制度是企业发展的基础，但企业制度的目的是激励、顺应、约束人性。激励不多讲，好理解。顺应、约束，这是因为：①人都是自私的，君子和小人都要由规则来制衡；②市场经济在解放生产力的同时，也释放了人类本性的贪欲；③以人为本，何为本，满足人的需要，约束人的不良欲望，规范团队的行为，界定层级职责。

实际上制度化管理涵盖了三个方面。人是个奇怪的动物，贪欲是天性，不同社会形态和环境，贪欲者的表现强弱虽有差异，但欲望总是会时不时的表现出来。从历史来看，中华文化是建立在家族与血缘关系之上的，而不是建立在一个理性的社会制度之上的，因而大多数人在家族生活中养成了散漫、不守纪律、没有条理的习惯。再加上社会上注重门第观念，看人先看出身，没有合作精神，或者是欠合作的精神。这就为《厚黑学》《阴谋论》等提供了生存的土壤和环境，虽然不是社会的主流，但是在我们的根文化被隔绝，在经济发展到一定程度之后，又再次出现了。很多人堪称社会精英，但懂得取舍之道的却不多，不是终生为其所累，就是因贪走上歧途。那么，现在文明社会的标准是什么呢？无论人们的出身如何，无论你的位置多么高，每个人都应该享有基本的人权，人要懂得索取与给予的关系，生活的真谛不在于你能索取多少，而在于你能给社会和你的同胞的有多少，也就是社会责任。在企业里面，就是企业利益和个人利益的平衡。

改革开放30多年来，我们的教育培养了大批高级人才，但是很少培养出合格的能独立主持企业的管理专家。大部分知识分子不缺智慧，但缺的是勇气和正直的品性，因而在一个团队中，一方面要引导，另一方面要强制。强制就是要靠制度去规范，特别是中国人更需强制。

曾经有一个国际调查机构，对全球50万人做了一项“人性认同”的调查，主题只有一个：“金钱是个人成功的最佳象征吗？”被调查者只需要选择“是”或者“否”。这项调查活动每10年做一次，调查结果显示，全球同意这一观点的人占57%，这就代表大部分人都认同这一观点。但在调查结果中，中国人和韩国人都占了69%，日本人占了59%，美国人只占33%，这就说明中国人比西方人世俗，恰恰印证了中国是一个世俗的国家，而不是一个意识形态的国家。

国情决定了君子和小人都客观存在，君子是大多数，小人虽是少数，但一般人惹不起，只能采取策略式的躲开，因为小人谋人不谋事，君子谋事不谋人。(www.daowen.com)

在企业工作时，我曾经遇到过一个心眼很小的人，他是我的师弟，也是一个家庭贫寒的大学生，在他成长过程中，我和同学们都曾给予他很多友爱和帮助。他的外表显得很高傲，我知道他的骨子里面很自卑，害怕别人瞧不起，是以高傲的形象掩盖自卑的心态。他急于发财、急于求成，在企业多个部门里，用不了多久就和所在部门领导发生矛盾，把关系搞得很僵，我的前任对他做了停薪留职的处理。在我当厂长后，他希望回来上班，我当时对他说，只要你能找到一个愿意要你的部门，我就给你安排过去。一个月过去了，没有任何一个单位愿意接收他。我们设身处地的想一下，有哪个领导愿意接受一个整天告你状的员工在自己身边呢？这是人之常情。我也很想帮他，毕竟是大学的同学，一起待了好几年。但是他骨子里暴露出那种高傲的气势，没有单位愿意要他，最后还是离开了，于是就开始写信告我。当时我们的企业十分困难，效益并不好，但是他居然写信说我贪污了2000万。听到这个，我只能是一笑了之。三年之后他回来办手续，希望见见我，但是我不想见他，因为我觉得和他无话可说。对有恩于他的人尚且如此，不可交。

有一天，我早上来到办公室，他已经等在办公室外，我当时没有理他，就进办公室了。他在门外站了几十分钟后，走进我的办公室，进来后主动深深的给我鞠了一躬。然后说：“经过这几年的碰撞，我知道自己错了。我看了你的书，我知道你是对的。我来向你认错，我想请咱们的同学吃顿饭，可是没人愿意来，我想请你替我邀请那些同学一起吃顿饭，我给大家赔个不是。”我说你既然承认自己错了，那么咱们可以好好交流交流，只要你能认错，就说明你成熟了，以前交的学费就是值得的。至于替你请同学来吃饭，我估计我做不到。但我可以把你认错的态度转达给大家，求得大家的谅解，我祝福你在今后的人生路上，顺当成功，快乐健康。

通过这件事我要说明什么呢？小人因为环境变化了，也是可以转化的。他不一定是在你的团队里面转化的，而是外部的环境转化了他。我当时以优厚的条件把他礼送出去，这其实是一种策略。