一天上午,带着产品刚刚通过设计定型审查、并获得很高评价的喜悦心情,我去看望专家组组长。
见了专家,开门见山,表示感谢,我主要是请教下一步新品如何发展。听了来意后,老专家讲:“同你们厂打交道已近两年,为什么帮你们厂,一是上级指示安排的工作,二是你们人诚实。你在定型会上讲的你们人气旺,我亦感受到了。做实业犹如做人。我干此行已近四十年,国内情况比较了解,各企业情况也清楚,目前在此类产品上最有实力的企业也是我帮助他们从第一代、第二代、直到第三代开发出来,但我并不看好他们,我希望你们能超过他们。但……”停了片刻,苦笑,又接着讲:“我说一件事。我帮助过的那个厂,刚起步时,每次我去厂里,总工亲自到车站接;第一代产品出来后,再去,副总到车站接;做第三代产品时,派技术员去接;第三代出来了,他们认为已属国内领先水平,可以独霸市场了。当我去电话要和他们商谈第四代产品开发相关事宜时,总工言,这几天工厂忙,不能去车站接你。我说没关系,我自己‘打的’去。到了车站,还好,意外地看到他们派了一位老技术员接我,到宾馆住下后,已是上午11∶40。技术员讲,他有事,先走了。每次来,我均住在这里,几十年来来往往,连不断替换的小服务员大多数也认识。该厂正好在宾馆有会议,领导们均在会上,服务员向我问:‘你来了,是参加会?’我苦笑:‘不是’。我不知自己怎么了。是不是年龄大了,利用价值也降低了?……讲这件事,请你不要多心。只是觉得我们这一代技术人员期望在做事的同时,能多些理解和尊重,能有人继续我们的事业。”
我打断了他的话。我说:“您给我上了一堂课。您诚心帮我们两年多,产品出来了,您是功臣、朋友,凌云不会忘记您!”他急忙讲:“我不是那个意思。我不要回报,对我个人是否热情是不重要的,关键是要诚实待人。”我讲,明白了,谢谢。
明白什么了?有些路越走越宽,有些路会越走越窄。
恰好,第二天早上7:25分要上班时,在家属区门口,有人喊我,回头看,是兄弟厂多年未见的一位朋友。他们一行四人来我们厂出差。我忙问:“你怎么在这吃油条?是嫌我们招待所的早饭不好?”他讲:“刚到。去招待所,没房间。就先吃早饭,吃完饭后再去联系。”我问:“给设计所讲了没有?”他说:“没有。”我急忙帮他付了油条款,领到招待所,安排好,方去上班。
讲第一件事,是说假如老专家在那一家企业不受冷遇,我们就没有开发此项目的机会。我们的机会当是那家企业的疏忽造成的。我们类似的情况有多少?给别人提供了多少机会?值得深思!(www.daowen.com)
讲第二件事,是说因为有了老专家的提醒,第二天我才会亲领那个兄弟厂的同志去招待所。否则,可能只是打个招呼,到厂后安排人去办理。我以前在对待客户问题上亦有不到的地方。我也值得深思。
生活、工作中的类似事,天天能碰到。我们只有诚实待人,多替别人设想,别人帮了我们,应当记情。为人处世和工作都是一理,不能干过河拆桥之事,人与人之间来日方长,不能砂锅捣蒜——一锤子买卖。不论新老朋友,哪怕是不熟悉的客户,亦首先应当热情。在不断结识新朋友的同时,逢年过节打个电话问候一下,或有机会时去看望帮助或未曾帮助过我们的朋友。我们不会少什么,只会日后多一条路,多一双帮助自己的手。
诚信,只有体现在对人对事上。做到了,人活得方有味道,企业方能有耐久力。百年凌云,只有靠诚信支撑。
结识新朋友,不忘老朋友,诚实待他人,回报方能久!
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