广告效果是广告信息通过广告媒体传播所引起的直接和间接的变化的总和,是广告活动的目的的实现程度。广告效果具有一定的特此。
1.时间迟效性
时间迟效性也称时间推移性,指广告活动的效果往往在广告活动开展一段时间后,才能充分显现出来。在通常情况下,受众看到广告后并不会立即前往购买广告所宣传的产品,原因有三:其一,受众正在使用同类产品,尚无更新产品的需要;其二,受众还需要进一步考察产品;其三,对于非必需品,受众没有购买的迫切性。
除了促销类广告、电子商务广告能够立竿见影,一般性的广告都具有迟效性,这使得广告效果不能很快、很明显地显示出来。评估广告效果首先要把握广告产生效果的周期,如果广告主急功近利,仅仅凭短期效果判断广告成败,就是一种短视。长此以往,广告主对广告的信心也越降越低。可见,理解广告的迟效性,有利于以科学、长远的眼光看待广告及广告效果。
2.效果累加性
效果累加性指广告效果是通过各种媒体多次的广告暴露,逐渐累加成为一种深刻的印象、记忆,或促成态度的改变、购买行为的发生。广告的效果是逐渐累积而成的,一个受众从开始接触广告到实施购买的这段时间,就是针对此受众的效果累积期。不同的受众,接触广告时间有前后,累积周期有长短,因此,为了覆盖所有目标受众的累积周期,广告就要持续地发布。这也就解释了为什么既然有些广告的有效暴露频次是三次,但是它却常年频繁出现在各种媒体上。
3.间接效果性
广告对受众发布广告,形成一级传播,受众在接触广告后,会进行进一步传播,即二级传播,向亲戚、朋友、同事传递与广告、产品有关的信息。如果广告作品具备传播的兴奋点,还可能产生三级传播、四级传播。这种“一传十,十传百”的波浪效应,使得更多的人受到广告的影响,形成对广告商品的态度和偏好。
4.效果复合性(www.daowen.com)
复合性可以从以下两方面理解:第一,广告效果是多层面的,包括传播效果、经济效果和社会效果。第二,广告效果是多种因素的混合,很难对其进行科学的分解。一种广告形式的效果,可能会受到其他广告形式的累积式影响。例如,电视广告的效果可能得益于报纸广告效果的铺垫。但是,你如果问受众对一则电视广告的印象,那么他会直接回答印象如何,而不会说明之前看到的报纸广告对他影响有多大。另外,广告主的广告活动与同时开展的其他营销活动(如公共关系、渠道成员开发与铺货等)是相辅相成的,广告效果尤其是经济效果,必然受到其他营销活动效果的影响。受众从看到广告到最终购买,其间受诸多非广告因素的影响,如他人意见、终端是否铺货、产品卖相与陈列、导购水平、性价比、售后服务等。任何一个环节的“节外生枝”,都可能让受众改变购买决策。
5.竞争性
广告主之所以开展广告活动,就是要在同行、同类产品中脱颖而出、与众不同,利用差异化创造价值。广告是企业竞争的重要武器,广告效果也具有强烈的竞争性。当环境噪音小的时候,取得理想广告效果的代价较低。当环境噪音大的时候,要取得理想的广告效果,必须付出高昂的传播成本。
这里的环境噪音主要包括同类品牌的数目、行业广告活跃度、主要竞争对手的广告活跃度,以及广告主所选媒体的广告拥挤度。
同类品牌多,则噪音大,受众混淆品牌的几率也大;反之,品牌的辨识度相对高。行业广告活跃度是指行业总体上在广告运作方面的重视度、投入度。
行业广告活跃度与行业特性有关,也与时代特点、消费趋势有关。传统大众消费品行业(化妆品、食品、运动服饰等)的广告活跃度高。近年来,随着金融社会的到来,金融行业的广告活跃度在提高。
主要竞争对手的广告活跃度会影响广告主的广告投放效果,尤其是当竞争双方或多方在定位或利益诉求上有类似之处时,广告信息很容易被淹没或混淆。
广告主所选媒体的广告拥挤度也会影响广告传播效果,因为在特定时空内,受众的阅听能力是有限的、记忆是有限的,广告拥挤势必影响受众对其中某个广告作品的印象和记忆。
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