服装市场营销环境是指与服装企业生产经营有关,直接或间接影响服装企业产品的供应与需求的各种客观因素的总和。
服装市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量,这些因素和力量是影响服装企业营销活动及其目标实现的外部条件。任何服装企业都如同生物有机体一样,总是生存于一定的环境之中。服装企业的营销活动不可能脱离周围环境孤立地进行,其营销活动要以环境为依据,主动地去适应环境。但是,企业也可以了解和预测环境因素,透过营销努力去影响外部环境,使环境有利于企业的生存和发展,从而提高企业营销活动的有效性。
一般来说,服装市场营销环境包括微观环境和宏观环境。微观环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力的各种参与者,包括服装企业本身、市场营销渠道、顾客、竞争者以及社会公众。宏观环境是指影响微观环境的一系列巨大的社会力量,主要包括人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。微观环境直接影响与制约服装企业的营销活动,多与服装企业有或多或少的经济联系,也称直接营销环境。宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动,在特定场合也可直接影响企业的营销活动,又被称作间接营销环境。宏观环境因素与微观环境因素共同构成多因素、多层次、多变的企业市场营销环境的综合体(图3-1)。
直接环境因素与间接环境因素之间不是并列关系、从属关系。直接环境受间接环境大背景的制约,间接环境借助于直接环境发挥作用。因此,前者被称为微观环境,后者被称为宏观环境(图3-2)。
服装企业所面对的微观环境和宏观环境并不是固定不变的,而是经常处于变动之中,许多变动往往又由于其所具有的突然性而形成巨大的冲击波。环境的变化既会给企业带来可以利用的市场机会,又会给企业带来一定的环境威胁。监测和把握环境力量的变化,善于从中发现并抓住有利于企业发展的机会,避开或减轻由环境带来的威胁,是服装企业营销管理的首要问题。实际上,服装市场营销中至关重要的一个原则:服装企业的营销活动就是企业适应环境的变化并对变化着的环境做出积极反应的动态过程。能否发现、认识进而适应环境的变化,关系到企业的生存与发展。(www.daowen.com)
图3-1 服装市场营销环境
图3-2 市场营销环境对服装企业的作用
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