这里我从以下几点来和诸位共同探讨。
文化的创建和形成是有历史渊源的。中华传统文化博大精深,西方文化充满活力和激情。认真分析各种文化的优劣,将其精华的部分移植、继承、吸收,用以构建具有自我特色的企业文化。这是创建企业文化所必需的重要过程,也是一个最有效的途径。
(1)文化与宗教的关系。我们常听到的宗教大概有:犹太教、伊斯兰教、基督教、天主教、印度教、佛教、道教。比较一下可以看出,凡是信奉天主教、基督教的这些国家,相对比较发达;信奉伊斯兰教、印度教的国家,内部的纷争比较多,国与国之间的纷争也比较多,相对也比较落后。以信奉佛教为主的国家,相对比较稳定;中华文化的特点是立足儒学,兼信佛道,所有的宗教在中国都很难持久统治。佛教在唐朝盛行一时,最后还是融合到了中国儒家文化之中。这就是中华文化的包容性。
(2)从四大文明看文化的方向。“三个代表”中就有一条代表先进文化的前进方向。那么,什么是先进的文化?我们可以分析一下人类四大文明的历史。“希腊文明”追求闲散自如,与世无争。对个人而言,强调环境、健康第一,这也是欧洲人的文化特点。印度文明的特点是追求神圣,敢于牺牲,但轻视生命,厌弃人生。埃及文明则追求伟大,自负,神秘,缺少理性,没有继承,到现在埃及文明也没有文字遗传下来。中华文明是什么?立足儒学,兼信佛道,这种内在的弹性就是合而不同的包容精神和中庸之道的平衡原则。
中华传统文化强调的是,个体隶属于群体,个人利益服从集体和国家利益,重视伦理、规范和道德的教育。即讲团体、忠孝、中庸。缺点是对人的个性和个人利益有抑制,均贫富,讲谦让,不出头。有一种腐败,就是我们在官场常见的:避免树敌,讲究“大家都过得去”。这就是“中庸之道”的副产物。
西方文化的特点是:承认个人利益和个人价值,崇尚人的自由发展,鼓励竞争,讲区别对待。通过分析比较可以看出,中西文化,各有千秋。
(3)创新、自然、包容的文化才是先进文化。创新是西方文化的特色,它强调个人的价值,鼓励竞争。自然是希腊文明和中华儒家思想之精华。包容、宽容、忍让是儒家的中庸之道。所以,我认为,中国的企业文化必须具有这些特色,这是中西文化糅合的结果,也就是“古为今用,洋为中用”。(www.daowen.com)
企业文化如何体现这些特色呢?第一,尊重人性,提倡仁爱之心,与人为善。我们厂门口写有这样的标牌:“善待他人,你会时时有个好心情。”这是我们凌云企业文化的第一条;第二,整体的和谐与团队精神;第三,鼓励实现个人价值,获取个人利益,即区别对待;第四,体现社会责任。企业在出产品的同时,也要培养出合格的、高素质、有道德的优秀人才,这就是企业为社会提供的无形资产和公共产品。企业文化里应该体现创新、自然、包容这六个字。
我们凌云厂从1998年开始建立和培育企业文化,每年不断地完善。在我们的企业文化里,对这六个字是这样理解的:
创新,我们把它理解为企业的灵魂。在我们厂每个单位的墙上都有这样一句话:“当你每天不能为提高效率而工作时,你的存在就没有意义。”这是对每个员工的要求。我们把它叫作“创新每一刻的工作”。我们有点规模的子公司,每天有半个小时的“问题上墙会”。就是把当天生产中遇到的问题写在黑板上,列条挂账,逐一解决。解决不了就一直留在黑板上,每天要议,直到解决为止。其目的是通过公示,想办法怎么样去提高生产效率,怎样最有效地去工作,怎样以最低的成本投入产出。所以,创新在我们这里是很具体的。这几年我们的销售收入增加并不多,但效益却越来越好,去年实现的利润比建厂以来的总和还要多。就是因为我们在投入产出的有效性上下了大功夫,大家都动起来了。
自然,是一种境界,包含物竞天择,顺其自然,融入自然,按规律办事,承认历史现状的涵义。我们强调变革、应变,但一定不能抛开国企的客观现实,不割断历史,特别在对待人的问题上,我们强调十二个字:善待历史,换位处置,预埋未来。我们的一切应变,一切改革,都不能忘了国企这个现实。虽然市场经济讲竞争、淘汰,讲区别对待,特别是十六大以后,要求国企进行产权改革。这些都对,但你一定不能让老百姓没有饭吃。你可以让极个别捣蛋的人没饭吃,但你一定要让绝大部分努力工作的员工有一口饭吃,让他们有生存权,让他们体会到活人的尊严。对老同志一定要善待。尽管他们的观念可能跟不上现在的形势,但它是历史存在,你必须去换位思考,承认它,而不能割断它。所以,改革一定要把握好这个“度”。预埋未来,就是现在做事的时候就要想到以后,不能再有类似的后遗症。
包容,特指文化和价值观的包容。国企作为市场的一份子,面临的环境很复杂,和政府有联系,和同行有竞争,和民企有合作。这其中肯定会有矛盾和碰撞,有时还会很激烈。怎么办?社会和市场是一个整体,大家都生活在其中,互相依存,相辅相成,这时候就要讲求同存异,讲包容。例如,我们在和民企合作的过程中,对其经营方式予以认同,允许我们看不惯的事情存在,只要不把企业往垮里整,就允许人家试。事实证明,人家做得比我们好。所以,学会包容很重要,要给人以空间,让人先做。这也是一种学习提高的过程,是一种胸怀的体现。
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