如何管好企业？这似乎已成了业内人士永恒的话题，出题的、解题的林林总总，不少人解答得很有见地，但当别人照方去实践时，效果却不一定好。我是个企业管理爱好者，也是实践者。我的感悟是：企业管理是科学，是一门学问，而且是“很深”又“很浅”的学问。“深”到任一管理理论或实用方法，由不同的人在不同的环境中去实践，或同一人在相似的环境去实践，结果总难预料；“浅”到中国遍地都是各类厂长、经理在做管理，不少人还能谈出一二三，似乎管理极易，易到了只要是厂长，曾经成功过，都可以被称为“企业家”。

然而，在“深”和“浅”的尺度中，“好”与“差”的距离之远又远非一般人可以感悟，大概“企业领导者”与“企业家”的差别就在这里了。

对优秀的企业家而言，管理企业既要悟理，又要实践。有时需要沉稳，有时需要简洁、明快，无论多大的难题，他们总会有恰当的应对之策。即使如此，这些人经营企业的结果也总在“成功”或“失败”之间交替。成功者似乎懂得了企业管理的真谛，殊不知，稍有闪失，哪怕一念之差，失败又会随即而至。所以，危险始终伴随着每一位刚领略了成功喜悦的企业管理者。诚然，成功对有韧性的失败者而言，恰是新的起点，希望就在通过反思失败而产生的正确应对之中。就像方程X+Y=Z的求解，始终在假设和应变中方有答案，假设是条件，应变是对策。

如果要将企业管理用简要关系式来表示的话，在我看来，亦可以表示为：

内部（制度+文化）+外部（环境）⇒客户需求

用方圆来表示可为：

内方+内圆+外圆⇒目标

我给它起了个名字，叫企业管理的平衡方程。极简单的关系，但又不是简单的“公式”，因为你很难对三个变量进行数字式的度量。

当企业某一目标设定之后，要努力去做，不仅仅要做到内部生产力与生产关系的协调，还要做到内外兼顾。策略应对中的刚与柔也就形成了“方”与“圆”，形成企业特有的价值观和应变文化。三个变量之间“度”的不断匹配组合就导致了企业新目标的不断实现。(www.daowen.com)

这里的“外圆”，是指企业对外部环境、条件的适应应变策略。特别是适应环境的能力，需要韧性、挤劲、毅力和良好的心态，企业培训人力资源的着力点，当先以此为起点。“圆”有顺应的含义，也有被动顺从的意思，但其积极意义更在于体会“适者生存”的自然界法则。

“内方”，是指企业机制、规章制度、评价规范等执行策略。一般企业做到制度全面系统并不难，难的是在全面系统之后的化繁为简，即做到简单、实用、有效。“方”是纪律，体现的是制度化生存。“方”到何“度”为最有效？日本人、西方人各有不同的价值观，日本人讲无情管理，讲绝对服从。西方人讲究按规则办，各有成功之范例。虽有不同的侧重点，但均视制度建设和实施评价为企业最基本的要求，无此认知不可妄言企业管理。

“内圆”，是指制度不完善或管不到的地方靠企业文化去补位、调整。内部管理“势”的形成，领导者个人魅力之体现，不在“方”，而在“圆”。“内圆”的基础是对人性和市场规律的理解和认知。譬如，中国传统文化的“和、善、仁”，道家的“无为而治”，西方文化中承认个人利益，崇尚自由发展，鼓励竞争的价值观，均是“内圆”的理论依据。

“外圆”的侧重点在应变和适应。“内圆”的侧重点在培训和引导。“外圆”有被动的成分，“内圆”则可主动去实行。

方与圆，即刚与柔。方有形，是制度，如骨架；圆无形，是文化，如空气，无处不在。二者相互补充、相互依存，由领导者的人格魅力去推动，用方程式表达则为：

制度+文化+企业家人格魅力⇒客户需求

这就是方圆管理的平衡方程。其间尺度把握得好，则可形成无真空管理，也便达到了企业管理的高层次。