等。从确定开发方向到组织实施,到最后开发完成,要经历以下几个阶段(图7-2):
图7-2 产品开发程序
1.构思、创意阶段
设计新产品的目的是满足消费者需求,由于消费者审美标准千差万别,除了通过调查研究收集消费者的需求特征和即将流行的造型式样、颜色、面料以及当地消费者的风俗习惯、体型特征等信息,进行产品构思。另外,新产品创意还来源于顾客、竞争对手、企业的推销人员和经销商、企业高层管理人员、市场研究公司、广告代理商等。按照市场营销的概念,顾客需求和欲望是寻找新产品创意的起点。据美国专家调查,新产品有60%~80%来自顾客的建议,不仅要把顾客合理的要求作为构思的源泉,也要注意一些听起来不甚合理的要求。另外,在构思过程中还要注意收集以下几方面的资料:明确新产品的消费者;消费者在什么时候、什么地点以什么形式穿此服装;消费者的消费水平以及市场相似服装供求情况;企业的技术情况、生产能力等。
2.初步设计
服装初步设计包括:绘制服装效果图、产品外形结构设计、工艺制作说明。绘制服装效果图是表达设计构思的重要手段,目的是将更好地表达设计师的设计意图,设计内容放在首位。结构设计主要研究以人为本的服装平面分解、立体构成规律和方法,研究服装结构的内涵和各部相互关系。工艺制作说明服装制作工序。
3.筛选
在选择评审各种设计方案时,其具体标准可归纳为希望成功的评定和风险分析。
(1)希望成功的评定。主要包括:设计构思是否符合市场需求;款式是否符合当前潮流,选料和配色是否恰当;结构及工艺是否合理;加工技术条件是否合理,成批生产原材料供应有无保证;结算出成本,制定初步价格,分析产品的经济效益。
(2)风险分析。主要包括:销售风险和供应风险;市场消费者接受的风险,市场占有率风险;被新的竞争产品取代的风险和被仿制的风险等。(www.daowen.com)
4.样衣试制
样衣即服装的实际样品,为使其与大货保持一致,样衣通常采用与缝制车间相同的机器设备和操作规程制作。服装的大货生产要以样衣为基准,样衣不仅仅给出了服装产品的款式和类型,同时还显示出产品的质量水平和工艺要求。因此,服装样衣试制是产品正式投产前一道重要工序,须予以高度重视。样衣试制的流程包含样衣试制准备工作、样衣生产过程、样衣检验以及封样。准备工作包含掌握样衣基本情况、分析款式图或来样、绘制结构图,完成纸样、准备材料、准备设备、工具。生产过程经过裁剪、缝制、审视和评价环节。样衣检验主要是对款式造型与实样以及样板、工艺及装备进行审核。如果样衣检验合格,要送交客户进行最终确认存档,即封样。对于客户提出的要求、来样来料的产品、新产品、服装某些因素或要求较含糊、易混淆、不易表述等,则需封样来澄清;在样衣试制过程中,由于客观原因,样品试制后发现产品无法达到原合约要求,须做部分修改,有时为简便起见,可用封样来处理。
5.市场试销
由于新产品在销售过程中,会有许多意想不到的事情发生,所以首先要进行试销。试销的目的就在于了解经销商和消费者对于经营、使用和再购买该产品的情况、市场反应和市场的大小。通过试销,企业可以获得不少有价值的信息。市场试验的规模决定于两个方面:一是投资费用和风险大小,对于投资费用大和风险大的新产品,规模应大一些;二是市场试验费用和时间,市场试验费用大和时间长的新产品,规模应小一些。
6.正式投放市场
新产品进行市场试验成功且通过技术鉴定后,就可正式批量生产,全面推向市场,企业在此阶段应做好以下决策。
(1)何时推出新产品。指企业高层管理者要决定在什么时候将新产品投放市场最适宜。如果新产品是替代老产品的,就应该尽快将老产品卖掉,然后再将新产品推出,以免影响老产品销售,造成损失。如果新产品的需求有一定的季节性,就应该在销售旺季刚开始时将新产品推出。
(2)何地推出新产品。指企业高层管理者要决定在什么地方(某一地区或某些地区、全国市场或国际市场)推出新产品最适宜。应该先在市场购买力高、有潜力、企业在该地区的声誉好、投放成本较低、容易进入市场的地区投放,然后再逐渐扩展到其他地区。例如,康师傅方便面就是把城市作为首选市场,在城市打响之后,再迅速深入农村各地,现已成为我国最具价值的方便面名牌。
(3)向谁推出新产品。指企业高层管理者要把它的分销和促销目标面向最优秀的顾客群。应当以早期使用者、能够较多使用的消费者、在社会上影响力较大的消费者为投放的最佳对象,利用他们带动其他消费者。
(4)如何推出新产品。企业管理部门要制订开始投放市场的市场营销战略。
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