管理原理是对管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的基本真理，它是现实管理现象的抽象，是对各项管理制度和管理方法的高度综合与概括。从人类长期的管理实践来看，管理原理可以大致归结为四项基本原理，即系统原理、人本原理、责任原理和效益原理。

(一) 系统原理

任何社会组织都是由人、物、信息组成的系统，任何管理都是对系统的管理，没有系统，也就没有管理。系统是指由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。在自然界和人类社会中，一切事物都是以系统的形式存在的，任何事物都可以看作是一个系统。系统具有集合性、层次性及相关性的特点。

系统性原理包括整体性原理、动态性原理、开放性原理、环境适应性原理和综合性原理。

1. 整体性原理

整体性原理指系统要素之间的相互关系及要素与系统之间的关系以整体为主进行协调，局部服从整体，使整体效果为最优。也就是从整体着眼，部分着手，统筹考虑，各方协调，达到整体的最优化。

2. 动态性原理

系统作为一个运动着的有机体，其稳定状态是相对的，运动状态则是绝对的。系统不仅作为一个功能实体而存在，而且作为一种运动而存在。

3. 开放性原理

实际上，不存在一个与外部环境完全没有物质、能量及信息交换的系统。任何有机系统都是耗散结构系统，系统与外界不断交流物质、能量和信息，才能维持其生存。并且只有当系统从外部获得的能量大于系统内部消耗散失的能量时，系统才能克服熵而不断发展壮大。

4. 环境适应性原理

系统不是孤立存在的，它要与周围事物，即与系统环境发生各种联系。当系统与环境能够保持最佳适应状态，则是一个有活力的理想系统，否则该系统是无生命力的。系统对环境的适应并不都是被动的，也有能动的，即改善环境。

5. 综合性原理

即把系统的各部分各方面和各种因素联系起来，考察其中的共同性和规律性。一方面系统目标要具有多样性和综合性，要从各种复杂的甚至对立的因素中综合的结果来确定系统最优化目标;另一方面，系统实施方案选择要具有多样性和综合性。

(二) 人本原理

世界上一切科学技术的进步，一切物质财富的创造，一切社会生产力的发展，一切社会经济系统的运行，都离不开人的努力，人的劳动与人的管理，并且都是为了造福人类，促进人的全面发展。人本原理就是以人为主体的管理思想。尊重人、依靠人、发展人、为了人是人本原理的基本内容和特点。

1. 尊重人

尊重人即职工是企业的主体。劳动力是企业经营的基本要素之一。企业管理既是对人的管理，也是为人的管理。企业经营的目的，绝不是单纯商品的生产，而是为包括企业职工在内的人的社会发展服务的。(www.daowen.com)

2. 依靠人

依靠人即有效管理的关键是职工参与。适度分权、民主治企业，依靠科学管理和职工参与，使个人利益与企业利益紧密结合，使企业全体职工为了共同的目标而自觉地努力奋斗，从而实现高度的工作效率。

3. 发展人

发展人即现代管理的核心是使人性得到最完美的发展。在多元化的时代，在多样化的组织中，实施每一项管理措施、制度、办法时，不仅要看到实施取得的经济效果，同时要考虑对人精神状态的影响。一定要从尊重人、尊重人的种族、信仰、文化、爱好、兴趣出发，才能真正促进人的全面发展。

4. 为了人

为了人即管理是为人服务的。以人为主体、为了人的全面发展、为人服务，其“人”不仅包括企业内部、参与企业生产经营活动的人，还包括存在于企业外部的、企业通过提供产品为之服务的用户。服务用户、服务市场是企业以及企业管理必须依循的基本宗旨。

(三) 责任原理

管理是追求效率和效益的过程。在这个过程中，要挖掘人的潜能，就必须在合理分工的基础上，明确规定这些部门和个人必须完成的工作任务和必须承担的相应责任。

1. 明确每个人的职责

挖掘人的潜能的最好办法是明确每个人的职责。在合理分工的基础上确定每个人的职位，明确规定各职位应担负的责任。这就要求，首先要清楚地界定职责;其次，职责中要包括横向联系的内容;最后，职责一定要落实到每个人。

2. 职位设计和权限委授要合理

一定的人对所管理的一定的工作能否做到完全负责，基本上取决于三个因素，即权限、利益和能力。明确了职责，就要授予相应的权力;权限的合理委授，只是完全负责所需的必要条件之一，权限所对应的收益和与其责任风险相对称;能力是完全负责的关键因素。

3. 奖惩要分明、公正而及时

对每个人的工作表现及绩效给予公正而及时的奖惩，有助于提高人的积极性，挖掘每个人的潜力，从而不断提高管理成效，及时引导每个人的行为朝着符合组织需要的方向变化。

(四) 效益原理

效益是管理的永恒主题。任何组织的管理都是为了获得某种效益。效益高低直接影响着组织的生存和发展。管理既要追求经济效益，又要追求社会效益和生态效益，通过技术创新或管理创新，要把三者的综合效益完全统一起来。追求管理效益有其规律可循: ①实际工作中，管理效益的直接形态是通过经济效益而得到表现的; ②影响管理效益的因素很多，其中主体管理思想正确与否占有相当重要的地位; ③追求局部效益必须与追求全局效益协调一致; ④管理应追求长期稳定的高效益; ⑤确立管理活动的效益观。