我有很多企业界的朋友,每逢见面,问怎么样?大多回答“还行”,充满自信;也有讲“难啊”,一脸的无奈。
我理解“自信”和“无奈”是他们的真实感受,我经历过那种“无奈”与“自信”。多年来不知是“自信”多于“无奈”,还是“无奈”多于“自信”,总在不断的交替中寻找某种平衡。始终铭刻于心的是每次在企业管理中度过了“无奈”,拾回“自信”之后,享受管理中的片刻快乐,至今令我陶醉。
于是,我一直思考和探索怎样才能保持心灵上时时享受企业管理中的快乐,而这快乐的标准恰是你所施与管理的对象同样快乐的工作与生活。
多年来,我不断区分“人治”“法治”“文治”三者的关联,并在管理中试图达到“文治”的标准。我不断研判合格的经理、企业家、战略家三者间的关系,希望有一天也能成为“家”中的一员。在区分、研判、体验的过程中,慢慢地体会出企业管理中制度、文化、企业家人格魅力三者之间的互动关系,决定着企业管理水平的高与低。
企业制度只要具备“简单、实用、有效”的特点就一定管用。企业文化只要涵盖了“创新、自然、包容”的内涵,企业就一定有人气。领导者只要做到“坦率、真诚、言出必行”,人格魅力就自然形成。三要素之中,文化是核心,代表了企业的信仰和价值观,是企业人气与凝聚力的体现,而人气恰是企业中人与各要素和谐的体现。
孔子的学生子贡问:一个国家要想安全、平稳,需要怎么做?
孔子说:“兵足、食足、民信。”
兵足,指国家要强大,应有足够的兵力做保障;食足,指要有足够的粮食,让老百姓丰衣足食;民信,指老百姓对国家要有信仰。
子贡又问孔子:三条太多,如果去掉一条,您说先去什么?
孔子说:“去兵。”
子贡又问:如果还要去掉一个,您说要去掉哪个?
孔子说:“去食。”我们宁肯不吃饭了,接着他说,“自古皆有死,民无信不立。”死亡不可怕,可怕的是老百姓对国家失去信仰以后的崩溃和涣散。
这就是孔子的政治理念。(www.daowen.com)
治国和治企的理念其实是一样的,企业中的足兵、足食、民信就是人、财和精神。企业如果没有精神,缺乏信仰,人会不聚,财会散去,管理者对企业的管理就是一种痛苦的体验。
不少MBA的毕业生带着学来的管理知识去实践管理,以为可以大展身手,可往往在现实中留下痛苦的记忆。也有不少在实践中已成功,重返校园读MBA的企业界人士,书读得越多,迷惘越多,老师们讲的道理听起来都对,就是不知如何运用,差点还失去原来的自我。
有位带着技术和国外大企业多年从业经验的留学生回国创业,起步之后,困难重重,不是机遇环境不好,而是内部的人难管。他感慨:为什么在国内管人如此难。
人难管,管人难,体验者痛苦,管理者难受。信人者被骗,善良者被欺,这就是社会信仰、诚信缺失在企业管理中的反映。头脑清醒的管理者知道,当今中国做实业不仅要教会员工如何做事,还要教会他们如何做人,只有培养出既会做人又会做事的员工,企业管理才会顺畅。而要达到这种要求,管理者本身要能知己知人,既做好自己,又想到别人,把握名利的度,也就是会“修身养心”。不明此理者,搞管理只能是累人累心。
多年来,我把自己当作一个“牧师”,利用每次和朋友交流或讲课的过程不断地重复我的观点:企业管理者若要体会成功、享受管理,只有少看外界,多看心灵。
我是管理的悟道者。不少企业管理者希望我能帮助他们从艰难的管理中寻找快乐的方法,哪怕一丁点儿,而我心有余力不足,苦于没有平台,正好王弼华老师找我,谈了他想创办西安MBA学会的设想,我们越谈越深入,心有灵犀一点通,共同的爱好、志向使我们走到了一起。当我邀约包小卫先生、程免贵书记、张平祥院长加盟时,他们高兴回应,又出面邀约了6所大学的管理学院、企业界、教育界、政界的不少志同道合的朋友,有识之士,智者入盟,我们成立了西安MBA学会。我们西安MBA学会重点要做的:
一是请回孔子、老子、庄子等先贤老师教给我们如何在现代生活中适应社会环境,找准人生的坐标,获取心灵快乐。《道德经》《论语》《庄子》将是我们学习的经典。心灵启迪、人生感悟将是我们参修的主要功课。
二是请已参与MBA实践的毕业生畅谈成功或失败的体验,失败的感悟有时比成功的经验更能启发别人。“失败心语”将是我们刊物和网站的主要栏目。
三是请各界成功人士做专题讲座,举办培训班,探索参与社会实践的方式和方法,缩小理想与现实的距离。
四是“好用和管用”的企业管理方法,永远是最简单、朴素、实在的,就像日出日落,春种秋收一样。我们这些想体验管理的人聚在一起共同去探索“简单、实在、朴素”的管理之道,每个人都有责任、义务和能力,互相启发下就可以做到。人人是老师,个个是学生,是我们交流的主要方式。
当我们MBA学会有一天使越来越多的人明白,企业管理的至高境界是“道法自然”,人生的大智慧是“为自己雪中送炭”时,体验管理就会转化为享受管理,这就是我们的理想。
(本文系作者2007年在西安MBA学会方圆管理论坛上的演讲)
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