整合营销传播，英文为Integration Marketing Communication，简称IMC，分拆来看，整合(Integration)，是将各个分散的片断组合成一个连贯的整体，营销(Marketing)，并非一个部门或一种功能，而是一种商业行为的方式，要求“以消费者的眼光看待企业”(彼得·德鲁克)。传播(Communication)，是人们参与分享某个信息、某种认识或某个含义的过程，传播是双向的、连续的。三个普通的词汇组合在一起，其意义却发生了根本性变化。
(1)整合营销传播理论概述。
1992年，美国西北大学教授唐·舒尔茨及其合作者斯坦利·田纳本(Stanley I.Tannenbaum)、罗伯特·劳特朋(Robert F.Lauterborn)出版了《整合营销传播》，这是全球第一部整合营销传播专着，标志着整合营销传播理论的诞生。
(2)整合营销传播的定义和产生背景。
美国广告公司协会给整合营销传播的定义是:整合营销传播是一个营销传播计划概念，要求充分认识用来制订综合计划时所使用的各种带来附加值的传播手段——如普通广告、直接反应广告、销售促进和公共关系——并将之结合，提供具有良好清晰度、连贯性的信息，使传播影响力最大化。
整合营销传播理论产生的背景，我们可以用舒尔茨来华演讲的片断概括:
在(20世纪)60年代我们实际上做了最基本的营销，在(20世纪)70年代我们有全球化的通信发生，然后是大众传媒，在(20世纪)80年代我们有销售和促销，在(20世纪)80年代后期由于我们能够收集到很多产品信息，所以我们产生了直接营销或者叫数据库营销，(20世纪)80年代末，在我们西北大学，我们开始了总结以前的营销方式，把所有的集合起来，我们产生了整合营销传播理论。
(3)整合的多重意义。
整合的意义是多重的。包括:
其一，不同工具的整合。即各种营销工具用“一个声音”说话，“One Voice”，互相配合，实现传播的整合。例如，宝洁作为奥运赞助商，在2012年伦敦奥运会期间推出了一个主题“感谢妈妈”，无论是新闻发布会，广告作品，还是现场活动，都紧紧围绕“感谢妈妈”的主题来进行。
其二，不同时间的整合。在与消费者建立关系的各个不同时间、不同阶段信息应协调一致。百事可乐“新一代的选择”用了20多年，德芙的传播多年围绕“丝滑”，农夫山泉矿泉水多年围绕“天然、健康”，舒肤佳香皂总是强调“杀菌”、“安全”。
其三，不同空间的整合。在文化不冲突的前提下，传达统一的定位、形象和个性。
其四，不同利害关系的整合。企业的传播不仅要考虑消费者，而且还要考虑中间商、零售商、股东、政府、金融机构等，要在不同的利益关系人面前保持统一的形象。目前一些企业通过愿景规划实现传播层面的一致性。
(4)整合营销传播理论对广告策划的意义(www.daowen.com)
整合营销传播本质上是对传播资源和工具的一种系统性管理，它是传播环境日益复杂化背景下的必然产物。而当前广告策划面临的传播环境、市场环境，决定了它需要运用整合的思维。整合各种社会资源、市场资源，整合各种传播工具。
在某种意义上，广告策划就是一种整合营销传播策划。部分高校的广告策划课程，已经调整为整合营销传播策划课程。一些广告教材在论述广告策划的内容时，都不约而同地提到整合营销传播，甚至直接论述的就是整合营销传播策划。如威廉·阿伦斯的《当代广告学》(第7版)，托马斯·C.奥奎因、克里斯·T.艾伦、理查德·J.西曼尼克合着的《广告学》(第5版)。
舒尔茨把整合营销传播策划分为七步(见图6-2)，实际上这也是整体广告策划的步骤流程:
第一步，按照一定的参数对数据库进行细分，找出品牌忠诚用户、竞争对手用户和游离用户。
第二步，分析每种用户信息，了解他们的态度、经历，以及他们与品牌或产品产生关系的方式——换言之，就是明确与他们进行沟通的最佳渠道、时间和环境。
这一步涉及一个专业概念“品牌网络”。品牌网络“是指客户或潜在客户头脑中的图像、想法、观念以及经验在大脑中结合起来，并在汇集后形成个人对特定品牌的整体印象与定义。一句话，就是用户如何认知某品牌”。(唐·舒尔茨，海蒂·舒尔茨.《整合营销传播:创造企业价值的五大关键步骤》，2005年)
第三步，在第二步分析的基础上，制定营销目标。不同的用户群，其营销目标也有差异，对忠诚用户的目标是保持使用、培养忠诚。对竞争对手用户，营销目标是鼓励尝试、鼓励增量购买、培养忠诚。对游离客户，营销目标是培养忠诚。而无论对那种用户，培养忠诚都是重要的目标。
第四步，策划者要辨识哪些品牌联系和态度变化才能支持用户保持原状或改变购买行为。
第五步，确定建立用户联系，影响其态度、信仰和购买行为的传播目标和战略。
第六步，策划者决定用其他哪些营销组合要素(价格、产品、分销)进一步鼓励消费者采用广告主预期的行为。
第七步，策划者要明确运用哪些传播战术(如媒体广告、直接营销、软文宣传、销售推广、特别活动等)建立联系并影响消费者的行为。
图6-2 整合营销传播策划流程
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